1、100条企业文化格言 【文章导读】 你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物——微笑,一定要成为你工作最大的资产。下面是小编为大家整理的企业文化格言 ,供大家参考。 (一)关于客户:
2、一个公司的规模、品牌及市场地位不是取决于董事会,而是取决于客户。
3、不要坐井观天,而要坐天观井。 (三)关于竞争:
4、不要满足于预测客户潜在的需求,而要去创造需求。
5、与客户辩论胜利之时,就是丢掉客户之日,整合协调就是服务。
6、世界上没有奇迹,只有聚焦和集中的力量; 市场上最珍贵的资源是消费者的心智资源; 营造一种独特的概念,率先深入人心,便是市场营销的.一切。
7、也许,我们无法选择自己想要的工作, 但是,我们可以选择自己的工作目标; 也许,我们无法选择自己的市场环境, 但是,我们可以选择自己的发展战略。
8、从最不满意的客户身上可以学到最多。
9、企业经营必须以客户为本。客户就是市场,没有客户就没有市场。
10、做正确的事情,把事情做正确。
11、出色的管理者知道,如果想要利用别人的长处,那么也需要容忍别人的一些缺点。
12、参与竞争合作,更高更快更强。
13、发现不了短缺,就永远不知道什么是需求。
14、可能与不可能之间的差别就在于有没有决心。
15、向客户道歉,效果是非常显著的,千万不要低估他。对于没有达到期望值的客户,无论怎样强调道歉的重要性,都不过分。
16、善于换位思考,得到客户的指责,你不妨对他说:“你批评的很对,换了我,我也会这么想。”这种话具有神奇的安抚力量。
17、头回客变成回头客的唯一秘诀:超值服务。“包您 满意”的承诺将改变企业的一切。
18、奥运精神不在乎输赢,而在参与;而人一生的意义不在于要征服什么,而在于如何精彩地奋斗。
19、如果你承认客户服务是一座桥梁,就必须要准备好受客户指责的准备。
20、如果你送员工一件礼物,那就送给他激情吧。
21、宁可自己麻烦十分,不让客户为难一时。
22、定位就是找空子,找马骑;找空子就是找市场的空位,找马骑就是找战略联盟伙伴。 任何行业的竞争最终都是两马奔腾。没有细分市场后不赚钱的产品,只有不细分的产品。
23、客户不是用来与之辩论或比赛智力的,没有人能够在 与客户的辩论中取胜。
24、客户关怀战略是企业战略之首,以客户为中心是企业工作的核心。
25、客户就是我们的衣食父母,没有客户就没有企业的一切。
26、客户并不依附我们而存在,而我们却要依附于客户而存在。
27、客户是企业的发展顾问,一次只考虑一个客户,尽可 能地为他提供最好的服务。
28、客户是我们存在的全部理由。 (二)关于战略:
29、客户是自己,今日是今生。
30、客户的需求不可能一成不变。一成不变的客户需求根本不存在。
31、客户的需求需要去创造。在电灯发明以前,没有人有这种需求。
32、建设企业文化是团队合作的头等大事。
33、我们为客户提供服务,并非是一种恩惠,相反,是客户施恩与我们,让我们有机会服务、学习、成长。
34、我们要花大力气研究客户的需求和动向,然后把他转化成我们应该做的事情。
35、所有的企业都浪费了50%以上的竞争资源。
36、把复杂的工作简单化,把简单的事情做彻底。
37、最可怕的竞争对手是那些从不骚扰你,却总是与时俱进地将自己的业务经营得更好的人。
38、最高标准的企业经营管理只有四个字:客户满意。
39、有所为有所不为。
40、有计划地搞好业务剥离,全力聚焦核心竞争能力。 聪明的果农在修剪果树时,不仅剪去枯死的枝干,也要定期剪去一些健康的枝干,这样才能让果树的产能发挥到最大。企业只有不断地剥离非核心业务, 才能聚焦战略定位,集中优势资源,打造核心能力。
41、服务的开始就是学习的开始,服务的开始就是成长的开始。
42、永远不要为了追求发展而忘掉对客户人性化的关怀。
43、没有永远可持续发展的竞争优势 只有不断创新的文化优势可持续
44、激情总是能够战胜智慧。
45、登高望远,举重若轻;永不放弃,永不认输。
46、真正付给员工工资的并不是老板,而是客户。
47、竞争获胜的最高原则:不断创新 创造新的游戏规则
48、聚焦目标,集中资源,决不放弃。
49、能与客户建立长久的合作关系,才是真正的英雄。
50、要做事业的使者;不做金钱的奴隶; 在有限的生命中,找到无限的意义。
51、赢,并不是一切,但渴望赢就是一切。