1、专业技能培训。从基本业务技能和流程，基本业务知识入手，做好对员工的专业技能培训，并做好对员工的各个方面的培训，包括对管理能力的培训，使他们能够独自作战。团队合作。让每一位员工成为公司的骨干。 最后，注意工作细节
2、中层危机读后感 关于中层危机的思考（之一） “中层危机”以通俗易懂的语言和朴实无华的案例向我们说明，中层在企业中扮演着不可替代的角色，如何成为中层*。作为公司的中层*，我很幸运地阅读了余世伟博士的“中层危机”。阅读后，它令人耳目一新，充满启迪和许多感觉。 如何理解中层危机，《左传》说：“和平时期为危险作准备，思想有准备，有准备就没有危险。”企业在不断发展，对中层人员素质和能力的要求也在不断提高。只有解决危机的能力才能适应企业。的发展。于世伟博士在书中提到了三个中级能力：“所需能力，后备能力，先进能力”。必要的能力是值班能力，储备能力是完成各项任务的能力，高级能力是监督者的能力。我认为最重要的是必要的能力，因为必要的能力是基础。只有打好基础，才能谈论储备能力和先进能力。如何提高必要的能力，结合工作实践，个人认为必要的能力包括执行能力，领导团队的能力和思考能力。 中间层位于企业“金字塔结构”的中间，高层位于顶部，而草根位于底部。中间层的作用是上传和发布，指导和监督。传达以上决定，让下面的人执行。首先，中层必须充分理解高层的决定和指示，并理解精神的实质。这不仅仅是将高层的话语传达给基层，而是在必要时进行思考，分析和沟通。目的是掌握内涵并阐明目标的可行性。然后，将决定和指示提供给基层。因此，经过仔细考虑和反复论证，才能做出正确的决定。基层不需要完全了解该决定。只要执行是真实，困难和遇到障碍，中层（或高层）就可以协调，指导和共同完成任务目标。同时，中层需要及时向基层报告基层反映的共同问题或代表问题，以引起高层的关注，帮助高层作出正确的决策和决策。部署。 真正有能力的中层管理人员并不取决于他们的表现如何，而是取决于他的团队的表现如何。每个人都知道，领导一群绵羊的狮子可以击败领导一群狮子的绵羊的故事。得益于头带，火车运行得很快。中层是企业每个团队的领导者。是否让团队成为一群绵羊还是一群狮子，取决于谁在领导。首先，中层团队必须树立榜样并树立榜样。如果要求其他人这样做，那么他们必须首先这样做。他们不仅表现出色，而且带领团队表现出色。其次，中层应该清楚自己的位置，了解他们的责任和权力，处于自己的位置，并寻求自己的*。重要的是不要越位。必须清楚地理解责任范围内的事物，并具有思想，观点和方法，尤其是独特的见解。中层可以指导下属，但不能完成下属的工作。否则，如果下属还没有学会如何开展工作，那么中层人员将无休止地工作。毕竟，每个人的精力都有限，所以中层和基层都很累。因此，只有教会的下属才能发挥团队的作用，分工明确，协调配合，形成良性循环，才能更好地完成高层所设定的目标。 没有思考就学习就是失败，而没有学习就思考就是失败。在中层解决问题时，我们不仅要注意结果，更重要的是，考虑如何做得更好。例如，小王是公司的图纸经理，负责向用户提供公司产品的图纸。一次，发送给用户的图纸将退还给公司。部门负责人发现后，请小王妥善处理并找出原因。经过调查，是邮局工作人员在计算机输入过程中输入了错误的名称。责任很明确。这是邮局的问题。邮局负责将图纸免费发送给公司用户。至此，问题已经解决。如果这样，中层主管认为没有问题。我认为这还不够。首先，用户没有及时收到图纸，无论什么原因我们都要向用户道歉 原因，无论谁有过错，我们都应承担责任。第二，如何防止类似问题再次出现？找出原因：在包装和邮寄图纸的过程中，我们的程序中是否存在漏洞？是否有责任疏忽的问题？第三，不仅有必要找出原因，而且要从中推断出其他工作环节是否也会发生类似的问题。