1、 员工会议讲话（之一） 尊敬的*和同事： 大家，早安！我是休闲部的赵爽。我很高兴今天站在这里，代表员工发言。 众所周知，2014年是幸运的一年。在这种特殊的气候下，我们的浴室行业受到了极大的影响，酒店经济也经历了下降的趋势。东方威尼斯的领导团队在各个方面都进行了艰苦的工作，尤其是在每个人都感觉到的员工方面。领导层对员工进行了全面的培训和评估，不仅提高了我们的业务技能和知识，而且还取得了不错的成绩。 “内部选择，英才制”为员工提供了更大的发展空间。薪资和福利也将大幅增加，并将达到行业领先水平。 这些领导者为我们所做的一切都是为了我们的员工，并将员工视为家庭成员。我们没有理由不献身于公司。随着奥运会的结束以及奇数和偶数数字的增加，我们的客流将恢复正常甚至更高。作为“大家庭”的一员，我们应该为公司的未来，为自己的未来，为我们的未来，为我们的未来，为自己的未来而充满责任心，为客户服务好，努力学习，积累经验并提高自己。
2、严格掌握服务技能，建立核心竞争力 目前，该地区的市场处于混乱和低迷状态，没有行业基准模式。作为市场挑战者，我们只能创新服务技能，逐步积累我们酒店独特的核心竞争力，才能在竞争激烈的市场中脱颖而出并逐步抢占市场份额。今后，我们将严格掌握技术人员的技术和服务技能，树立对全体员工的营销意识，使部门的所有员工都理解“今天的服务就是明天的市场”，以便员工扬言。行为和行为达到营销的高度。让员工意识到他们为客人提供的优质服务是为了支持营销，从而使所有员工的思想高度一致，并确保所有任务都可以落实到位。这样，我们可以不断提高客户满意度，提升酒店的整体形象，并形成独特的市场核心竞争力。
3、公司需要建立一支优秀的团队。员工队伍的稳定是公司发展的重要前提。 “带走我的员工离开车间。很快车间将杂草丛生，把员工留在后面。去我的工厂，很快我将拥有一个更好的工厂。”如果一家公司想赚取丰厚的利润，那么它首先必须拥有好的客户，至少要有好的员工。 。如果我们没有很好地照顾我们的员工，他们将不会很好地照顾我们的客户。因为与客户联系的是员工，而不是我们的经理。当前，对我们公司而言，最重要的是稳定员工的服务心态，全面提高员工队伍的素质。我们必须解决员工提出的意见，让员工相信我们，并让他们积极参与公司的决策和管理。企业发展的未来是无限的。部门负责人和员工必须学会沟通。他们必须以平等的角色进入国家。他们必须逐步切入主题。交流必须注意交流技巧：案例：一个信徒想在祈祷时抽烟。问牧师：我祈祷时可以抽烟吗？牧师回答：不。一段时间后，信徒再次问：牧师，我抽烟时可以祈祷吗？牧师感动了，对他说：你太真诚了，甚至抽着烟想着祈祷。相同的目的可以通过不同的方式获得不同的结果。我希望所有主管都将考虑如何降低部门的人员流动率，并将更多精力放在团队建设上。团队精神应该从经理开始，然后再发挥团队精神，这成为公司的规则。最会破坏系统法规的是企业领导者，因为下面的人不敢。例如，在营业厅里悬挂一个标有“请勿吸烟”的标牌。如果领导者拿出自己的香烟，谁敢说出来，那么“不吸烟”一词是为局外人写的，这违反了规定。许多领导者一直说这是一支团队，但他们没有遵循团队精神。另一个例子：楼梯上有烟头，几名主管或领班走过去，视而不见，旁边有个服务员。他们见到你。如果他们率先捡拾垃圾，他们将不会更积极地捡拾垃圾。因此，以身作则是树立团队合作精神的第一要素。 我们公司的新员工手册已经过审核，我们将很快与您正式见面。请遵守员工手册和绩效考核规则中的要求。您的收入将比以前高得多。我希望大家在罗马假日沐浴馆工作。快乐。 吴卫东 员工会议讲话（三） 尊敬的董事，客人，亲爱的兄弟姐妹： 大家好！ 在这个充满希望和梦想的明媚春日里，我们激动与喜悦地迎来了2014年汇金池饭店第一次员工会议的美好日子，这标志着我们的饭店即将进入管理的新起点。我们正在建立一个新的里程碑。回顾会津池的筹备阶段，虽然有波折，但在酒店董事，兄弟姐妹的共同努力下，全体同仁团结，团结，拼搏，勤奋，努力，积极克服各种困难。一一解决。 （）在此，我谨代表董事会和我本人对在第一线奋战的兄弟姐妹们表示由衷的感谢！在今后做好日常工作的基础上，我们将一如既往地学习服务技能，努力提高业务管理水平，严格思想要求，求实务实，全面提高客户服务质量。
