1、如果可能，将故障归因于不清楚的任务；
2、对有关人员表示信任和信心。 就是说，这样，下属知道他的行为有问题，但是他的自尊心得以保留，并且有机会得到改善。作者在书中提到：“注意力就像阳光。我们注意的东西会增长；我们忽略的东西会枯萎。”这就要求作为经理，我们不能看到下属的正确行为。必须肯定和赞扬下属的进步，以便下属能够不断改善自己的行为。 书中的观点带有强烈的行为主义心理学色彩。行为主义最著名的公式是：S-R，即：刺激-响应。这也是鲸鱼培训师在本书中用来训练鲸鱼的方法。管理的扩展是将确认和认可用作积极的强化刺激，而忽略和忽略则作为消极的强化刺激。但是，行为主义的方法将人与动物等同并且过于机械化，一直被人们批评。人文心理学学院诞生时，就批评了这一观点。因此，本书中的“鲸鱼哲学”方法并不是应对所有疾病的灵丹妙药。但是对于那种对员工的小进步视而不见并意识到员工的小错误的经理来说，这是一种很好的提神药。 关于鲸鱼哲学的思考（二） 我读了一本书，《鲸鱼的哲学》。子主题是与人打交道的绝妙方式。它主要通过描述鲸鱼训练师逆戟鲸的秘密，揭示了建立良好人际关系的智慧。这听起来很荒谬，因为与人类这样的高等动物打交道比与普通动物打交道要困难得多。但是我认为书中总结的几项确实有意义。虎鲸是海洋中最大，最凶猛的食肉动物之一，但他们愿意听从教练的指示，并为观众表演节目。这表明培训师必须有一套有效的方法来驯服这个庞然大物。 该书主要总结了三种与人打交道的态度和方法。第一个叫做“猫和老鼠”，这意味着总是喜欢指出别人的错误。第二个是“调整指令”，这意味着找到另一个人是错误的地方，但并不强调这种错误，而是将注意力和注意力及时转移到另一项任务和事件上，密切关注其表现，鼓励和鼓励。指导它基本上做正确的事，并有效地完成任务。第三个是鲸鱼哲学，指的是充分关注他人的所作所为，忽略他们的错误，并给予肯定的肯定，以便他们能够愉快而自信地完成任务。显然，第一个和第三个是两个极端。前者是完全消极的，后者是完全肯定的，两者都太极端了。第二个调整指令应该是扭转跌势并保持稳定的最理想方法。个人之间的尊重和信任。调整指令的具体方法是尽快指出错误，清楚无误，解释错误的负面影响，如果可能，将错误归因于失败，以清楚地解释任务，重新解释错误。详细执行任务，并确保另一方已完全理解并表示您仍然对另一方具有信任和信心。这只是一个如何有效完成任务的示例，该方法可以扩展到其他有效的人际关系。例如，如果孩子做错了一件事情，您可以清楚地指出他的错误，然后告诉他他做得好的事情，如果他可以按照他当时正确的方式做事。在积极肯定的鼓励下，他必须表现得更好，他要受到成年人的称赞，下一次他会考虑你的鼓励，以便做正确而正确的事。 越来越多的人发现，即使他对忠实度有深刻的理解，但人们通常都喜欢听好听的，温和的单词。我曾经很沮丧，我不会赞美别人，也不会让别人高兴。看完这本书后，我试图说一些愉快而积极的话语（当然不是虚假的夸奖，我永远不会这样做），并且发现效果确实很好。将来，我会更改它。不要太直接表达异议，指出别人的错误。相反，要机智。尝试发现他人的优势并及时表达。我认为这应该是维持积极关系的有效方法。我可能仍然追求完美，因此我对自己和他人的期望过高，因此很容易感到失望。其他人也指出了我的缺点，我已经意识到了，但是做到这一点有点困难。我对别人仍然抱有很高的期望，希望他们能理解和理解得太多。这一直是我一直追求的东西，但是似乎比一些实质性的东西更难获得。我应该更加清醒，因为不建议过分追求任何东西。当水清澈的时候，就不会有鱼；当水清澈的时候，就不会有邪恶。我确实应该尝试淡化他人的期望，以使自己和他人更轻松，更愉快。我只是想迅速采取行动，真的。 关于鲸鱼哲学的思考（三） 我已经读过两次这本书，我觉得尽管这是一本关于如何帮助人们建立良好人际关系的好书，但我也觉得它在我们的教育和教学中具有很大的应用价值。 这本书是关于公司中层领导如何与下属相处的。他们每天都因工作和复杂的人际关系而筋疲力尽。有一天，一位朋友建议他放松一下，观看鲸鱼表演。他无法避免。不得不去。在水族馆里，虎鲸的精彩表演赢得了观众的阵阵掌声。您知道，虎鲸是一种以人类为食的大型海洋动物。动物训练员如何使这个凶猛的大个子低头？因此，该人找到了动物训练师以了解其奥秘，然后该动物训练师轻松地向他介绍了他如何训练虎鲸，这种交谈使他非常有利可图，并忽然开悟了。 本文详细介绍了如何训练虎鲸。它既不是我们通常看到的饥饿训练方法，也不是我们想象中的铁碗训练（体罚）。他们如何训练？