工作场所的新移民如何快速成长?避免走弯路的四种方法
文/李哲远
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“工作场所的新移民怎么办?”始终是年轻人最关心的实际问题。诸如“工作场所新人十规则”,“工作场所新人通关秘籍”,“工作场所新人必须拥有的宝藏”之类的文章总是无休止的。在提交几篇文章后,该句子是合理的,但其中大多数缺乏实际支持。而且,一些写“工作场所新人规则”的鸡汤大师已经在工作场所工作了数十年,他们再也无法理解工作场所新人的困惑,焦虑和要求。时代。
我今年工作了三年,跳过了一个职位。第一份工作已经有两年了,第二份工作刚刚过去了一年,而且还在继续。应该说我仍然是职场新人,但是三年的职场培训仍然给了我更多的经验和思考。
作为工作场所中的“老”新人,我想结合我在高盛的两年经验,讨论如何成为工作场所中有影响力的新人。
如果一切都很全面,那么工作场所的新手技能真的可以写一本厚厚的书。在此分享的建议是我认为最重要,我感觉最深刻的四个点。它们可能包括由鸡汤大师炒制的旧菜,但是每个要点都与我在高盛所见所闻相符。我希望给仍在学习或刚接触社会的亲爱的学生一些启发,无论您是在外国公司,国有公司中还是在您自己的企业中。
01
减轻老板的麻烦和负担,就是要自救
新手在工作中可以做的事情不多,有能力的高级工作更少—能力和经验的肤浅之处就在于此。但是,即使是最非技术性的茶和水,也可以做到极佳。
高任务和低任务之间没有区别,只有“好”和“不好”。而“做好”可以帮助老板减少麻烦。没有哪位老板不喜欢下属,因为他们可以减轻他们的负担,更愿意重用和支持年轻人。
假设工作任务为“ 1”,那么“减少上司的麻烦”不仅是指完成“ 1”本身,而且是指在本任务范围内实现“ 1”至“ 1.1”和“ 1.2”。功率。额外的0.1和0.2通常可以区分谁是“杰出”员工和谁只能是“优秀”员工。
Serena是我在高盛的第一个直接老板,是北京乃至亚太地区收视率最高,最受喜爱的员工之一。从一所享有盛誉的学校毕业后,她加入了高盛大中华区总部。当我加入公司时,她已经工作了五年。如果将投资银行最常做的工作或对公司的忠诚度进行比较,那么仍然有少数具有相同资历的员工可以与Serena竞争。
简单且毫不奇怪的小标签消除了翻页和逐页搜索的麻烦,并提高了团队的工作效率。
Serena的“ 0.1”和“ 0.2”动作仍然很多。超过0.1可能只需要Serena花费10分钟,但与10分钟相比,它可以为老板和团队节省许多重要的麻烦。我很幸运当我成为Serena的“徒弟”,我跟随她的榜样学习了“从1到1.1”:
在完成每个项目会议的会议记录后,我将用红色标记高盛团队需要解决的重要事项,并分别列出它们,然后再发送给老板。
在与客户公司的管理层会面时,我会默默写下高管的各种偏好。例如,如果董事长说他喜欢喝鸡蛋粥和瘦肉粥,那么我必须让餐厅在工作餐前准备一碗热粥;
我还将把项目团队核心联系人的手机号码整理到一个表中,并将它们打印到一个三折页中,然后放在钱包中。有了这张联系信息卡,我将再也不会遇到紧急情况。找不到联系电话的困境。
由于这些0.1和0.2,我也成为了大老板的雇员。减少老板的麻烦和负担不是在吹牛,而是从他们的角度帮助团队更快,更好地“完成工作”。
