用认真赢得的信任散文
2012年5月底,公司派我到甘肃镇原县殷家城初中实施检测工作,刚到工地,镇原县殷家城初中的白校长看着我带去的载荷设备,满脸的狐疑和委屈。他对我说:“小伙子,你们来钱挺快的,就这么几块铁往那一放,地基处理合格不合格,结果就能知道?就收我们几千块?我看不值,你要给你们岳工说说,给我再优惠优惠!”
我在工地检测时常会被业主质疑,但像白校长这样反应激烈的却不多见。解释和辩解是无用的,唯一能做的是认真地按照规范要求作检测试验。和他交涉过需要他们配合的事项后,又简单地介绍了检测的程序和操作方法,并请他和施工方对检测过程进行监督。
检测开始后,我严格按照《湿陷性黄土地区建筑规范》和《岩土工程勘察规范》及《岩土工程试验检测手册》要求进行实验操作和观测、记录。经过连续两昼夜的检测试验,通过现场简单的数据汇总统计和图线分析,我向他和施工方汇报了检测初步结果:镇原县殷家城初中学生宿舍楼工程地基处理结果实现了设计目的,达到了设计要求,可以进行下一道工序。并请白校长在载荷点布置图上对检测方案和过程签署意见。
这时,白校长欣然在载荷点布置图上写下了同意检测方案,检测试验操作认真,试验观测记录及时、认真,同意检测结果。并说:“我以为这是简简单单的事,结果这么麻搭,你们真是挺辛苦的……”。至此,白校长已完全消解了狐疑和委屈,我也成了他口中的“工程师”了。
由此,我更进一步的认为,认真是陌生人之间沟通的桥梁,是任何事业成功不可缺少的。如果说失败是成功之母,那么认真便是成功之父。作为一名工程检测员,所作的事关系着千家万户的幸福和安全,身上担负的责任容不得半点马虎和草率,更加不允许检测失败的发生!而要认真的检测离开知识的积累和对专业书籍的钻研是一种空谈,我能做到故事中的“认真检测”靠的'事对《湿陷性黄土地区建筑规范》和《岩土工程勘察规范》及《岩土工程试验检测手册》等专业书籍中关于静载试验的操作、观测记录、数据统计处理等基础知识的刻苦学习;同时不断收集其他检测单位的检测报告进行研究分析,以此来进行和加强专业知识的积累,以克服从业时间短,经验少的缺点。
现在,我虽可以进行一般的常规检测业务,但随着社会科技的不断发展,新的建筑检测技术的不断出现,对检测人员的要求会更高。我必须不断地加强专业知识的学习和对新的建筑检测技术的掌握、了解,同时保持认真做事、老实做人的心态,才能适应社会的需求和公司发展的需要。也才能实现自己的人生价值,更加有效的回报公司和社会。