公司年终总结大会发言稿

2.下半年的工作计划

刘先生刚刚制定了下半年的总体工作计划，并对下半年的工作进行了重新分解。有一些实用的目标，措施和方法。我非常同意。根据刘先生分配的绩效任务，商店经理必须以切实可行的方式领导团队。担保完成后，所有部门应尽最大努力为实现商店绩效提供服务和指导。同时，我将对下半年的工作发表一些评论。

1.加强基础管理，增强客户接待能力

每个人都知道，服务和商品是在商店级别实施零售链的两个永恒主题。因此，我将首先谈谈我对服务的看法。我认为做好服务必须至少在两个方面。工作：首先，为顾客创造一个舒适，热情和值得信赖的购物环境，同时让顾客享受贴心，体贴，物有所值的购物过程。当然，跟踪服务效果并提高服务附加值也是我们的目标。因此，必须大大改善公司的软件和硬件。因此，在接下来的六个月中，店铺形象和员工服务质量的提高将是一个主要问题。

（1），提升店面形象

商店图像属于公司图像识别系统中的视觉识别。企业可以通过商店形象VI设计实现视觉识别，获得内部员工的认同感和归属感，并增强企业凝聚力；在外部树立整体企业形象，整合资源，通过视觉符号代码有效地向受众传达企业信息，不断增强受众的意识，从而达到认可的目的。

商店形象与员工和客户对公司的总体看法有关，这相当于公司的内部和外部面孔。因此，公司特意重新调整和优化了商店的图像系统。将来，所有新商店的装饰品都必须首先使用施工图进行构建。从设计到材料，它们必须人性化和环保，例如标牌，装饰材料，架子等，必须耐用除了环境保护，工程物流部门还必须严格控制这项工作，与固定材料联系并进行谈判供应商，并签订供应合同。在装修开始时，有必要考虑在商店中悬挂横幅和悬挂旗帜的便利性，以及员工的储物柜，顾客的休息区和货物堆叠的照明配置，具有更大功率的收银机插头等，以及宿舍商店应共同装饰宿舍。

答：列出常用材料清单，并选择优质的供应商进行谈判以确保质量。

B.修改供销合同，以确保以相同的价格连续供应相同质量的产品，并直接与公司结算。

C，统一店铺装修标准。

D，逐渐取代褪色和过时的迹象。

（2），提高服务质量

在装修树立良好的第一印象之后，如果要使客户更加深刻地认可，关键在于日常的基本管理。很难想象有一家天上有蜘蛛网，地面杂物，尘土飞扬的商品，员工装备差的商店以及凌乱的商品陈列使顾客感到值得信赖的商店。商店经理应考虑卫生，陈列，着装和员工行为。等待看起来很小的事情被视为大事情，按照规范的操作程序纠正临时工作的不良习惯，培养员工的专业作风，让顾客始终感觉到我们从进入商店开始就把顾客放在第一位，Smiles，消费过程中对药房服务的问候和一杯欢迎茶都反映了我们员工的真诚和热情，我们必须让员工养成习惯并坚持做得好。培训部门由运营部门领导，负责实施培训，并与人力资源部门的评估相结合，用三个月的时间来推广和推广服务标准，并继续实践和养成习惯。管理不是小事，蚂蚁的巢穴破坏了千里堤防，基本管理做得很好，品牌形象也得到提升。

当然，在掌握基本管理的同时，还必须掌握服务质量。归根结底，我们所做的一切就是最大化客户的利益。这就要求我们拥有扎实的专业基础，以便客户可以放心购买，而不会进行商业欺诈。放心使用具有质量保证，使用后，它是幸福，健康且负担得起的。您必须知道，客户促销比任何广告更有效。刘校长打算编写有关商店专业服务的教材。这是使企业和人民受益的好项目，也是我们提高服务质量的重要项目。我希望这本书能尽快出版，并希望整个公司形成良好的学习氛围。

2.完善商品体系，转变盈利模式

（1）大家都知道这次行业重组对我们有很大的影响。我们的盈利能力基于制造商的返利。这是一个变形的盈利模型，不会走太远。我们必须下定决心。更改。首先，我们需要拓宽采购商品的渠道，走向全球，建立全国性的采购平台。下半年，公司将引进高级专业采购经理，在全国大型药品分销中心学习，并与他们建立广泛的合作关系。

（2）尽快对产品进行分类，改变不合理的产品结构，并确保每个产品的每个价格都有合理的产品结构，例如品牌产品，补充产品和主导产品，并且每个产品都有合理的产品结构体。质量保证和高性价比。

