看完王牌店经理（之一）

当我第一次买到《王牌经理》一书时，我并没有认真对待它，难道我不总是以为那只是一本书吗？有这样的神吗？读本书会改变人的管理能力吗？您可以改善商店的销售环境吗？我的售货员可以更热情地工作吗？甚至使商店的性能提高一倍？我完全不相信，我认为这只是空谈，这是不可信的。但是那之后，我的想法改变了。就像这样。一天晚上下班回家时，打扫干净后我并没有感到太困，所以我想找点东西看，所以我得到了《王牌经理》一书。 ，我在书的封面下看到以下句子：“零售终端是主战场，刺刀是主战场，而商店经理是现场指挥。商店经理在操作中起着主要作用对于商店而言，不仅必须具备精湛的销售服务技能，而且还必须成为运营和管理大师。”这句话感动了我的心。我认为作为商店经理，我需要的是这种书，可以教给我更多销售管理知识。技能方面，我想成为最好的“指挥官”，所以我决定读这本书。

这本书的第一章：“ Ace Manager的角色”让我印象深刻。在阅读本章时，我的想法通常被提到三个月前。

那时，我刚刚从文员晋升为商店经理。我充满了使工作变得更好和更漂亮的热情，但是在我看来，商店经理的形象是模糊的。我不知道该如何扮演这个角色。解释很好，走了许多弯路。因此，我建议所有刚提到商店经理职位的人，推荐或提供“ Ace商店经理”，这本书可以为每个人所遵循，并且可以使每个人变得更好。

当我第一次到达康福千街第16商店时，我一开始并没有决定自己的位置，也没有意识到自己是陆军司令，所以一开始我就下了很多命令，甚至我我自己做不到。接收确认或不正确的命令有点困难。那时，我显然感到每个人都不再想相信我，也不想再跟随我了。幸运的是，每个人都没有放弃我。他们宽容了我，原谅了我，并经常给我一些合理的意见和建议，以帮助我成长。读完本书后，我深刻地意识到，作为团队的领导者，我发出的每条命令都必须正确，准确，这样我才能带领所有人更快，更稳定地前进。商店里的销售做得很好。只有这样，我们才能真正实现“下订单，下订单被禁止”的局面。现在我想用军队来形容我们的团队，用将军或司令来形容自己，用战场来形容商店。尽管这听起来有些冷酷或残酷，但您在做出每个决定之前必须三思。力求每个决定的正确性和准确性，否则我的士兵可能随时面临牺牲和失败。我和所有售货员都在努力做得更好。

再往下看，本书中王牌商店经理对“王”一词的解释也使我对自己的工作职责有了新的认识。在书中，单词“王”被分割成这样：“最上面的水平线代表老板，负责领导和监督；中间的水平线是商店经理，负责日常管理；第二个水平线是老板。店员，负责具体的实施；中间垂直的是沟通和联系。”它只是将企业划分为老板，商店经理和文员，只有这三者之间具有良好的沟通和联系，他们才能创造出更好的收益，而商店则处于中间位置。也就是说，上级必须及时反映出业务员的心态和想法，而下层必须及时将公司做出的新决定传达给业务员，这样领导才能听到声音为了做出适合发展的决策，而且还使商店的员工能够了解公司的新发展，并使工作更加精彩。阅读本章后，我将其用于实际工作中，并且我觉得效果还不错。

作为“王牌商店经理”，您应该具有五种心态：一种是积极乐观的心态；另一种是积极乐观的心态。另一种是积极积极的心态。第三是专业心态；第四是空洞的学习心态；第五是老板的心态。乐观的人更有能力发现机会。悲观者看到的常态是乐观者的生命种子。在热情灌溉下，种子将生长直至收获。 “灌溉不一定能带来收益，但是如果您放弃灌溉，您将永远不会收益。”这些话教会我以乐观的态度看待问题，尤其是那些难以解决的问题，这些问题一直困扰着我。只敢面对他们。解决问题的勇气可以更快地增长，就像人们经常说逆境是培养人才的最佳方法一样。

看完王牌店经理（二）

《王牌经理》一书中乐观心态的诠释使我得以坚持下去。早上，我接到了地区负责人的电话，说他要我分店里的佣金。从一开始，地区负责人就告诉我要做好心理准备，说商店的佣金有点小。实际上，这些已经在我的期望中。我已经计算了本月的佣金，确实不算太多。因此，我对地区负责人说：“放手，地区负责人，没关系，我可以接受任何结果”。 “您商店的佣金是180元。”听到区长的话我很困惑。很难接受这样的结果。实际上，如果我没有薪水也没问题。关键是我应该如何向店员解释。毕竟，每个人都辛苦了一个月。当时我晕倒了，感到不再能坚持鼓励自己提高激情了。我也需要鼓励。为了避免每个人都能看到我并将不愉快的情绪传递给每个人，我将自己锁在仓库中半个小时。我想过关于乐观的说法，我想成为一个乐观的人，我想让每个人都成为一个乐观的人。我带着一个普通的微笑走出仓库。我继续鼓励大家。我认为我们面临的挫折和困难是暂时的。我们必须面对逆境并继续前进。只有这样，我们才能在未来的日子里保持更稳定的发展。

实际上，我也喜欢第4章中的“空杯子学习心态”。没有人是完美的。每个人都有自己的缺点和相对弱点。然后，我们必须完全敞开心hearts，吸收我们现在拥有的一切。和其他人的权利。优秀的事物，可以向同事，上级，客户和竞争对手学习，将自己融入公司，团队。

这本书的第二个部分：“静音购物指南-商店形象管理”应该给我印象最深：商品展示的十大技巧。它教会了我如何安排商店环境以及如何让顾客选择我要销售的产品。使我感到商品的陈列也是一门艺术。合理的商品陈列不仅可以陈列商品，刺激销售，促进购买，节省空间，还可以美化购物环境。例如，我们可以在易于客户选择和购买的位置展示最畅销的产品和我们想要出售的产品；我们可以将产品分为几类，并按照每种产品的不同特性和购买要求的顺序放置它们，以便于使用。您可以在不同的设计，颜色，质量和价格之间进行比较和选择。您可以在货架上多放一些东西并充实它们，以激发顾客的注意力；其次，您可以在一处展示相关产品，以方便客户进行比较和选择。

第3章“高效的商品管理”教会了我一个好的商店经理，（）在做好商店销售的同时，必须做好订单和采购管理，并在控制商品损失的同时做好商品的管理。商店中的库存。管理。那就是：实现良好的销售和减少损失，使商店真正获利的唯一途径。

只有每天快乐，我们才能更好地工作并将好心情传递给客户。在“快乐而愉快的工作”一章中，我学会了与员工进行良好的沟通。它教会了我如何安排和评估文员的工作，如何奖励和惩罚，以及如何进行管理。如何创建愉快的工作日并按目标进行管理改善商店的绩效；面对员工的稳定和防止人才流失，我还学会了制胜法宝。

我意识到，商店经理必须充分发挥商店员工的热情，并建立自己的领导职位。除了带头做好自己的工作外，他还必须做到以下三个方面：首先，要成功地促进商店的工作，即商店的经营政策。对实现目标的强烈责任感，以及对困难和挫折的非凡宽容。二是促进内部协调。即及时向店员传达信息，听取员工的举报和建议，公正执行店面规章制度，同时给予店员实际的奖惩制度。第三是激励员工的士气。清楚地了解业务员的优缺点，利用他们的优势，制定适当的目标，并奖励员工为使团队充满活力而付出的努力。