4、关于罗马假日，一些辞职的经理发生了什么？我可以告诉所有人，说这句话的人已经多次致电我们的房东，并发送短信要求恢复工作。既然他说罗马假期不好，为什么他要回到罗马假期工作呢？让我更清楚地告诉您，我武卫东在罗马假期进入和退出
5、准确定位，改变观念并加大营销力度。 不断增加酒店的知名度并培养自己的固定客户来源是酒店生存和发展的基本前提。根据不同季节制定营销计划，注重稳定老顾客，开发新顾客，建立全员营销的庞大营销网络和相应的营销激励机制，最大限度地发挥大家的积极性。
6、员工存款：最近，一些员工被调动去煽动并散布一个辞职，即辞职员工的存款基本上不可用。关于这个问题，我调整了从财务部门辞职的员工的存款帐户。 （现在，我将其分发给所有人）。我可以说，只要是部门批准的正常辞职，公司将每月支付所有工资。同时，我希望在薪水卡中，每个人都可以从多个角度思考正在使自己陷入混乱的人，信使想要达到什么样的目的。心态问题！
7、员工福利：我们当前员工福利的构成：岗位工资+各种津贴+销售佣金+评估工资。 12小时或8小时工资为：当期工资+考核工资（150元），具体参见考核标准《罗马假日澡堂员工绩效考核细则》，相信每个人都按照我们制定的考核标准工作，并且全8小时的工资肯定会超过1000元。
8、增加培训强度和培训方法，提高服务质量 由于工作时间紧，任务繁重，员工素质和综合能力的差异，或者由于他们从未在酒店行业工作过，因此他们的理解和操作能力各不相同，给管理带来了一定的困难。为此，酒店制定了详细的员工培训计划和培训内容，以满足该酒店区域市场中顾客的需求。我将负责培训和监督，并将对每种培训内容进行一次专门评估，以深化培训。今后，酒店将每周召开一次例行管理会议，每月一次召开月度总结报告，以便对服务和管理方面的问题进行很好的分析和解决。
9、如果我认为罗马假期不好或罗马假期的老板不好，我为什么要要求再次上班？每个人都应该发现罗马假期正在一点一点地改变。我希望每个人都能共同努力，使罗马假日成为客户休闲的地方。我记得一个古老的故事。山脚下有三个石匠。有人走过去，问他们在做什么。第一个石匠说：“我正在吃饭。”第二个石匠在打石头时说。我正在做世界上最好的泥瓦匠工作。”第三名泥瓦匠抬头仰望天空，充满想象力，他说：“我正在建造一座大教堂。”试想一下，这三个泥瓦匠适合什么位置我认为第三个石匠适合在复合型人才的方向上进行培训并担任经理；第二个石匠适合在特殊型人才的方向上进行培训，即专家和技术人员；至于第一个石匠，应该尽快将其解雇，或安排参加培训班。经过培训和改造后，您可以担任该职位，您可能会问，为什么不仁慈并解雇第一个石匠？我说的不是残酷，而是友善；不是伤害他人，而是帮助他人；这对公司和个人都是有益的，想像一个有“吃饱饭”想法的人，如果要求他担任前线员工，他将不得不经过并粗暴地做。即使该产品暂时合格，也不会是高质量的产品。这符合公司的宏伟目标。不合适并且不兼容。如果要求他看门，实际上，公司对门卫的质量有很高的要求。门卫是公司通向外界的直接窗口。门卫至少需要“像松树一样站着，像时钟一样坐着，像风一样走路”的行为。凭着充满活力和高昂的士气，如果一个以``吃东西为食''的主意是门卫，那么他一定会很迟钝，而一天出家的和尚绝对不会代表企业形象。实际上，具有这种态度的人即使被要求清洗马桶也没有资格。有清洁厕所的规定。例如，麦当劳（McDonald's）和肯德基（KFC）的洗手间无论去什么时候，总是那么干净无味。这是因为他们已经开发出一套清洁马桶的标准方法和工作流程。员工必须非常敬业并遵守规则。想到“一口吃”的人无法做到这一点。他只会使厕所冒烟和发臭，而且没有气味。这个故事告诉我们，我们需要成为爱人，成为冠军，以愉快的心情对待我们所处的职位，并面对客户。因为你今天的工作是什么。 。 。 。 。想一想，故事中有三种形式？您在为自己工作，您的心在哪里？收获在哪里？环境是由心脏创造的！实际上，幸福或不幸福不是别人为您创造的，而是自己创造的。当您认识到幸福时，当您感到幸福时，您自然就会幸福！