中层不仅学习思考，分析和解决问题，还学会发现问题。这里提到的问题的发现并不意味着已经暴露并需要立即解决的问题，而是指潜在的问题，该问题没有暴露但具有潜在的危险。因此，中层工作人员还必须学会“看六个方向，听所有方向”，深入基层，了解基层，横向沟通，有权利和有来源。即使它不是关于您自己的，也必须始终考虑它。 阅读整本书时，有太多值得注意的地方，只有很少的几句话可以表达阅读后的感受。从途径到简单，应用所学知识。它在纸上总是很浅，我绝对知道我必须自己做。我愿意以身作则，与同事们一起鼓励并取得进步。 关于中层危机的思考（二） 通过学习于世伟博士的“中层危机”，我了解了中层管理者的基本素质和能力要求，实施高层指导的方法，对企业链的支持以及对我和下属的提升。我认为，如何利用学到的知识成为优秀的中级人才，主要是要实现“三个好”，即心态，素质和行为。 一，态度好 人，总是有一点精神。没有积极向上的精神，健康的态度和坚强的意志，就不可能成为优秀的中层球员。
3、从图片开始 图像均匀要求每个人都穿统一的工作服，统一穿的徽章以及商店的卫生要求；地板应该像镜子一样；抹布应像一条白毛巾，浴室应像办公区，假日应像平常一样，物品应根据公司要求的均匀性放置。 统一服务；按照公司要求的标准进行客户服务，标准----客户满意
4、优良的品质 作为一个集体*，良好的素质首先要体现在思想政治素质和理论水平上。其次，良好的素质也体现在工作能力上。
5、公平，体面。请勿吹打，射击，欺凌或压迫。遇到麻烦时敢于表达自己的观点；不顺应潮流；不仅要原则上对待他人，还要与理性相处，思想开阔，坦率。能够包容权力，没有排他性的*，及时向上级反映实际情况，为领导决策服务；宽容，胸怀宽广，听坏话，永远不要自以为是；宽容，宽容但不能放纵，正确对下属的过错可以认真批评，真诚理解和妥善处理。
6、具有较强的总结能力。在做好具体交易工作的同时，还需要经常总结和总结工作的各个方面，汲取相关经验和教训，并以报告的形式反映出来，为今后的工作提供参考。 三，体面的风格 “先做官，先做人”，“先做人”。作为中层*，您不应仅仅依靠权力来维持自己的位置，而应注意以高尚的品格和风度来领导一群人。
7、开阔胸怀。我们必须在小问题上有宽容，宽容和道德，在大问题上要有原则。不管您做什么，都应尽可能抛弃个人因素。您不仅应该考虑自己的利益，而且应该忽略集体和他人的利益。如有必要，您应该牺牲自我，做出更大的自我。
8、我知道我的工作能力。所需能力，保存能力，阶段能力。根据您的当前情况制定自己的学习计划，并逐步加以改进。 引用书中的句子；作为中级人士，应该负责“示范”。负责和勇敢。 “显示弱点”是让下属面对客户，站在客户后面，给予客户荣誉，给予他们奖励，激励他们，支持他们并鼓励他们。
9、持积极态度。在本科室的发展中，中层人士应该比其他人更好。甚至*也有更多发言权。必须采取积极态度而不是传统态度，并将工作置于领导之前。而不是等待领导者安排一切。在完成某件事之前，这种自我意识和主动性反映出一种积极的态度。
10、指令的传输。首先，了解上级指示或要求。其次，清晰，准确地传达说明或要求。这是接收和安排工作的方式。如果您不知道何时获得工作，则应该提出更多要求，让领导者了解我们对需要监督的任务的理解的正确性和程度，并养成提问的习惯。要求员工回去，听每个人的话，然后共同制定工作要求。这样的执行是有效的执行。注意上传和发布的正确性。
11、明确每个人的工作内容，职责和权限，并让每个人知道他们的工作内容，职责和权限。做好沟通交流，使每个人都知道我分配的工作，具体要求和实践是什么，每个人的工作进展如何。及时报告工作情况，并随时跟踪下属的完成情况。