工作场所的新移民不得小看这0.1和0.2。他们有时会锦上添花,但在选择和晋升方面,它们可能会影响整体情况并做出最终决定。
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我宁愿做任何承诺,也不愿做“过度承诺,交付不足”
与“承诺不足,交付过度”(一点承诺)相反,中文中的“过度承诺,交付不足”可以翻译为“承诺比实际要好”,或者“您不说的是好的” , 多做 )。这两个词都表示“承诺”和“实际行动”之间的关系。更改“下”和“上”的位置可能会使工作场所的新手进入完全不同的情况。
大多数人在刚开始工作时就具有很高的斗志和奋斗精神,迫不及待地要证明自己和站稳脚跟。一些新人害怕使团队和老板失望,因此,即使他们不能百分百地确定要完成工作,他们也会首先接任,并且无意间做出了无法兑现的承诺:
好的,我可以在这个星期五之前撰写一份长达50页的行业分析报告。
没问题,这个估值模型留给我。它肯定会在明天建造。
高盛(Goldman Sachs)的前实习生M毕业于欧美*大学,在各个方面都表现出色。但是几乎所有接过她的同事都发现她喜欢“过分承诺”,而这实际上是她唯一的缺点。
有一次,我的一位分析师同事被要求在两个小时内整理出上一财政年度中20家公司的净利润率。同事忙于其他两个人,并且很挣扎,他想向M寻求帮助,M毫不犹豫地回答:“没问题,我可以在一小时内做到。”分析师自然就听到了。放心,继续忙于手头的工作。
一个半小时后,M没有动静,分析师同事有些担心,于是他们去了M的工作站找到她,几乎要吐血了-M仍在修改另一个项目的宣传册,并且尚未开始整理净利润率数据。 。
“哦,非常抱歉,另一个项目的工作比我预期的还要麻烦。我将在十分钟内开始执行此任务,并尽快将其发送给您,好吗?” M看着满头大汗的分析师,平静地解释道歉,完全忘记了他拍拍胸口的诺言。
沮丧的同事不得不赶回计算机,急切地下载了20家公司的年度报告,并对其进行了逐一搜索。仅剩不到半小时的时间,因此他急忙编辑了10多个数据。
这时,老板打电话要求他,可怜的同事不得不道歉并解释情况。
可悲的是,这20家公司的净利润是由客户公司的首席财务官编制的,后者要求高盛团队提供帮助。在乘飞机出差之前,他必须看到它。当我得知高盛团队由于“某些原因”无法及时提供数据时,首席财务官不禁感到沮丧。
在高盛(Goldman Sachs),由于工作疏忽造成的客户不满是一个非常严重的错误。
最后,M虽然有时工作无懈可击,但却没有得到全职工作机会。我想以上“小事故”一定影响了她的评分。在实习期间,反复出现的“承诺胜于实际”是她的致命弱点。
一旦作出承诺,就会给其他人以期望。承诺越好,他人的期望就越高,当然,如果诺言不兑现,就会给他人带来更大的沮丧甚至不满。一旦“承诺胜于实际达成”足以使自己的工作场所信誉受到损害-办公室的容忍度远不及家庭和学校,“打破信任”通常被认为是严重的甚至是不可原谅的错误。
有时候,过分的承诺是出于良好的意愿,他们渴望完成一项具有挑战性的任务以使团队钦佩。或担心不能兑现承诺就是“承认”并使老板失望。实际上,由于这些考虑,实际上不需要拍打您的胸口和说大话。工作场所中的新人无法完成许多任务。当然,老板可以理解,不会为此而笑或责怪您。
