励志人物董明珠：到目前为止没有犯错
在不断变化的商业女性排名中，董明珠这个名字不仅一次又一次地无可争议地出现在榜单上，而且从未离开舞台的中心。在她的领导下，格力电器目前是中国制造业中最成功的公司之一，在该行业的最高地位在过去16年中都没有动摇。但是她总是强调自己与其他女性企业家之间的区别：“我的女性意识不强。一个能够实现自己作为男人的价值的人没有任何超凡的主意和勇气。”
但这并不意味着她没有女性特色。甚至可以说她具有正确的审美能力。当摄影师拍摄照片时，她告诉我，她有点担心那天她看起来不够好。第二天，当我要求她面试时，她变成了一条米色羊绒半身裙，优雅地勾勒出了这个年龄段很少见的身材。她曾经对《中国企业家》杂志说：“我适合穿米色”。
对于鼓舞人心的故事，人们将特别注意起点。董明珠公司文化的建立源于他独特的经验。 20多年前，生活中的剧烈动荡以毫无准备的方式轰鸣。在30岁的丈夫去世后，她将年幼的儿子放在母亲的照顾下进入公司。格力在当时也被称为“海利”。 。在不到两年的时间内，进入格力担任销售经理的董明珠就使当时处于“销售低迷”状态的安徽公司攀升至占公司总销售额十分之一的重要领域。
太多的情况可以支持这一点。六个字“要货？先付款”一度打破了该行业长期以来的不良习惯，因此，1997年格力的报告中没有应收账款。为了解决物流卡车停车的困难，董明珠下令将珠海工业园区附近的几座大山夷为平地。她还设定了一条规则，即为了稳定公司的研发人员和管理人员，离开格力的人永远不会被公司接受。对工作的热情。
最著名的自然是七年前与国美的竞赛，这使格力完全摆脱了当时全国最大声音对频道业务的控制。这也是基于对自身的充分判断。格力公司始于营销，擅长营销，一直是该国最富战斗力的力量。
这场战斗当然不仅限于渠道业务。 2008年，董明珠在公开*采购中起诉广州市财政局在招标过程中受到不公平待遇，并输给了竞争对手美的。这种公开对抗在外界引起轩然大波。
这些桥段足以使“铁拳”成为董明珠的著名商标。但是，经常被忽视的一件事是她非常努力。根据媒体的描述，她二十年来从未休假。 “列宁说不能生活的人不能工作，而我可能只是不能生活的人。”与许多企业家不同，她在商业世界中没有太多朋友，但这并不妨碍她赢得足够的尊重。她一向痴迷于简单的经营理念，而不是柔和而灵活的规则。当被问及收到的最重要的商业建议时，她只是下意识地说出“诚信”一词。
她的沟通和执行能力仍在推动着这家中国公司的发展，并多次超越国内外其他竞争对手。在过去的三年中，格力的股东总回报率为38.7％。现在很难说是格力制造了董明珠还是董明珠制造了格力，但是，两者之间的区别是无可争议的。当其他人不断问她格力竞争力的关键时，她总是无可争议地回答“游戏”。这个词听起来比“奋斗”更吸引人，但毫无疑问是坚定的。
她性格执着，很少摇摆。她曾经说：“我从未失去过我的手，我从未承认自己的错误，我永远都是对的。” 《金融时报》专栏作家露西·凯拉韦对此发表了评论。 ，“这是如此令人耳目一新，令人惊叹且与众不同，以至我以为是个玩笑。”确实，这种信心很少见，但是作为时代的参考，由董明珠率先的格力也遭受了国际动荡的墨西哥湾流的折磨。她目前提出的主张对于大多数中国制造公司而言也是不可避免的道路。
在过去的几年中，格力的工厂布局不断扩大。董明珠透露，在中国四个省份以外的地区，南美洲的巴西，东南亚的越南，中东的巴基斯坦和美国，已经或即将拥有格力的工厂。但这显然不是全部的“国际化”：在过去两年中，格力不断降低了OEM空调的比例，甚至放弃了一些主要客户来推广自己的品牌。格力还赢得了一份合同，为南非世界杯的七个体育场提供*空调。最具象征意义的一步是在2009年，格力电器和日本空调市场的领导者大金公司组建了一家合资企业，为对质量要求严格的日本消费者生产空调，从而在高端市场获得了重要经验。
令人叹为观止的是，在过去的十年中，太多的同行经历了逆转，起伏和突然的变化。这也使格力一直以来都达到了目标，并一波三折，成为了一个值得关注的案例。每年三月，参加这项活动已成为董明珠的例行日程。我不得不说，在这个特殊的“年度活动”中，她一贯的凶猛与温柔相处，这也使她对某些问题的回答更加理性和多样化。接下来，您可以看到她对格力和大金的合作，海外战略和国际化，专业化和多元化，公司治理等问题的独特理解。
“尽管有困难，我们仍然希望能一步一步走出去”
经济观察报：去年，我看到您回想起2009年，认为您做出的最重要决定是与Daikin合作。一年后，您的经历是什么？
董明珠：虽然是合资企业，但我认为格力文化仍然占主导地位。当然，有很多外国公司可以向我们学习，例如另一边的高级管理人员，但是许多地方仍然遵循自己的独特性。日本文化仍然不同于我们。他们的整个设计过程可能需要经过很长的过程，我们才能快速做出决策，但格力可能会在许多地方为他们提供许多学习机会。
经济观察报：俗话说，大金就像计算机中的IBM。因此，格力和它的集成主要考虑稳定技术中的先发优势。
