看完“赢”
文/吴春海
《胜利》一书，是美国杰克吗？由Welch撰写。吸引我的第一件事是作者在书名页上的段落：
我将这本书献给那些热爱商业生活并希望在职业生涯中做好工作的人，以及那些渴望每天醒来在事业和生活中取得成功的人。
通过阅读整篇文章，我印象深刻。特别是以下两个方面深深地启发了我：
之一
使命与价值观
当公司发展到一定规模时，任务应该是不可避免的出现。它用于将整个公司的所有员工与公司的共同目标联系起来。它是公司真正想做的事情，或者是公司要向社会展示的态度。
有效的任务要求在可能的目标和不可能的目标之间取得平衡，以便员工清楚地知道自己在日常工作中应该做什么和不应该做什么。
豪一康的使命是希望中国人没有口头问题。
豪益康的价值观是一系列行为准则，可以在公司使命的前提下规范公司及其员工的日常工作和行为。
员工在面对关键问题或决策时，会根据自己的价值观以及各种问题的优先级来判断是否应该完成这些任务，并采取正确的决策和行动。
一个成熟的人会选择一个异性恋者，其价值观被他认可为他的生活伴侣。
成熟的员工将选择一家其价值观被他视为职业目的地的公司。
这本书谈论“使命”和“价值观”。韦尔奇先生在书中作了清楚的解释。根据他的解释，使命感定义了公司的发展方式，价值观定义了公司的行为方式。两者可以理解为目标与策略之间的关系。此外，无论是使命感还是价值观，都必须进行进一步的解释和阐述，以便成为整个公司遵循的可行方向和方案。
例如，值包含5个细节：
1）绝不允许利润中心产生的冲突（公司内部的内部沟通）妨碍对客户的优质服务；
2）对待客户友好公正；
3）不断寻找各种方法，使客户感到与我们的交易简单易行；
4）每天与客户沟通，这样一旦客户与我们建立联系，他们就无需寻找我们的竞争对手；
5）别忘了说“谢谢”。
与使命感相比，价值观是每个人都更容易接受，理解和实施的概念。有什么价值？简而言之，重要的是您的眼睛。无论您追求什么，或者最可接受的方法是什么，或者如何解决问题，这些都被推回本质，价值观正在发挥作用。
我个人认为，目前我们更加重视公司价值观的建立（星期一所有员工都引用），但有时实践中并没有特别注意这一点。建议奖励具有出色行为和实践价值观的员工，并惩处与他们相抵触的员工，以使员工能够真正珍视企业价值观。
在小型公司中，您可以通过各种会议讨论价值;在大型公司中，您需要使用各种方法（例如公司会议，培训课程和Intranet）来征求广泛的意见。
在建立公司及其相关行动计划的价值时，永远不要太过具体和详细。为什么这么说因为有时由于商业环境的复杂性，一些公司的使命和价值观会发生偏离，而使命和价值观发生偏离的最常见原因是：商业生活中的各种小危机。
例如，云南白药降低了价格。我们是否要立即降价，从而削弱您通过优质客户服务获得竞争力的最初使命？
背离使命和价值观最终将破坏公司的业务。这是我们应该警告的事情。
二
关于诚实
书中使用一章来解释“坦率”的重要含义和作用，例如开放学习，互相学习，促进计划的实施以及节省运营成本。
看一下作者对“缺乏诚实”的描述：
“我在这里所说的'缺乏诚实'并不意味着恶意欺诈，而是有太多的人，太多的人无法真诚地表达自己的想法。他们不愿意与您直接沟通或表达意见。他们会保持意见或评论，闭上嘴使别人感到更自在，或避免发生冲突；他们甚至粉饰坏消息以保持体面。”
老实说，这个问题在中国尤为突出，它要注意节制和余地。基本上，每个人的意见都是通过提示和理解来传达的，对于送受者和接受者来说都是如此。但是，不可能每个人都能保持相同的意识和敏感度。因此，由于通信不明显，问题变大甚至难以管理的情况并不少见。
坦率地说，在不同的历史时期被称为不同的名字。在中国古代，坦率被称为“直率的训诫”。在现代中国革命期间，坦率被称为“批评和自我批评”。
本书的作者花了很多时间谈论坦诚对公司的重要性，特别是当团队和公司逐渐壮大，人数增加时，坦诚的精神变得越来越重要。这里的坦率主要是指自上而下坦诚地表达您的观点和意见。缺乏坦率性的团队可能缺乏创造力，行动不便，并阻碍了杰出人才的成长。因此，团队要以身作则，以坦率的方式交流和行动，这一点非常重要。
《胜利》一书概述了如何使个人和团队取得专业上的成功，并最终使公司在业务上取得巨大成功的经验。我非常感谢该公司为我创造了一个认真学习本书的好机会。我个人认为“获胜”是一种获利或胜利，也是一种超越和进步，这对公司和人们都是如此。再次感谢公司的耕!！