大学生工作秘籍
文/周正,张立杰
您是一名大学生,您正在申请一家房地产公司。老板要你照顾清洁工。您是否认为“经过4年的本科学习,让我照顾清洁工”吗?
听我说,照顾好自己,就能成名。
扫地:清洁是常识,标准是管理
您必须管理12座建筑物,每座都有10层。第一栋大楼一楼的清洁工生病了,并招募了新来者。
公司的清洁工在7:30上班,您应该什么时候到达?必须在7:30之前。您不需要去其他楼层,因为那是老员工。新清洁工上班了。如果您没有在7:30到达,他会在第一天发现:该公司可以利用这些漏洞。如果第二天早上,他在7:30见你,他的第一感觉就是:幸运的是,我没有利用漏洞并准时到达。
他拿起扫帚,沿着走廊往里扫。 “从外向内扫。”你告诉他。 “不是吗?” “不一样。”因为他第一次来时不敢跟你说话,所以他从外面扫了进来。
“你不能像这样扫地。”当大多数人打扫地板时,扫帚将离开地面。 “从一开始,我就教你。” “哦,你的意思是扫帚不能离开地面。”清扫后,他开始擦地板。许多人并不太注意擦地板。水到处飞溅。拖动后,墙壁上会覆盖水印。 “你这么努力,没看见水溅到墙上吗?” “好吧,我会轻一点……”“你不能来回拖拉地板。” “如何拖动?” “向后拖动。向上方拖动。”不要再采取任何其他措施。”
从外向内扫地,扫帚一定不能离地,不能用力拖地,也不能向后拖拽地板-“明天就做!”
由于习惯,许多人不会意识到这些细节。如果您在第一天和一周后仍未进行纠正,则您会回来说“不要扬尘”和“不要消耗过多的能量”。他不会理解,因为没有人告诉他这个标准。 ,三个月后,甚至半年后,再次教他是没有用的。
第一次相处时,您必须进行更多的交流,或者进行不合理的交流。 “不合理”的意思是“不合理”。
心理学有一个原则:人际关系从一开始就很好,而在结束时就很好。一开始说得不错,但最后却没有意识到,这是一种恶化。 ()哪种人际关系最好?起初我以为你不好,但后来发现你做的很好,他将永远忠于你。最佳的人际关系,尤其是下属关系,必须首先让员工感到自己不擅长,最后才能完全消除“坏人”。
工作:在天上找到,在人中做得很好
几周后,新清洁工说:“您是否抽出时间在二楼清洁?” “是的,我最近要雇用员工。” “主管,您能看到这种情况吗?我7:我从40岁开始工作,地板在20分钟内打扫过。现在我每月的工资为800元。如果我7:10来,也可以打扫二楼,工资不必是1600元,你给我1200元就可以了。好吗?
因为您以前没有做过清洁工的工作,而且他在自己实践后就知道清洁工作的深度,所以建议不妨再试一次。
通过他的表现,您会发现此方法相当不错,可以推广。您总共管理12座建筑物,每座都有10层。一楼曾经有一个120人的清洁工。现在60个人就足够了。过去,一个人每月800元的工资每年要花费11.52万元,但现在只需要花费86.4万元。年底,老板看了一眼:“今年的支出怎么减少了三十万多元?” “它是由去年到来的一名新大学生小李管理的。” “我们的房地产公司不仅仅是这个房地产。节省30万元以上,拥有10个房地产,节省300万元以上。而且,它还减少了很多人员的开支。任命他为副总裁!”
实际上,每个大学生都应担任副校长。
在第二周,您不必每天都来,因为他知道主管可能随时都不会来。您偶尔过来检查一下,只是敦促您工作。
管理:以人为本,以心为本
在第三周,您又来了:“还不错。您想说什么吗?” “我想问主管,您的要求,我现在可以理解,我们公司是一个高端场所,不能尘土飞扬,拖曳地面应该适中,您不能在墙上洒水。但是为什么呢?您必须从外到内扫地吗?从内到外和从外到内不一样吗?”
“您早上几点开始工作?” “ 7:40。” “从内部扫到外部需要多长时间?” “20分钟。” “谁在这儿?” “老板。” “每次他走到这里时,老板都会。,如果你把垃圾丢到这里会怎样?” “我知道,老板每次到这里,我都没有工作!”
他完全明白:“这位主管是为了自己的利益。我整个早晨都很忙,当老板来时,他路过最干净的地方。”该员工将来会如何看待您? “主管必须听他对我说的话,他是为了我自己。”