《诚信是金》散文欣赏
手机充电器突然不灵了,我试了几次,应该是插头,或插座有磨损所致,因为用力按着插头有电,手一松开就没电了。于是,我把插头上的塑料壳掰掉,用金属插销直接充电,结果好了。但不很安全,稍有不慎就会触电,为此我还是决定去请专业师傅修一修。
第一位师傅很年轻,有十七八岁,他在电脑上玩着游戏。听了我的叙述后,他取出充电器试验了一下,说:“插座坏了。”“可以修吗?”我问。他说:“能修,但老师不在,明天来吧。”
我是专门请假出去修手机的,所以有些不安心,于是转身又去找了第二家。店内有三男一女,其中一人在网上专心看大片,另三人在兴致勃勃地玩扑克。我说明来意好半天,他们既不回答问话,也不检查手机。我再次咨询时,一位三十岁左右的男人才冷冷地说:“修一次少则几十,多则几百,不如买个新的。”说者连头都没转动一下,精力一直集中在那几张扑克上。
心中已经开始冒火的我又找到了第三家。第三家门口写着“手机专业维修店”。老板很干脆,看了一眼,说:“修不起。”
“修理工吃饭去了,一会就回来。”第四家丘二说。我正欲转身,修理工端着面回来了,我说我的.手机无法充电了,可能是插座松动了。“能不能修理?”我问。他放下碗筷说:“当然可以。”说话间就拿起工具开始拆卸手机。见之,我心中很是不快。因为他既不询问,又不检查就开始拆卸,连问题何在都没弄清楚,怎么维修呢?
正在这时,一小伙子气喘吁吁地跑了进来:“是你修的吧?”他说,“不到十分钟,还没到家就不响了。”
“没有那么快吧?”修理工说着就放下我的手机,开始检查小伙子的手机。他这里摸摸,那里敲敲,还放在耳边摇动了几下。接着他拆开手机,用电笔进行了测试。测着测着手机就响了起来,于是维修工尴尬地一笑:“我说没坏得这么快嘛。”面对如此修理工,我怎能放心呢?于是就问:“我那手机你连检都没检查,毛病在哪里都不知道,你怎么修呢?”
“……你自己不是说插座有问题吗?”他迟疑半饷后说。
“你是修理工,无论顾客怎么说,那只能是顾客的一种感觉,究竟什么原因,要以你的检查为准。这与医生治病一样,患者的诉说只能作参考。”
“我们都按顾客说的办。”修理工强词夺理的同时,用未插电
源的微型烙铁在插座口点了几下,说:“无法修理。”
家里至少还有三部新手机,只因不习惯而没有更换。看来这次非更换不可了。但我仍不死心,习惯了的东西总觉得顺手、舒服。为此我抱着最后一线希望又踏进了一家手机专卖店。修理工是位二十出头的年轻人,他看着手机认真瞧了瞧,似乎没看清楚,又用放大镜看了看,用镊子探了探,说:“插座应该没问题。”他又取出充电器试了一下,说:“插座是好的,可能是你那充电器有点磨损,拿来我看看。”
“不了,就买个新的吧。”我说。
“还是先拿来我看看,咱们彼此心里都有个明白。”
由于时间关系,我还是决定买新的。但是,他坚决不卖。无奈,我只有“遵命”。离开时我问:“多少钱?”
“什么钱?”
“开机费和检查费呀?”我记得,几年前去修电视机,修理工仅用棕刷扫了几下灰尘就收了五十元所谓的开机费。“不收不收,哪能那样?”
从此,凡是手机出现什么问题,我都去找他了。