1、一个公司的规模、品牌及市场地位不是取决于董事会，而是取决于客户。
2、下基层要脚踏实地，搞调研不走马观花。 ——自悟
3、不怕没能力，就怕不学习;不怕没成绩，就怕不努力;不怕做不到，就怕想不到。 ——自悟
4、不能凭最初印象去判断一个人。美德往往以谦虚镶边，缺点往往被虚伪所掩盖。 ——拉布吕耶尔
5、不要只想自己从公司得到了什么，而要多想自己给公司贡献了什么?——自悟
6、不要满足于预测客户潜在的需求，而要去创造需求。
7、与客户辩论胜利之时，就是丢掉客户之日，整合协调就是服务。
8、世事如棋，让一着非为亏我，心田是海，纳百川方显能容。 ——摘录
9、什么叫不简单?就是把简单的事情千百遍都做好，就是不简单。什么叫不容易?就是大家都认为非常容易的事情非常认真地去做好它，就是不容易。 ——张瑞敏的名言
10、什么叫公道?就是公正的道理。所谓主持公道，就是按事物的本来面目去认识事物，实事求是地判明是非，公正合理的处理问题。 ——摘录
11、从最不满意的客户身上可以学到最多。
12、企业经营必须以客户为本。客户就是市场，没有客户就没有市场。
13、优秀是一种气质，优秀是一种状态，优秀更是一种习惯。 ——摘录
14、关于企业文化的格言警句 文章导读：聪明的领导者总是善于淡化人的缺点，而不是抓住人的缺点不放。 【篇一】企业文化格言
15、千头万绪抓管理，千军万马抓头头。 ——自悟
16、向客户道歉，效果是非常显著的，千万不要低估他。对于没有达到期望值的客户，无论怎样强调道歉的重要性，都不过分。
17、善于换位思考，得到客户的'指责，你不妨对他说：“你批评的很对，换了我，我也会这么想。”这种话具有神奇的安抚力量。
18、外部大环境再不好，只要内部小环境良好，同样可以起到净化“污染”的作用。——摘录
19、头回客变成回头客的唯一秘诀：超值服务。“包您满意”的承诺将改变企业的一切。
20、如果你承认客户服务是一座桥梁，就必须要准备好受客户指责的准备。
21、宁可自己麻烦十分，不让客户为难一时。
22、客户不是用来与之辩论或比赛智力的，没有人能够在与客户的辩论中取胜。
23、客户关怀战略是企业战略之首，以客户为中心是企业工作的核心。
24、客户就是我们的衣食父母，没有客户就没有企业的一切。
25、客户并不依附我们而存在，而我们却要依附于客户而存在。
26、客户是企业的发展顾问，一次只考虑一个客户，尽可能地为他提供最好的服务。
27、客户是我们存在的全部理由。
28、客户是自己，今日是今生。
29、客户的需求不可能一成不变。一成不变的客户需求根本不存在。
30、客户的需求需要去创造。在电灯发明以前，没有人有这种需求。
31、开会加不落实等于零;布置工作加不检查等于零;抓住不落实的事加追究不落实的人等于落实。 ——山西省长治市*大院警示牌
32、心理变，态度亦变;态度变，行为亦变;行为变，习惯亦变;习惯变，人格亦变;人格变，命运亦变。 ——摘录
33、思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运。 ——摘录
34、我们为客户提供服务，并非是一种恩惠，相反，是客户施恩与我们，让我们有机会服务、学习、成长。
35、我们要花大力气研究客户的需求和动向，然后把他转化成我们应该做的事情。
36、把方便让给别人，把困难留给自己;把荣誉让给别人，把责任留给自己。 ——摘录
37、敢抓敢管就是能力，发现问题就是水平，解决问题就是政绩，回避问题就是失职。 ——摘录 【篇二】企业文化格言
38、既然不能改变风的方向，就要学会改变帆的方向，既然不能改变事实的结果，就要学会改变心态。 ——摘录
39、最高标准的企业经营管理只有四个字：客户满意。
40、服务的开始就是学习的开始，服务的开始就是成长的开始。
41、毅力，是开启成功之门的金钥匙。 ——摘录
42、永远不要为了追求发展而忘掉对客户人性化的关怀。
43、没有文化的企业是没有灵魂的企业，而没有灵魂的企业是不能健康、持续发展的。 ——自悟
44、真正付给员工工资的并不是老板，而是客户。
45、站得高一点，看得远一点，想得细一点，干得实一点。 ——自悟
46、能与客户建立长久的合作关系，才是真正的英雄。
47、要改变现状，就得先改变自己，要改变自己，就得先改变自己的观念。 ——摘录
48、语言是最危险的武器，刀剑刺的伤口要比语言刺的伤口容易治愈。--卡德龙
49、遇到困难要沉着，多调查，多思索，办法总比困难多。 ——自悟
50、遇到矛盾要冷静些，碰到困难要坚强些，了解情况要全面些，处理问题要慎重些。 ——自悟
51、那些优秀的人之所以能创造出令人瞩目的成就，是因为他们在日常生活、工作和学习中养成了各种各样良好的习惯。 ——摘录