3，改善员工的生活和工作条件，培养员工的成长与进步是公司发展的基石

（1），改善员工的工作和生活条件

为了使员工对公司有归属感和安全感，必须首先解决员工安置的问题。俗话说，“兵马勿先食草”。只有员工无后顾之忧，他们才能投入工作，才能真正爱公司，依靠和信任公司，将公司视为自己的家，同时减轻员工离职率。压力。这项工作已移交给人力资源部。我希望杨部长能无私地监督工程后勤部，按照公司的标准在规定的时间内完成宿舍的装修。人力资源部严格按照宿舍管理制度进行有效管理。

A.制定员工宿舍的配置标准，例如电视，厨房用品等，以改善现有的宿舍条件。

B.对于没有宿舍的商店，以该区域为单位出租房屋，并根据宿舍标准进行配置，以解决员工的后顾之忧。

C，员工宿舍在开设新店时必须同时装修。

上述工作要求在2个月内完成转换。

（2）。注意员工的成长和进步

人力资源部已经建立了人才库，并描述了每位员工的需求，了解有用的人员，并将合适的人员放在合适的位置。同时，我们必须倾听员工的声音，反映他们的要求，并在工作安排中尽可能地考虑和解决员工的实际困难，使人力资源部门成为员工和员工的知己。公司可以成为员工的坚强后盾。

培训级别的一部分是分阶段进行的，以组织员工的学习和培训，以确保员工的学习和接受教育的权利。根据工作的实际需要，建立相应的学科学习和考试题库，鼓励员工参加学习和考试，并对通过考试的员工每月给予一定的奖励，以激励员工。使每个员工对社会都有益的是企业的神圣使命和责任。

4.建立对全体员工的绩效考核体系

在年初的工作报告中，我解释了改善每个部门的工作标准流程和建立绩效评估体系的重要性和紧迫性。我在这里不再重复。董事会只有一项要求。公司必须在下半年进行全体员工绩效评估。现在，杨部长正在制定一项计划。如果他认为自己的内在大脑还不够，他会不惜一切代价聘请外在的大脑。计划出台后，南宁广告公司将自觉上下实施。绩效考核基于英雄的成绩。在实施之初，有些人可能会抱怨甚至误解。但是，无论抵抗多么强大，我们都必须坚定不移地予以实施。只有这样，才能逐步提高自己的能力水平和专业素养。企业的高效运作与繁荣。在企业中，“想做某事的人有做事的阶段，想做某事但不能做某事的人有一个阶段，不想做某事的人不能做某事。自动离开”，实现个人与企业的同步发展。

同志，和平，发展与双赢是当今社会的主题。该行业正处于重大变革，重大发展和重大改组的非凡时期。我们必须抓住机遇，集中精力，全力以赴，勇于竞争，积极探索。 ，接受挑战，努力成为行业中的强者。从头开始，宏伟的蓝图是通过实现小目标而得出的。我公司目前拥有一支优秀的团队，具有完善的用人机制和管理体系。我相信，只要大家团结，脚踏实地，全心投入，始终将客户利益作为我们的核心利益和动力，并逐步实现每个年度目标，我们就会有一个更好的明天。

　　公司年终总结会演讲稿（二）

尊敬的全体员工：

时间过得很快。这是对旧年说再见的一年，而在春天报告的又一年。在此，我谨代表董事长对您说：谢谢！大家辛苦了！众所周知，在过去的一年中，国家采取了进一步的宏观调控措施来遏制房地产业泡沫经济的出现，导致国内房地产销售急剧下降。北京，上海和广州等主要城市的房价都在下降。尽管我们城市的房地产经济没有泡沫，但不可避免地受到上述国家环境和气候的影响，并且通常存在销售低迷的困难局面。

回顾2014年，在与大家度过的时光里，在我们忙碌的时刻，在每个人的共同努力的帮助下，我们顺利度过了一年。在过去的一年中，我要感谢在座的所有同事。您对我工作的支持就是对公司和本集团董事会的支持。

对于公司而言，2014年是不平凡的一年。今年，我们获得了*的第三阶段许可，并开始了建设； **第二阶段得到了*优惠政策的有力支持，但也成功地改变了市场定位，将原始的建材市场转变为在大市场上交易的车辆并开始建设；大型酒店也在起步和计划中；公司还宣布已成功升级为具有二级开发资质，是目前开发企业中唯一具有二级资质的房地产企业。 2014年，每个人都专注于公司的中心任务，努力工作，做了很多卓有成效的工作，这使公司展现出良好的发展势头。今天的成就离不开这里的每个人。公司的成长和发展是每个人创造的。因此，我要感谢大家在过去的一年中的辛勤工作。