相反,如果您以谦逊和积极的态度表示无法保证,但是您会尽力而为,最后又迅速又好地完成任务,您将使老板的期望为零而感到惊讶-这是“一点点承诺,通过做事带来更多的“意想不到的快乐”。
03
接受办公室政治,但永远不要积极参与其中
在办公室政治中总有人,这种“政治”有时甚至意味着阴谋诡计。
工作场所的新移民如何应对办公室政治?我认为可以用十个词来概括:“接受它的存在,从不涉水。”
我是一个自然的人,不喜欢复杂性,不能做任何事情,所以我非常讨厌办公室政治。显然,您可以凭借力量做好工作,那么为什么还要创建那么多纠缠的人员呢?我相信,许多刚起步的毕业生也渴望像我这样一个简单的工作环境。
但是,在像校园这样简单的地方,工作场所几乎无处可寻,因为工作场所比校园有更多的东西:好处。
因此,工作场所的新移民必须接受办公室政治的存在。但是接受肯定并不意味着参与和拥抱。如果您只是进入工作场所而对“参与”办公室政治投入过多精力,那么您将处于危险境地。
刚当值的小士兵仍然是白纸。第一个任务应该是抓住一切机会和时间来培养业务技能并尽快上手。
无论工作场所环境中的人际关系如何,出色的工作能力都不会使您感到沮丧,它只会保护您并为您提供支持。即使您遇到办公室政治所排除的最令人沮丧的结果,您仍然可以找到拥有强大实力的更好的房屋。
如果您进入公司,您将迫不及待地想尽一切办法注意人际关系的状况。每天,您都在思考“如何站在一起”,“与哪些人更接近”,“哪些人在公司中更强大,哪些人是最不受欢迎的人”,那么您已经很年轻并且缺乏确定将更有可能受到干扰。因为您担心会冒犯办公室政治的雷区,所以您始终要谨慎并注意每一个步骤。您甚至可能无法放开手脚来做好自己的工作,更不用说利用业余时间来学习和充电了。
在工作开始之初就成为办公室政治的研究者和参与者。您不仅不会“上台”,还可能成为办公室政治的奴隶。
此外,职场上的新人对公司的影响最小,而工作了多年的高级员工和老员工才是风吹雨打的人。这也意味着新来者不在办公室中成为政治漩涡的中心,并且通常不会受到很大的影响和牵连,因此无需过多担心人际关系的复杂性会伤害他们的羽毛。
最重要的是,参加办公室政治活动将给工作场所的新移民带来不必要的麻烦,甚至引发火灾。
这发生在一家投资银行的香港办公室:两名年轻的分析师在前一天熬夜并加班,第二天突然从员工信息系统中消失了。每个人都很惊讶-两者的工作表现非常出色。难道是他们已经协商一起退出了?之后,我的同事们得知了真相:事实证明,他们抱怨公司即时聊天软件上的一位普通老板,并且他们使用了一些不雅的诅咒。他们被IT部门抓住,并报告给人力资源总监。
由于两人的言论是为了“激发公司的人际关系”,因此,在维持员工团结的原则基础上,人事主管做出了决定性的决定,并下达了辞职令。
两位分析家可能以为他们只是在抱怨老板,但他们没有意识到自己已经陷入了办公室政治的泥潭。责骂一些生气的话是令人愉快的,但是由于这个原因,我失去了每个人都羡慕的投资银行工作。
花太多时间讨论办公室政治,因为它确实是一种毒药,对工作场所的新来者尤其有毒。
除了接受它的存在,您如何处理办公室政治?