12、有创造力。用前瞻性的眼光看问题，敢于尝试，敢于突破，敢于带头，不像青蛙在井底，以固定的方式，局限于大学生的室内工作。同时，他善于逻辑思维和辩证思维，因此他不会为自己的成就感到自满，也不会在遇到挫折时感到沮丧。在解决简单问题时，他不会掉以轻心，在处理复杂事物时，他也不会挥之不去。他有坚强的意志和毅力。
13、注意奖赏和批评，并且必须特定于事物而不是特定于人。
14、注意工作安排的方法，有特定的目标，方法，方法和要求的结果，并让接收者及时清楚地指导和报告。
15、真的很努力。作为该部门的负责人，您既应该是指挥官，又应该是战斗员。作为指挥官，您应该反映自己的能力和水平。您越面对困难和难题，您就越需要冷静下来并面对困难。作为战斗员，您应带头，首先必须做您要别人做的事情，并在各个方面发挥榜样作用。只有这样的中层*才能被很好地吸引和发挥，才能使部门的成员说服，并具有亲和力，凝聚力和战斗力。 如何使自己成为一名优秀的中层*，我认为我将来必须努力学习，努力提高自己的业务水平，并使别人相信我的工作能力。在日常工作和学习中，我将尝试做到以下三点： 一种是了解更多。当今世界是知识时代的社会。曾经说过：“如果三天不学习，就跟不上*。”我想现在恐怕如果您一天都不学，就会落伍。在信息时代，只有学习得好，您才能生活得很好。您必须首先学习并且精通知识，才能说服具有知识和理性的人。 “你可以尽你所能。” 第二是多想。区别对待和掌握手中收集到的每条信息，做出准确的判断并及时下达指示，以分担领导的忧虑，解决员工的问题，确保工作有序进行。同时，您必须在活动结束后及时进行总结，不断修改和调整您的思维和行为，并不断提高工作水平。 三是要做更多。做更多的事情不是一味地做自己的事，而是要发挥示范作用。您必须带头遵守需要遵循的各种规则和规定。如果您不希望下属这样做，请先不要自己做。要树立榜样，就必须知道“榜样的力量是无穷的”。 关于中层危机的思考（三） 阅读《中间危机》后，有很多事情让我思考，有些结论也可以指导我在管理职位上的工作。 首先，要清楚自己的“位置”和“角色”。作为静开店的临时负责人，他的职责不比普通员工高。相反，应该将他视为中级经理，从意识形态的角度理解他的工作，以便他可以清楚地专注于自己的工作。 ，目标和方向。 我的角色：树立好榜样。对;除了更好地执行公司和领导层分配的工作之外，您还应该多思考，多听，多看，多问，多记，多做，以便更好地实施和实施系统与工作。开始在实践中发现问题，更多地了解每个人的工作，找到问题的关键点，并解决问题。作为中级人员，您必须扩大高级人员所说的内容，并理解基本人员没有说什么。 作为中级，我应该具有监督和指导的能力。监督：熟悉公司系统要求，能够根据系统监督和管理商店工作。不要太情绪化，因为这会影响您的执行力和声望。指导意见：我们应该继续基于该系统来提高我们的业务技能。最重要的是要有凝聚力，亲和力和创造力，以便每个人都愿意为“我”而努力，并为京开店的团队而努力。 其次;量化自己的工作。设定更高的标准-专业经理 专业技能-就像做事一样 专业形象----就像做一条线一样 专业的态度----用心使事情变得完美 职业道德-坚持品牌责任 目前的工作；
16、较强的业务能力。作为中层*，您需要在部门中执行特定任务。如果您对本科系的业务一无所知，那么直接指导别人就是空话。如果要发挥领导作用，您必须熟悉相关的业务知识。打百胜。
17、较强的组织协调能力。该部门是一个整体，如果没有强大的组织和协调能力，那么整个部门将变得一团糟。因此，我们必须学习如何充分发挥各自的优势，达到相互支持，相辅相成的效果。
18、配合良好。要求自己和每个人都主动采取主动行动，主动提出问题，将自己的利益放在第一位，将他人的利益放在第一位，并主动与他人沟通。改进工作积极性，做好提醒，确认和相互回顾的工作。做好所有职位，人员和任务的连接和协调。 （）
