励志教育:细节决定成败
细节的成功似乎是偶然的,但实际上,它孕育了成功的必然性。细节并不是孤立存在的,就像海浪显示出海洋的美丽一样,但是它们必须依靠海洋才能存在。
小事物造就伟大事物,细节造就完美。 ——David Packard(惠普创始人)
正如麦当劳总统弗雷德·特纳(Fred Turner)所说:“我们的成功表明,我们竞争对手的管理一直未能坚持到较低层的干预,他们对细节缺乏深入的关注。”
*虽然担任总理,但官员并不大,但他强调的是“照顾小事,成就大事”。他一直要求周围的工作人员尽可能多地考虑此事的每个细节,最“令人讨厌”。 ,“也许”的做法和文字。他在北京饭店举行与外国有关的宴会后,问道:“今晚的零食馅是什么?”一名工作人员回答:“可能是三县馅。”*立即问:“大概是多少?是真的还是假的?如果一些客人对海鲜过敏,谁来负责这个问题?”
该代表认为,制药车间有非常严格的卫生要求。作为第一工厂的负责人,他可以随地吐痰,因此员工的素质简直不可思议!与这样的制药厂合作时如何保证产品质量?
加加林成为太空细节表演第一人的秘密
细节总是容易被忽略的,因此它们通常可以最好地反映一个人的真实状态,因此可以最好地代表一个人的修养。因此,通过细微的事物见人正成为衡量和评估人的最重要方法之一。如今,一些用人单位在招聘时还付出了很多努力,设计了一些详细的测试问题,并通过这些细节观察了应聘者。有些雇主甚至通过“饮食”和“手写”之类的小事情来决定是否雇用。
1961年4月12日,前苏联宇航员加加林将4.75吨重的“沃斯托克1号”航天器送入太空89分钟,成为世界上第一位进入太空的宇航员。为什么他会从20多个宇航员中脱颖而出?
事实证明,在确定候选人的一周前,航天器的首席设计师劳力夫发现,在进入航天器之前,只有加加林脱下鞋子,只穿袜子进入驾驶舱。正是这一小小的举动立即赢得了Rolev的青睐。他觉得这个27岁的年轻人不仅了解规则,而且珍惜自己奉献的航天器,因此他决定让加加林履行人类首次太空飞行的神圣使命。任务。通过随意的细节,加加林展示出他的修养和品质,以珍惜他人的劳动成果,并使他成为第一位进行太空旅行的人。
我也看到了相反的例子:北京的一家外资企业招募了工人,他们的工资很高而且很严格。一些受过高等教育的年轻人通过了五轮比赛并击败了六名将军,他们几乎可以实现自己的愿望。最后一级是总经理的采访。采访时间到了,总经理突然说:“我有点急,请等待10分钟。”总经理离开后,自鸣得意的年轻人聚集在老板的办公桌旁。您仔细阅读文件,我似乎相信。没有人闲着。十分钟后,总经理回来并宣布:“采访结束了。不幸的是,你们俩都没有被接受。”年轻人很惊讶:“采访还没有开始!”总经理说:“在我缺席期间,您的表现是一次采访。我们公司不能接纳任何人翻阅领导者的文件。”年轻人都很愚蠢。
细节最能反映一个人的修养。加加林脱下鞋子。它反映了他对他人劳动成果的尊重;未经许可阅读经理文件的年轻人甚至缺乏基本的礼貌。
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细节不等式:100——1≠99 100——1 = 0
如果达不到要求,则1%的错误将导致100%的失败。
《武汉晨报》上有报道说,刚毕业的江汉大学毕业生陈某因履历而一无所获。
这是怎么回事:在招聘会的早晨,小晨不小心把水杯撞了下来,把简历浸在桌子上。为了尽快到达会场,小陈只好把简历弄干,然后赶紧把简历和其他东西塞进背包。
在招聘现场,小陈喜欢上一家深圳房地产公司的广告规划主管。根据该公司的要求,招聘人员将首先与申请人进行简短的交谈,然后再收到简历,而收到简历的人将有机会进行面试。