10、广州新珠江国际公寓规范服务语言，提高客户服务专业性 鉴于每个职位的服务语言不规范和不一致，部门将收集每个职位的专业服务语言，以保持其本质并消除粗糙，统一的标准，作为我们与客户沟通的语言指南，以及我们的培训教材。我相信，在实施标准化服务条款之后，部门员工一定会改善与客户的语言交流。
11、建立和完善酒店规章制度 规章制度是加强酒店管理的重要保证。今后，我们将在各方面加强管理，按照星级饭店的标准，不断完善各项规章制度和工作流程，逐步建立以“系统管理”和“奖励水平”为主要内容的奖惩制度。内容。管理机制。为每个人的工作，责任和目标设定了明确的标准，并对超出和违反者规定相应的罚款。实现了对每个工作和每个工作链接都应遵循的规则，并且要遵循规则。
12、明确绩效目标并为所有员工努力工作。 每个人都可以使用两个词：“完成工作取决于人们，而取决于天空。”也许这些话使每个人都感觉这不是希望寄托在天空上，因为不可预测的因素非常不可靠。因此，也许每个人都会为每个人理解下一句话。 “努力不一定成功，但任何努力都注定不会成功。”我们使用科学数据来制定科学绩效目标，并将其传达给一线员工。我们希望每个人都知道这一点，并始终牢记效率是第一位。我们必须始终为公司创造价值。只有这样，我们才能合作共赢。 未来的新时代带来新的希望，新的一年带来新的梦想！在未来的酒店平日里，我们将通过创造性的工作将希望变为现实；把我们的梦想掌握在自己手中。我希望每个人都能集思广益，集思广益，总结经验，为汇金池大酒店开辟道路。从酒店的总体发展战略出发，明确业务目标，确定市场定位，遵循以市场为导向，以经营水平为目标，以内容为特色的路径。 此外，9月底还将举行针对优秀员工的评选活动。优秀的员工不仅是头衔，证书，而且是荣誉。这是对我们出色工作的肯定，也是我们个人价值的体现。我希望每个员工都可以努力表达自己的观点，充分发挥自己的优势，并相信优秀的员工属于您，我以及我们每个人！ 最后，我祝东方威尼斯美好的明天。谢谢！ 员工会议讲话（二） 尊敬的同事和朋友： 命运是上帝的旨意，这是由于人类的努力。对于我们来说，在这里见面是非常难得的。俗话说：“几千年的耕种可以睡在一起，一百年的耕种是一样的。”我相信我们今天可以聚集在一起，共同努力，共同学习。至少有50年的耕种历史，所以让我们大家珍惜，分享并一起度过难忘的时光，好吗？ 从准备审判手术到罗马假日的手术阶段，这就像一个学走路的孩子。我们学会了缓慢行走。像许多公司一样，我们在运营的初期就经历了一些弯路，但是我们可以慢慢地改变。在发现误解之后，我可以告诉您，在董事会的明智领导下，Roman Holiday现在正朝着标准化和标准化。为此，我需要每个人的合作和共同努力。为了这个目标，我们今天在这里召开一次员工会议。在会议上，我想强调一些每个人都更加关注的问题：
13、目前，有些员工告诉我，出于各种原因（例如工作环境，人际关系等）需要更换部门，而有些员工则工作消极，情绪激动。各部门负责人必须做好思想工作。 ，让员工了解生活的真相。 。 。 。想想看，大家，南昌罗曼假日浴场目前是江西省一流企业。我们应该为我们的工作场所能够在如此大的平台上发展而感到自豪和满意。因此，情况是由心脏造成的。如果你今天不开心，你是前两个石匠，*，谁是在早上贪心，每天做别人，所以如果你有这样做对自己的能力吗？由于您无法改变风向，因此您必须学会改变风向。由于您无法改变事实的结果，因此您必须学会改变思维方式。好的，如果您感到幸福，就必须工作，如果您不幸福，就必须工作。如果不快乐，就赚钱就不快乐。如果你不赚钱，你会更加不高兴。好你还在吗
14、该部门的例会是非常重要的。它直接影响我们公司各种政策和规则的实施。我们为什么每天见面？我认为这是对工作状态的总结，关注和离职原因的跟进。重要的是交流经验。就像今天你有一个苹果，我有一个苹果。交流的结果是，我们每个人都有一个苹果，今天您有了一个主意，我有了一个主意，我们。交流的结果是每个人都有两个想法，对吗？多一点总比少一点好。