董明珠：从技术上讲，我们正在共同研发，这与普通合资企业不同。大家都在谈论频率转换，实际上，频率越低，频率转换的价值就越好。可以说，合资公司成立后，只有格力真正掌握了中国的变频技术。 （励志名言）与大金的合作不仅是由于其技术优势，而且像大金这样具有百年历史的企业在其整个国际业务中必须与众不同。它的布局遍布100多个国家。这可以使我们对国际化如何更贴近市场有更深入的了解。
经济观察报：您曾经说过，中国公司和外国公司从来没有中国控股股东。格力是第一种情况。坚持持有两家合资企业51％的主要考虑因素是什么？
董明珠：的确，要达到51％的持股比例并不容易。但这不是因为我想强力控制51％，也不是纯粹出于简单利益，而是因为我们有实力和条件。在合资过程中，主流创意应带头。事实也是如此。一位日本记者告诉我，与格力的合作将为Daikin带来巨大的好处，并提高效率。
经济观察报：您提到格力的国际化进程实际上与李东生和刘传志的理解和实践有很大不同吗？
董明珠：是的，主要是因为策略上的差异。有人采取强行杀死大象的行为，并花费数十亿美元立即收购了这家公司。但格力电器已稳步发展。知识
决定我们的行为，稳步发展以及抵抗风险的能力。这就是我们一直坚持的。我们还坚持文化修养，文化渗透非常重要。合作的方式很多，不能说是对是错。合并，收购，合资和独资经营的方法很多。最好的一个适合您。我认为我们最适合这种安全的方法。
经济观察报：目前与大金的合作似乎是格力国际化进程中最重要的一步？
董明珠：这不是最重要的，只是改变了一种方式。例如，在巴西，格力电器是全资拥有的。这是与Daikin的合资企业，因为Daikin已有近一百年的历史，其经营理念也很完善。它与我们有很多相似之处。这并不意味着您建立了外国品牌就可以拥有市场。我们目前出口的大量产品销往我们自己品牌的市场。因此，未来的国际化将更多地集中在让消费者感受到格力的品牌上。他觉得使用格力是一种荣幸。昨天，一位代表告诉我，您的格力空调好坏。我在1997年购买了您的四台空调。今天使用它们后，尚未对其进行维修。这很好，但不是很好，因为您必须付费有很多新产品，我还不错，并且不会购买您的新产品，市场份额如何增长？作为制造业，我希望我给消费者提供的产品不需要售后服务。如果消费者在两年后休息，他绝对不会再次购买。
经济观察报：格力在中国公司中出海，很早就实施了其国际战略。有趣的是，对应于Gree的英语gree实际上在西方发音中与绿色谐音。当时这应该非常先进。
董明珠：格力已经“出海”十多年了。中文是非常强大的，也是一个人和一个公司的追求。至于代表绿色和环保的格力，每个人仍然有进步感。当时，我仍是推销员，正是公司现任董事长朱江洪带领一群人在一个晚上弄清楚了。
经济观察报：尽管中国目前是一个非常重要的经济体，但中国公司的“出海”并不总是一帆风顺的。您认为在扩大海外市场时“格力模式”成功的关键是什么？
董明珠：尽管格力出海不如其他人快，但这是非常有益的。例如，我们在巴西建立工厂的经验。巴西有自己的特殊文化习俗，法律法规和相关法规，以及民族文化
，生活习惯和思维方式很多都不熟悉，并且有一个适应的过程。格力按照国际化的思路，通过探索，磨合和运作，积累了很多积累。尽管困难重重，我们仍然希望一步一步走出去。去年，格力能够在巴西当地每年销售50万辆汽车。该产品在当地已成为家喻户晓的名字。在巴西，格力是富人的象征，它也刺激了当地的就业和辅助设施的建设。
现在，格力电器基本上已在巴西本地化，而配件则在当地购买。我们还将使用一些金融工具。巴西的汇率经常变化。格力将在适当的时候将巴基斯坦货币兑换成美元，然后兑换成人民币。去年，格力在汇率上几乎没有遇到太多风险。
与大金的合作不同于中日以前的任何合作。中国的合资企业太多，有更多的公司在国外购买，这堆积了很多问题。我感到非常自豪的是，在如此众多的投资中，到目前为止我还没有犯任何错误。感觉真爽。
“传奇营销人员”只是她出色履历的开端。十年后，她成为这家公司的首席执行官，在“提升中国制造业”的激烈过程中，格力使格力保持与技术**相匹配的步伐，收入增长了近500亿美元。当然，她很少提到这些过去的经历，她担心陷入争吵中。在过去的20年中，董明珠扮演并一直扮演着许多角色，包括破纪录的营销人员，铁腕的领导者，两个协会的讲方言代表以及孩子的母亲。当我问她时，您对生活的了解会影响您的孩子吗？她回答说：“要微妙。例如，他现在毕业了。对我说最多的是，我不想你帮忙
我安排生活。”
这个鼓舞人心的故事一次又一次地被讲述。她最畅销的自传《国际象棋世界》曾改编成热门电视连续剧。有人曾经说过董明珠不是“玩国际象棋”（书名），而是“游遍世界”，充满了“支配性”。她还承认，二十年来，独特的“奋斗哲学”一直没有妥协。因为她发现没有办法“在没有苛刻和侵略性的情况下才能做好工作”。与海尔的“张瑞敏和杨棉棉”相比，“朱江洪和董明珠”在格力扮演的角色略有不同。董明珠作为公司的“女二号”，个性很强。通常，它像一个“领导者”而不是一个“依赖者”。