物业工作日志模板
在物业这边实习的人需要写好相关的工作,下面就由小编为大家整理物业工作日志模板,欢迎大家查看!
物业工作日志模板
实习是一项考验即将踏上社会的大学毕业生毅力的比赛。坚持下来,你就会变得不一样,你就赢。
第一周
实习第一个星期,算是适应期。主要解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等。另外,尝试更同事多沟通,多听,从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。几天之后开始在同事的帮带下,做一些业务相关的工作,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打根基。可别小看这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是互连的。为保证最后能够顺利,前面的每一步基础都要打好。为能够真正的使用知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手。 第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!多动手一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的解,当解决的时候也会获益良多。
另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
第二周
实习逐渐深入,我也进入状态。开始独立接触一些业务,老板也知道我是一个新手,所以刚开始让我做的主要是通过电话跟客户沟通。现在开始跟客户交谈,要能够很好的领会客户意图,同时准确地向客户传达公司他们的要求和想法以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的业务流程和产品特点相当熟悉。于是每天我都会早起,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在胸。工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接受好多个语音交流,语音通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的解我们的'产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。价格也是有非常大的竞争力。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户或合作伙伴满意。而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥,但一想,也许我刚才一番话就搞定一笔生意,即使再辛苦也是值得的。 工作都是辛苦的,特别是周末,语音特别的多,等到假期的时候也不可以安心的休息。 认识的朋友一多就容易乱,幸好有同事在旁边提示,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多。一个人做就很难一起做就变得非常容易。我对这段时间的工作非常满意。
第三周
今天去会议室,这里没有秘书,只好我来当,以前一直是文员和前台这个时候做事。市场部经理在那里给业务员开会。在这里,知道网络营销到底是怎么回事,解这些业务员的工作。开会结束后我自己有点观点。(这些业务员的素质似乎都不是很高、对自身产品的解很不够深入、对网络的解好像也不是很够、做为本单位,应该稳住原有的业务员,并发展新的业务员,避免培训好后的人才流失,对单位造成不利、让业务员自身认识到参加这些培训会的重要性。)我是新来的,还是少说两句吧,和老板说这些不见得是好事,还是埋藏在心里为好。或许我解的不一定对。但我知道这位市场部经理很优秀,真是人外有人。看见这么多优秀的人士,我感到自己太渺小,我真希望数年后,自己也能成为内行人士。
第四周
经过数个星期的深入解。结合我们公司的网上业务,今天谈谈我的电子商务的一些理性认识和看法。正如马克思所言的“等于零或者趋近于零”的境界,网上交易使商品交易发生巨大的革命,从零开始,现在通过一个时期交易量就成倍增长。不仅时间越来越缩短,交易速度越来越缩快,这种方式的存在大大降低成本,尤其对于广泛需求的商品。只要有严格品种、规格、质量标准约定的产品,可以在网上实现全部商业交易活动,就此而言,以互联网为平台的网上交易具有非常大的优势。需要指出的是,这些商品大多为生活资料,有很多的可移动性和适应性;而标准化、大批量生产的商品,大多为生活必须资料。也就是说,以互联网为平台的网上交易更适合于这些产品。 网上交易更适合于经营者和经营者,经营者和消费者也有非常大的前景。事实上,就基本消费者而言,个性化的需求只是其需求的一部分,而这一部分也可以从网络中获取信息、进行比较、完成一定程度的交易谈判,也能够有效优化和支持个性化商品的交易活动。
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实习地点 唐人起居
实习单位 xxx物业有限公司
实习内容 今天是实习的第一天,主要工作是熟悉物业公司以及该小区的基本情况。
该物业公司是宏达地产的下属子公司,物业公司设有经理室、综合部和监控室,其中监控室是核心,因为该小区是一个智能化的小区,实行全封闭式的管理,业主进出必须刷卡才能进入。 收 获 和 体 会 通过今天的实习,解智能小区的基本管理模式,以及智能化小区的优点,认识到监控室的重要性,也感受到业主对于安全需要的意识越来越强,安防对于一个小区十分重要。 实习日志 实习日期 2月26日 实习时间 8:00—17:00 实习地点 唐人起居 实习单位 宏达物业有限公司 实 习 内 容 今天的实习任务是在监控室学习如何使用那些监控设备,监控室值班员给我讲解监控室各设备的用途,并教我如何操作。
通过实际操作,基本上能够使用这些设备,并能够协助值班员做一些简单的工作。 收 获 和 体 会 通过接触这些监控设备,使我联想到许多书本中的知识,好多学过的知识都得到应用,如物业智能化管理中学的安防、监控、ic卡、停车管理等。
原来总觉得这些知识抽象难懂,现在通过实践,发现这些东西并不难。所以,理论联系实际十分重要。 实习日志 实习日期 2月27日 实习时间 8:00—17:00 实习地点 唐人起居 实习单位 宏达物业有限公司 实 习 内 容 今天依旧在监控室实习,在昨天的基础上,继续练习使用各种监控设备,并亲自操作如何解除警报,帮忘记带ic卡不能进出车库的业主呼叫保安,让保安帮忙去抬杆等。
总之,让业主能够及时的得到物业为他们提供的各项服务。帮助值班员监控小区内的各种活动,遇到情况及时上报综合部。 收 获 和 体 会 通过实际操作,加深对这些监控设备功能的认识,进一步解智能化给小区业主带来的便利。
在看到得到帮助的业主满意的笑脸时,心里也感到很满足,物业做为一个服务行业,真正体现为业主服务的价值,这也是每个物业服务人员最大的愿望。 实习日志 实习日期 2月28日 实习时间 8:00—17:00 实习地点 唐人起居 实习单位 宏达物业有限公司 实 习 内 容 今天学习如何加卡,并亲自实践一次,而且通过询问专业的师傅,明白加卡器的原理,经过操作记住加卡的步骤,可以独立的进行加卡。
同时继续协助监控室值班员进行监控,并帮助经理查看监控录象,检查保安是否按点巡逻。 收 获 和 体 会 学习知识必须通过实践才能真正理解并且学会,所以实践的重要性是不容忽视的。
其次,管理的严格也有助于规范员工的行为,督促员工更加认真的工作,为小区业主提供更加优质的服务。