例如，让虎鲸钻一个圈，他们给虎鲸饱食，然后玩耍，让虎鲸在精神上放松和快乐，然后在游戏中钻一个圈，虎鲸开始没有意识钻圈，所以一次也不是一次，但是当它不知不觉地穿过圈时，所有的培训师都为它鼓掌，并给它最喜欢的食物作为奖励，并触及了虎鲸的头，但是此后，虎鲸再也没有越过它。这时，动物训练员继续与周围的人聊天，好像什么也没发生。当虎鲸再次钻探时，每个人都及时地激励了它，因此虎鲸很快学会了钻一个圈。这个例子向我们介绍了我今天告诉你的“鲸鱼哲学”。 “鲸鱼哲学”是要发现别人在做正确的事情。 注意就像阳光。我们关注的一切都会增长；我们忽略的东西将会枯萎。做得更好，您需要经常受到关注，认可和奖励。对于人来说，我们也需要做同样的事情，发现他们做得越来越好，即使他们不完全正确，我们也必须赞扬他们的进步。 看完这本书后，我认为孩子们就像小动物，我们就像动物训练员（也许不合适）。我们必须训练孩子养成许多良好的习惯，例如学习习惯，读书习惯，思维习惯，卫生习惯等，我们就像团队中的核心领导者。我们的知识水平和管理策略直接影响我们的管理能力。在阅读了《鲸鱼哲学》之后，我还反思了我以前的一些教育和教学行为，并写下了一些自己的感受： 首先，您越是注意某种行为，就越有可能重复这种行为。当我们较少关注他们的错误而更多地关注他们所采取的正确行动时，他们将更经常地采取正确的行动。我个人认为，包括我在内的许多老师都与书中介绍的“海鸥形”经理非常相似。在这里，我们称她为“海鸥形”老师。您将孩子们放在一边，直到孩子们做错了事。 。这时，您会跳出来，大声喊叫，并激怒所有人。但是这种方法不好，当孩子做错事情时，您会跳出来，无形地加强他们的错误行为，更重要的是，当他们一无所知时，孩子从一开始就没有得到正确的指导。它在心中。仅这样做是警告它是错误的。 其次，为了做得更好，您需要经常受到关注，认可和奖励。对于人来说，我们也需要做同样的事情，发现他们做得越来越好，即使他们不完全正确，我们也必须赞扬他们的进步。有时候，我觉得我们过于关注孩子们的工作成果，而不是他们的工作过程，特别是我们的年轻老师过于烦躁，称赞孩子们的进步，而只关注他们的小进步或过程中的一切。没有及时确认，孩子很难获得好评。 第三，所有好的表现都始于明确的目标。如果老师不能坐下来与孩子讨论并设定一个崇高但可以实现的目标，这些孩子将无法理解老师想要他们做些什么或表现良好。如果您的孩子不知道应该做什么，那么作为老师，无论您做什么都无济于事。例如，《爱丽丝梦游仙境》中的爱丽丝了解这个事实。当她到达马路前叉时，她发现那只柴郡猫坐在那儿，于是她问：“我应该走哪条路？” “你要去哪里？”猫问她回来。 “我不知道。”爱丽丝回答。 “在那种情况下，走哪条路都没关系。”猫立刻回答。 （） 第四，鲸鱼哲学的最终目标是帮助人们提高意识。良好管理的关键在于即使在您不在观看时，如何使他人做正确的事情。您不希望他们依赖奖励。您要让他们做正确的事，因为他们喜欢。 。这是我们使用鲸鱼哲学的目的。我们使用鲸鱼哲学使孩子变得有意识，而不必一直盯着他们，但是我认为我们老师在此过程中需要的是耐心和自制力。我们将努力工作更长的时间。 第五，只有真诚和诚实，鲸鱼哲学才能奏效。动物训练师将虎鲸当作朋友和孩子。我们学校的老师非常爱孩子。我想我会在教育方面做得更好。
3、尽快指出错误，清楚无误。
4、误解的负面影响；
5、重新详细说明任务，并确保另一方理解。
6、鲸鱼哲学读后感 关于鲸鱼哲学的思考（之一） 当我第一次听说这本书时，它是在管理课程中。老师向我们推荐了这本管理书。很想在线下载这本书。这本书并不厚，里面的内容讲故事，阅读起来很轻松。我在三天内就读了整本书。尽管书中没有太多单词，但它给了我很多启示。 这本书从海洋公园的培训师对鲸鱼表演的培训开始，并将这种培训的原则扩展到日常管理工作，儿童教育，夫妻生活以及需要与他人沟通的其他情况。本书中两个最重要的概念是“猫和老鼠”和“鲸鱼哲学”。 “猫和老鼠”代表了传统的管理方法：没有问题时，管理者无需特别注意某个人或某物。经理仅在某人或某事有问题时才进行干预。结果，管理者已成为“专门研究他人的错误”的角色。 “鲸鱼哲学”代表了另一种方法：管理者不应忽视下属的出色表现，而应抓住时机肯定和赞扬其下属，并使自己成为“关注他人在做正确事情的人”。 ”人。 在阅读过程中，我对“鲸鱼哲学”的做法感到困惑：“如果我的下属在工作中犯了错误，我应该忽略他的错误行为吗？”但是这本书的作者本本却预见到读者的困惑。因此，作者还将经理对某人或某物的态度分为四类：无回应；负;调整说明；和积极的。当经理面对下属的错误行为时，作者建议采用调整指示的方法：
