成功动机：成功取决于小细节
林颖来公司采访时我在那儿。当时，我和人力资源部门的同事在一起。我们想聘请产品经理，主要负责产品线的总体销售计划和零售商的管理。林莹在面试中非常清楚地回答了问题，她之前也有一些销售经验，因此很快就通过了面试。
我们部门有每周举行一次会议的习惯。林颖第一次参加我们的每周会议时，表现异常出色。通常，我们谈论上周的工作以及下周的计划。每个人都说相对简单。林英的讲话非常详尽。上周到访时，她与客户进行了多次沟通，内容是什么，去专卖店多少次，遇到了什么问题，如何解决这些问题，以及她下周打算做什么。如何做到这一点，一目了然。我想她在笔记本上记录得很整齐，这使人们感到很整齐。我赞扬林颖能够以一种有序的方式安排工作，她自己会非常有效率。
林颖的整洁确实很吸引人。每天，办公桌摆放整齐，没有任何混乱的迹象，使人们见面时感到舒适。我经常给林颖的办公桌打个电话，让他们拜访和学习。那些高级产品经理有点不相信。他们认为这只是肤浅的，没什么大不了的。
然后发生了什么事，林英在其中扮演了关键角色。 Lin Ying刚来时就拿了一个产品，后来我让她和另一个产品经理Xiao Wang负责另一个新产品的开发。问题在于，对于这种新产品，该产品中的一部分是由在外面寻找它的制造商提供的。 （鼓舞人心的报价）可以生产此零件的厂商并不多。这是非常有名的，所以合作似乎很乐观。小王和林颖经过几次交谈，终于商定了总体意图，双方几乎签署了最终合同。我们的产品发布过程也根据此时间表开始向前发展。
不管谁想到，合作的制造商突然说他们不能按时提交零件。私下里，我们询问制造商对此感到后悔，因为我们的订单不大，而且他们所接的订单非常有利可图，所以他们想吃那条大鱼。我们都处于战争中，如果他们想接他们该怎么办？
我告诉了总经理，总经理开始否认这一点，说他们当时从未答应我们交付货物。无论如何，这只是一个借口，所以我有一段时间没有任何想法了，我太着急了，以至于我告诉小王和林颖，他们做得不好。如果他们尽早签订合同，他们不会那么被动。
看到我的愤怒，林颖平静地告诉我，每次他们开会时，她都会在这里开会，并且双方都同意，有关讨论的所有细节都包括电子邮件，甚至每个电话的通信方式。她在这里什么时间和内容有详细的记录，如果我们有这些东西，我们将再次与他们联系，他们甚至不能依靠这些东西，对吗？我把资料拿在林颖的手中，并进行了详细记录。
我让他们两个与这些证据进行谈判。果然，这些被散布了。他们为我们提供如此详细的文件感到非常惊讶。毕竟，制造商不是一个小作坊。市场规则仍然很明确。他们的总经理同意在第二天不说一句话就签署合同。
大家中午一起吃饭，气氛轻松。总经理对我说：“天哪，这一次我学到了很多东西。贵公司中有没有人做过任何情报工作？怎么能这样记录一切？清除？我们将来会与您打交道，但是我们可以不要掉以轻心！”
胜利胜利后，我在大家面前树立了规则。从现在开始，包括我在内，我必须向林莹学习，并为每项工作写一份工作日志。尽管这只是一个小细节，但却是一个很好的工作习惯，应该不会太麻烦。这次如果没有林颖的不懈努力，我们的新产品可能会被推迟。
这次，几位产品经理被说服了，一次又一次点头，向林颖表示赞赏。