轮到小陈来了,招聘人员在问了三个问题后要求小陈提供简历。当小晨拿出履历表时,他发现履历表上不仅有大面积的水渍,而且还被擦在袋子里,钥匙上的划痕和其他东西也不再成形。小陈试图将其解决并移交给他。看着这伤痕累累的简历,招聘人员皱着眉并接受了它。皱巴巴的履历夹在整齐的履历中,看上去非常刺眼。
*总理本着一丝不苟的精神,不仅赢得了中国人民的厚爱,而且赢得了国际朋友的尊重。尼克松说:“对于*来说,座右铭是一切始于小事,尽管他亲自照顾每棵树,但他也能看到森林。”尼克松回忆说:“我们在北京。当晚的第三天晚上,他被邀请观看乒乓球表演。当时已经下雪了,我们计划第二天去长城。*离开了一段时间并通知有关当局清理通往长城的道路上的积雪。”
“大海不会选择一条小溪,因此它会变成一条大溪;一座山不会排斥细土。它只能是高的。”
并非遥远的山脉使人们感到疲倦。这是鞋子里的沙粒。
麦当劳在中国的开业地点在哪里,大火在哪里使中国餐饮业羡慕和嫉妒,但是我们当中谁看过其艰辛而细致的早期市场研究工作呢?在麦当劳进入中国之前,麦当劳连续五年进行了一次跟踪调查,包括中国消费者的经济收入和消费模式的特征。提前四年,它尝试在中国东北和北京郊区种土豆,并根据中国人的身高和体形确定最佳土豆。柜台,桌子和椅子以及大小也从麦当劳香港空运到北京,以进行味道测试和分析。打开第一个分支时。选择了北京的五个地点进行反复的展示和比较。最终,麦当劳进入中国,并立即获得了成功。这就是细节的魅力。中国哪家中餐馆在开业之前就进行了如此深入的市场调查?
三天后,小陈参加了采访,非常活跃。无论是在现场操作PHOTOSHOP还是为虚拟产品进行口头演示,他都做得很好。小陈在学校读书时曾是学校戏剧俱乐部的重要成员,他的即席素描也赢得了采访负责人的称赞。当他结束采访并走出办公室时,一位负责任的女士对他说:“你是今天最好的采访者。”
然而,采访后一周,小晨仍然没有得到答复。他很着急,不禁打电话给这位女士询问情况。这位小姐沉默了一阵子,对他说:“实际上,招聘负责人对你很满意,但是你丢了简历。老板说,一个人甚至都不能保留一份糟糕的简历。管理部门。”
这些不仅是应届毕业生,而且工作场所的员工也应注意小事情。一些不经意的“部分”通常可以反映一个人的深层品质。
疏忽的细节通常可以反映一个人的深层修养。
欧洲的一些商人归还了浙江某地用于出口的冷冻虾,要求赔偿。原因是欧洲当地检验部门从出口的1000吨冷冻虾中检出了0.2克氯霉素,也就是说,氯霉素的含量占被检验商品总量50亿的一部分。自检后,链接正在处理中。原来,剥虾是手动完成的。一些员工使用了含有氯霉素的消毒剂来止痒,因为他们的手发痒了。结果,氯霉素被带入冷冻虾中。
这一事件引起了业内许多人的关注:有人认为这是质量障碍。 50亿分之一的含量太微不足道,并不一定会影响人体。只是欧洲国家对农产品质量要求太严格。二是质量障碍,主要是由于国内农业企业从业人员素质低下造成的。第三是它是技术壁垒。当地冷冻虾加工企业和*有关质量检验部门的安全检验技术远远落后于国际。市场对食品质量的要求无法检测到这种微妙和有毒的物质。我认为这50亿的数据只是在提醒我们:错误,只要是错误,无论它们有多小,都可能造成巨大的损失。
一口痰终止了国外谈判
中国有一家制药厂正准备引进外资以扩大生产规模。他们邀请德国拜耳公司派代表到制药厂进行检查。在简短的室内会议之后,制药厂厂长陪同代表参观了该厂。在参观制药车间时,制药厂的负责人吐口水。拜耳公司的代表清楚地看到了这一幕,并立即拒绝继续拜访并终止了与制药公司的谈判。