我认为,无论办公室里的同事多么不愉快,工作场所的新来者都应尽力对他人友善。真诚和善良往往是抵御潮流汹涌的最有力武器。此外,当与同事见面时,他们的工作场所中的新人不得参与讨论。
如果您无法避免,那就安静地坐在那里,不要表现出兴趣。对于复杂的人际关系,您必须有一点专心和不敏感-“不敏感”并不意味着“不敏感”,而是不敏感,没有过多的担忧和过度纠缠。
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当您第一次进入工作场所时,您的心脏必须固定,固定,固定
从童年到大部分时间,许多人都听到过这种训诫:“学校开始了,您必须照顾好自己,上好课,不要浮躁。”
第一次进入工作场所与第一次进入校园之间有很多相似之处-您必须照顾好自己,并防止自大和轻率。只是就业后对“居中”的要求高于入学后对“冥想”的要求。
第一阶段的“专注”与入学时的“回到教室”非常相似:在毕业假期期间,我总是发疯了几次,但是当我开始工作时,我不得不放弃玩乐。如果您愿意,否则您将无法集中精力应对新来者的压力。如果您在朋友圈里工作和开车淘宝上没有工作很长时间,或者每天都期待着假期,那么您会发现很难在这项工作上发挥很大的作用。
更高的“专注度”是指决心和决心“将自己钉在这个工作平台上,立足实地,奋战数年而不会分心”。
工作场所中的一些新人,例如“这座山看着高山”,他们总是觉得做这份工作是一种才华,他们仍然喜欢抱怨公司。在这种心态下,消极的能量每天都在增加,我花了很短的时间才开始戒烟。
当我在高盛时,两个同事经常抱怨这家公司。 “整日加班,我的生活不见了!” “太多无用的工作,这些破损的音调簿多么漂亮,有什么用?” “经过一年的辛勤工作,奖金真是太少了,公司真的越来越累了(他收到的年终奖金是几十万元人民币,与公司员工的奖金没有太大区别。同班)。” “嘿,我必须迅速撤离并换工作。”
我看到这两个人抱怨的越多,他们变得越缺乏动力,他们变得越不确定。结果,他们两个人在不到一年的时间里离开了高盛。一个选择去一家初创公司,另一个因为工作绩效差而被“放手”(开除)。据说,离开工作后,很长一段时间他都找不到满意的下一个家。
到初创公司去的那个人在两个月内后悔,开始怀念他在高盛所做的所有美好事情。创业水太深,竞争太激烈,人民的心也太杂了。这位返回的同事根本无法适应,甚至感到茫然。工资暴跌,选择权暂时变成“天空中的城堡”。
在工作场所的新移民想要呕吐或退出之前,他们应该首先了解现实情况:
无论从事什么工作,有时人们都会无语和疯狂。如果工作和吃饭和睡觉一样舒适,为什么要有像薪水这样的激励工具?无论是什么公司,都有各种各样的不尽如人意的事物,没有公司是天堂。
跳槽不应受浮躁情绪的支配,而应经过仔细考虑后再作决定。
我认为工作场所的新移民不应有太多的挑剔和瘦弱的权利-您什么都不是,而且还没有做任何事情。如何有足够的信心指出当前平台?新员工在工作中要做的就是看到公司可以给他们提供的各种机会,潜入学习和发展中,并且在机翼更加丰满时选择更好,更高的平台为时不晚。
Serena脱颖而出的关键原因是她做得更多的“ 0.1”和“ 0.2”。
塞雷纳(Serena)的“ 0.1”示例1:高盛高管们在世界各地奔跑,以促进该项目的发展。他们每三天飞行一次,并在五天内产生很大的变化。他们只能在旅途中使用BlackBerry手机发送和接收工作电子邮件。通过BlackBerry查看电子邮件中的附件通常很麻烦,因为Internet速度很慢或文件太大,并且附件通常无法加载。
每次Serena发送一封带有附件的电子邮件给坏人时,它肯定会以磅为单位汇总附件中的关键信息,并将其粘贴到电子邮件正文中。这给大个子带来了两个便利:首先,它省去了打开附件的麻烦;其次,您可以快速“获取”最重要的信息,而无需花费时间阅读附件的全文。
Serena的“ 0.1”示例2:投资银行员工每天制作“ Pitchbook”,向客户介绍该项目的PPT或PDF资料。只有经过一轮或多轮修订后,才能最终确定由分析师和管理人员完成的修订草案。每次要求大个子查看修订后的修订本时,Serena都会始终打印并装订草稿,并在修订后的页面底部粘贴彩色贴纸:红色贴纸表示页面上的文本修订,绿色表示图表修订,并且黄色代表图形和文本修改。