2014年是创新之年。总公司成立了集团控股公司。在集团公司的指导下，在有序发展的过程中，根据市场变化和资源配置能力调整经营策略。该公司以房地产为主要经营方向，并一直专注于住宅和商业房地产的开发。对于这个项目，公司的各个层次都在通过探索来学习和进步。而且我们正在变得更加成熟，并对我们的探索充满信心。目前，汽车交易市场投资推介会的成功举办为我们的后续工作开了一个良好的开端。我们必须继续保持和发扬这种团队合作精神，为明年成功开放汽车交易市场而努力，以吸引更多的知名度。带来一家企业成功完成销售任务。

2014年是改革之年。自公司成立以来已经四年了。 2014年，公司进入快速扩张和成长的阶段，这就是所谓的企业发展的成长阶段。在此期间，公司正在进行不断的改革，公司也不例外。 2014年，我们加强了基础管理工作，相继出台了一系列措施，实现了管理模式，系统和机制与集团公司运作模式的快速整合。当然，在总结和回顾过去14年的成就时，我们还必须清楚地意识到，该公司在开发工作上仍然存在许多缺陷。例如，车辆交易市场不仅是公司开发的新项目，而且是未来酒店的发展，也是公司涉足的新业务领域。在运营和运营方面仍然存在许多挑战。操作。公司建设中颁布的有关管理措施的执行尚未完全执行，需要加强团队建设。这些都需要在新的一年中进行重大更改。

2015年对于公司的发展至关重要。在新的一年里，整个公司必须坚持“稳中求善”的发展理念，依靠成熟的品牌，以确保汽车交易市场的开放和销售为工作重点，力争第二阶段汽车交易市场。赫达酒店的建设是我们的目标。因此，2015年我们的任务将非常艰巨，时间紧迫，压力巨大。我们必须对当前形势有一个客观的了解，直面困难，理清思路，制定措施，以确保实现今年的年度目标。

根据公司14年的工作完成情况和当前情况，我们必须围绕15年的汽车交易市场和酒店两大任务，充分履行工作职责，有效树立强烈的发展意识，机遇和责任意识和安全性，质量和成本意识。要成为成为更强大和更大公司的既定目标，我们还必须实现四项“提升”，以提高公司的核心竞争力。

一是增强市场开拓能力。在房地产竞争日益激烈，国家政策收紧的严峻形势下，如何在有限的土地资源上有效开发市场和开展项目是我们必须面对和思考的问题。为了增强市场开拓能力，我们需要加强市场调研，研究相关政策法规；在巩固和稳定现有市场的前提下，积极顺应行业发展趋势，积极收集信息，形成有效的市场信息渠道，为发展决策做好充分准备。

二是增强资金运作能力，解放思想，转变观念。在依托主业，活跃稳定的前提下进行资本运作，必须从思想上明确认识增强资本运作能力的涵义，并明确增强资本运作能力的方向。

三是增强多元化经营能力。在发展主业的同时，多元化经营是企业的长远发展战略。延伸具有比较优势的地区的产业链，积极拓展新项目，扩大企业发展空间。以提高企业核心竞争力为出发点，实施企业多元化经营战略，努力拓展具有市场运作，市场管理，酒店管理和经营等特色的相关产业。

第四是增强企业团队的凝聚力和执行力。以人为本，注重团队建设和人才培养是重中之重。注意人员培训，有效提高每个人的素质，并继续根据公司当前的人力资源制定详细的培训计划，行政部门将执行各种培训任务。您对公司的贡献取决于您的技能和热情，两者之间存在着倍增的关系。加强公司的团队建设和提高管理层次结构的透明度将使您能够清楚地知道如何做，为什么做以及这样做的责任和权利。这将有效地调动每个人的热情和团队合作精神。我们每个人都必须在思想和行动上自觉地，迅速地融入公司，并从公司和全体员工的根本利益出发说话和采取行动。勤奋的奉献，勤奋的工作态度和诚实为本的生活原则也是职业成功的基础。只有从各个方面增强团队的凝聚力，各级员工才能有主观主动权的空间，才能使企业充满创新活力，并凝聚企业的凝聚力。

