沟通的艺术（一）

闲暇时想一想，从哪里开始看那么多书？由于我的工作是客户维护，因此与小组客户，客户部门，专业团队等进行日常沟通非常重要。因此，我想从我的实际工作开始，解决通常困扰我的问题-与他人交流，因此我读了《交流的艺术》，以便我可以学习更多与他人交流的技巧和知识。 ，提高工作效率。

沟通的首要前提是保持良好的态度。这本关于传播艺术的书不仅要教你说话的技巧，而且要首先保持自己的心态。如果首先从您自己的角度考虑所有事情并且完全以自我为中心，那么无论您的舌头如何，都很难与他人保持长期良好的沟通。因此，进行顺畅沟通的首要前提是使自己和另一方处于水平位置，更多地控制自己的情绪，更理性地站在另一方的角度，考虑另一方的做法，原因和兴趣，有针对性地提供服务最大程度的沟通。效力。

沟通也是一种发自内心的关心。要与他人交流，您必须首先学会尊重他人，礼貌地对待他人，并学会以友善的方式对待他人，以便对方能够感到受到尊重。首先，在讲话时尊重对方，讲话时要考虑对方的感受，并根据场合讲话。适当地讲，这不是某些人中的“虚构与诽谤”。相反，它是说话者对他人的理解，尊重和真诚的关注。用谦虚的态度在日常沟通中与他人相处，学会倾听彼此的观点，并能胜任“聆听”。即使您不同意另一方的观点和观点，您仍然需要保持礼貌，从事实中寻求真相，而不是正确的人。不要基于自己的偏好和评价来攻击他人的性格和道德。

沟通需要主动。无论是与家人，朋友，同事一起，还是在上级和下属之间，都要主动进行沟通。及时有效地向对方反映您的进度和情况。让对方实时了解问题的进展，存在的困难以及解决过程。不要总是让别人不要问自己，把事情放在自己手中，被动地处理问题。最后，另一方将要求他们解释无法解决的问题。他们常常感到委屈并误导他人。这在工作中尤其重要。最简单的例子是，必须有关于工作的反馈。这是主动沟通的一个方面。让业务需求人员及时了解事物的进展和结果，可以极大地改善双方之间的有效沟通，避免不必要的内部摩擦。

沟渠最终可以实现双赢，沟通不是盲目说服他人证明自己的正确性。它是在交流中找到一个平衡点，以最大化双方的利益。因此，有必要采用不同的方式和方法与不同的人和不同的情况进行沟通。最终目标是让双方解决沟通中的问题并实现双赢。

读完《沟通的艺术》之后，我回顾了自己的言行，觉得自己还有太多学习和改进的余地。我希望在未来的工作和生活中，我可以努力提高自己，与同事，朋友和家人建立良好的沟通，使生活更加和谐，美好！

沟通的艺术（二）

在阅读卡内基的书“传播的艺术”之后，他从中得到了很多启发和启发。结合自己的工作和生活，谈论学习经验。

一，与人相处的原则

不要随便批评别人，尝试了解别人，让自己去思考别人，为什么他们要这么做？这比批评和指责更为有益。如果您想收集蜂蜜，请不要打败蜂巢。您的努力必须使人们富有同情心，耐心和友善。

在精神上帮助一个人比给别人物质上的东西要好得多。例如：人际关系中的成长，幸福和成功在于我们真诚学习表扬他人并捕捉他人观点的能力；在看事物时，我们必须考虑他人的观点，并考虑他人，这样我们就不必担心内部摩擦。将形成协同作用，凝聚力和战斗力。

2.保持健康快乐的习惯

在任何时候，您都必须保持自己的真实自我，了解自己的能力，并保持自己的身心。一个人最糟糕的事情是，你不能做自己，不能有效地模仿别人。必须改变不良的工作和生活习惯，因为不良的工作和生活习惯会影响一个人的身心健康，必须优先处理一切事情，形成稳定，镇定的处事方式，并掌握科学合理的工作方法做好同时，做得更好，更完美。

学会放松自己，缓解疲劳，不感到烦恼，对工作有恒心的热情，善待工作，尤其是工作时间长的人，工作开心，长期奋斗和不倦的态度，不要以放慢前台和放松的态度，逐渐放松热情和责任感。

不要谈论您认为是错误的人。伤害最大的是你自己。如果您不对别人做事，不要指望别人会为您的善举而感恩，因为付出是享受给予的乐趣。尽力每天给别人带来幸福。如果一个人想要快乐，他必须总是想着别人。

不要高估别人的意见，接受他们的意见，知道什么是不正确的...不要为批评别人而感到自豪。批评别人通常是一种自我满足。尽力而为在生活中，我们必须举起希望的伞，避免被指责的雨淋而走下去，蓝天将迎来。

学会反省自己，因为生活中最大的对手通常就是你自己。卡内基的书是工作和生活中的自我意识的推动者，即使不能做所有事情，也可以学习他人的长处，但确实可以吸收很多关于做人和做事的原则。我希望通过学习，可以为我的实际工作和生活提供良好的指导。

沟通的艺术（三）

在寒假期间，我荣幸地阅读了《传播的艺术》一书，并从中受益匪浅。这使我意识到了和谐的师生关系在产生教育效果方面的重要作用。作为老师，只有与学生建立相互尊重，接受和理解的关系，学生才会对我们的教学感兴趣。

想想我自己的时候，我希望我的老师能理解和关心我，也希望我的老师能成为我的朋友。但是今天我成为一名老师，却忽略了学生的感受。通常对成绩，成绩甚至侮辱性学生盲目地看重学生的学习。为了使班级成为一流的班级机构，所谓的例行公事，我不允许我的孩子犯任何错误。有些孩子学习的动力越来越少，但是他们一再抱怨父母纪律不严格，但是我忘记了孩子天真，聪明，活泼，活跃，因此，他们可以思考我们能做些什么。不要思考和做我们做不到的事情。我为什么要一次又一次地约束他们？这本书提到了“同理心”，它让我知道我将来应该做什么。同情是师生之间交流的基本条件。这意味着我们必须从学生的角度理解学生，我们必须理解同理心。只有老师才能为学生着想，并有效地接受这些感受。把它传递给学生，让他们感到理解和尊重，并获得心理上的满足，从而激发师生之间相互理解和关怀的交流氛围。

建立良好的师生关系需要我们以真诚的心去尊重和接受学生。我们不会因为他们的缺点和缺点而讨厌他们。教师必须承认学生是有潜力的和有价值的人，无论这种潜力如何，体现价值需要多长时间？教师必须始终无条件地相信学生自己有可能朝着正确的方向无限发展。实际上，这是教师对学生的热爱的体现。反思我自己的教育和教学，对待成绩欠佳的人，并在班上以出色的个性和恶作剧对待学生。一开始，我充满激情，并发誓要改变他们。但是在招募他们的过程中，我的耐心已经疲惫不堪，我的热情消失了。剩下的只是冷漠和粗鲁的言语，根本没有尊重。我认为，将来我应该（）宽容地接受他们，将他们当作我的朋友，尊重他们，学会爱他们，为他们建立信心，倾听他们的想法，多交流，让他们感到“尽管我有缺点和缺点，但老师仍然喜欢我，仍然接受我。”只有这样，我才能深入学生的心灵，并建立良好的师生关系。

在师生之间建立和谐的关系似乎并不容易。它要求我不断积累经验，不断改进教育方法，并不断寻求他人的建议。在未来的教育和教学中，我将努力改善。我与学生之间的关系已真正成为学生成长道路上的好老师和乐于助人的朋友。