同事们，在新的一年，我们不仅必须为和平时期的危险做好准备，提高对危险的认识，而且还应充满活力，充满信心，增强勇于面对挑战，认识发展形势，增强对和平的信心。发展，抓住发展机遇，确定发展。关键是我们希望公司团结，拼搏，求真，务实，创新。我们一定会在市场经济竞争中赢得主动，走健康的可持续发展道路。同时，我们也必须放弃思想负担，放弃自私思想。 ，将所有精力投入到各种任务中；我也希望坐在这里的每个人，像旧的黄牛一样，将以实际行动尽一切努力，迎来牛年，并为平凡的工作勤奋地做出非凡的贡献！我对公司的未来充满信心，并且我对在场的每个人都充满信心！公司提供了一个广阔的舞台，相信您的每一份贡献都会得到回报！最后，祝大家春节快乐，万事如意！谢谢！

　　公司年终总结会演讲稿（三）

尊敬的*和同事们，您好！

春天重返大地，万象更新！新的一年开始了，现在是我们总结过去并展望未来的时候了。首先，我谨代表公司所有管理人员和我本人衷心感谢和新年祝福所有员工在各个岗位上的辛勤工作！

在这个辞旧迎新的机会中，回顾过去一年公司的发展过程和起伏，我们感到沮丧，困惑，充满希望和喜悦。今天，我要感谢与**公司一起工作的每位员工。为了工作，许多员工自愿放弃休息，加班甚至努力工作。经过大家的共同努力和奋斗，我公司取得了谢意。结果。这些成就的实现离不开全体员工的努力，更离不开普通工作人员的奉献精神和辛勤工作。在许多情况下，员工在工作中面临的困难和困难往往超出了我们作为领导者的估计和想象。

　　回顾过去的一年，公司在张董的带领下，在全体员工的艰苦奋战下，以产品订货、产品研发、技术创新、教育培训、和现场5S 管理为工作重点，完成了各项经营指标，本年度共生产高低压成套设备2863 件（套），高低压框架产品1300 件，共完成生产合同订单成套合同100笔，框架合同151笔。与之2011 年相比，我公司的生产计划性、产量完成率及质量等级都有显著提升。在我们共同渡过的一个个难忘的日子中。无论是工作氛围和团队协作。都在不停的发生着变化，时至今日，**公司正逐步的走向健康稳定发展之路。

　　成绩是有目共睹的，是值得肯定的，但成绩只能代表过去。在看到成绩的同时，我们也要去发现我们的不足，以便我们今后加以改正促进我们各项工作的进步。在以往的工作中，我们部门领导的作用表现得就不是很突出；员工行为还不够规范，没有按照标准流程操作，这也致使我们出了一些错误；此外，员工与管理人员之间的信赖度还不够。今后，我们将通过细致的工作，解决沟通的问题，建立一种相互信赖的氛围；进一步规范生产流程，实行生产现场管理；加强部门领导与成员的沟通、互动，明确工作目标，并且制定目标有依有据。

　　我希望在新的一年里，每个员工都能够从我做起，从小事做起，刻苦学习，努力工作。多学习别人的优点，多关注别人身上的闪光点，取人之长补己之短。用正确的心态对待工作和同事，提高个人的综合素养，争取在新的一年里干好本职工作，搞好团队合作，并提高自己的执行力，这样的话，我们个人水平提高了，整个团队的水平就会提高。争取在明年的今天，我们再聚首的时候，我们的脸上有更多的笑容，心里有更多的骄傲。

　　在客观总结成绩和经验的同时，我们也要清醒地意识到公司在发展过程中仍有很多需要进一步整改完善的地方，我们的制度建设还不够全面、机构设置还不够科学、行政还不够完善、员工业务技能参差不齐、团队整体创新意识不够突出。因此，我们要进一步改革和完善企业管理*和经营机制，根据项目及公司发展的需要及时调整经营班子，合理调整和完善现行机构设置及人员力量的配置。进一步加强公司内部管理，加大各项规章制度的贯彻执行及监督检查力度，使公司日常工作更加合理有序，同时，也要强化对全体员工的教育和业务培训，切实提高员工的思想意识和业务技能水平，提升公司的整体战斗力，实现2013 年质的飞跃。

如果不积累脚步，就无法到达一千英里。如果不积累小电流，就不可能成为河流。

　　最后，在新春佳节即将到来之际，我再一次衷心地祝愿大家新春快乐，阖家幸福，工作顺利，健康平安！

谢谢你们！