可怕的送水工散文

  办公室里有几位“小资”美女,对吃喝用度相当讲究,一定要精致,用她们的话说就是:“贵的就是对的,绝不将就。”就连我们的饮用桶装水,也是换了一家又一家,几乎喝遍了小城的各种纯净水和矿泉水。最终选择一家比较贵的桶装水,据说是最天然的矿泉水。赞同的几个人都说是:“一分钱一分货”。那就喝吧,反正也都是AA制。

可怕的送水工散文

  按理说,比普通桶装饮用水贵一倍还多的这家水,水质应该是相当好的,服务也应该是一流的吧?我虽一吃货,但是说实话,这水我还真没喝出什么两样,只觉得没有自来水中消毒剂的味道,就挺好的了。只是这服务,实在不敢恭维。开始订水,常常早八点前的电话,上午下班前能送来已是不错。碰到一个好的送水工,和颜悦色笑呵呵地给一个解释,大家也就罢了,每次尽量提前打电话订水就是了。可是他家的送水工走马灯似的换来换去,最近这一个送水工,实在是太吓人了。那个送水工好像是带着一肚子怨气来送水,态度极其恶劣,桶装水连盖子都不给打开,每次都是他走了以后我们自己用小剪刀笨笨嗑嗑地把桶盖剪开来。开始的`时候,大家以为他可能是被老板批评了,或者是受了其他客户的责难,气不顺才如此吧。打工都挺不容易的,也就没太在意。时间久了,发现好像不是这么回事儿,因为每次他都是怨气冲天的。

  有一回同事小媚问他:“师傅呀,我们早上七点半就打完订水电话了,这都下午三点多了,咋才给送来呢?都要渴死了。”他就立刻气呼呼恶狠狠地回道:“今天能给你们送来就不错了,你们咋那么多事儿呢?还嫌乎晚不晚的。各家单位要水的多的是,咋能就可你们来呢?”那语气,仿佛欠了他多少钱似的。小媚不服,就说了一句气话:“那就请告诉你家老板,再送水这么晚,我们就不订你家水了。”那人头都没抬,又恶狠狠地说:“爱订不订,就这玩意儿!我们那么大公司,压根就不差你们一个!再说了,有的是送水公司,谁求你们订我家水了呢!”把大家公认为最是伶牙利齿的小媚噎得直愣神,想半天不知道咋怼回去了,等回过神来,那人早已拿了水票,拎着换下来的空水桶,气哼哼地摔门而去了。

  “这是啥人啊?没见过这么服务的!咱们天天接触的快递呀,美团外卖呀,服务都那么好,谁也没像这人一样没素质!”小媚憋了一肚子气,在那叨叨咕咕发了一通牢骚,觉得不解气,拿起手机打送水公司电话:“我是某某单位,订你家水我们也不是没花钱,可你家送的晚,说是客户多太忙了,我们也理解了,可你们那个送水工啥态度啊?又摔又林达的,我们投诉他!把剩余水票给我们退了吧,不喝你家水了!”送水公司那边给的解释是:“他是新来的,脾气大不会说话,送水量又多,难免语气重了,你们别介意。公司会批评他的”。“水票还是别退了,咱家水质是一流的。也是用水量最多的。你们都是文化人,别和一个大老粗一般见识。你们想想,好人能干送水这活儿吗?……”又和风细雨地说了很多“好话”,小媚略略消了气,这事儿也就算了。大家还为此讨论了一番,辩论这个送水工到底是“人格缺陷”还是“人品缺陷”……

  之后的某周一,办公室桶水喝没了。早上上班后不到八点我打的要水电话,一上午还是没送来。每天都在养生保健煮各种营养水的花儿和薇薇挺不了了,跑出去楼下的超市买了几瓶瓶装水。快十二点了,正是午休的时候,我在家炒菜呢,手机响了,一看是本地的陌生号码,赶紧接起来,我的一句“你好,请问你是……?”话还没等说完呢,里面传出恶狠狠的声音:“你们不是要水吗?咋没人开门呢?”原来是那个送水工!我赶紧告诉他:“哎呀大哥,我们已经午休了,你怎么才送来啊?”他立马气哼哼地说:“才送来咋地?这就不错了!”我赶紧截住他的抱怨告诉他:“大哥,要不这样吧,你把桶装水放在办公室门口,或者保安办公桌旁,水票和空桶你啥时候方便过来取,或者下次送水一起给你,你看行不?”他竟然气呼呼地说:“那不行!没见着水票,凭啥给你们水?我扛回去了!没那些闲功夫伺候你们!”接着就撂了电话。对着手机,我真是无语了,觉得有一口气闷在喉咙里,上不来下不去的,一中午都觉得胸口堵得慌。

  下午上班刚到单位,楼梯口的保安大哥就告诉我中午有人来送水,没好气地踢门,他给拦下了,告诉送水工单位午休了,让他把水桶先放下,那人不干,气势汹汹地扛走了。到办公室同事们提起此事,小媚说什么也忍不了了,抄起电话就问送水公司:“你们就是这么服务啊?早上要水中午下班了才送来?那送水工是什么人啊?说些什么乱七八糟的话?赶紧给我们退水票!”电话那边支支吾吾也没说出所以然来。只不过打电话后不到二十分钟,就听得门“砰”地一声被撞开了,那个凶神恶煞一般的送水工扛着水桶怒气冲天地进来了:“你们咋那么多事儿呢?不就晚送会儿水吗?还能渴死你们啊?装啥装啊,不就上个班儿吗?还投诉我,你投诉我老板也照样得用我,我还照样开工资,你们能把我咋地?”这哪是送水啊?这分明是来干仗来了!小媚刚要还嘴,我赶紧用眼神制止了她。前几天刚听完一节关于“垃圾人”的课,这不,就遇到了这种负能量爆棚的人了。记得专家老师讲课时就提醒过,遇到这种人还是少说为佳,远离为好。看他那样子,如果小媚再还口,还不得动手啊?办公室都是女的,胆小的花儿和菲脸都吓白了。我赶紧把水票拿出来,放在饮水机旁边,都没敢直接递给那个送水工。他气势汹汹地拿起水票和空桶,撂下一句:“都在街里住着,谁遇不上谁呀?装啥玩意儿呀!”“砰”的一声,再次摔门而去。大家面面相觑,惊恐不已。

  菲儿半天问我一句:“姐呀,这水还能喝吗?他会不会给咱们投毒啊?”一句话,说得几个人都围过来,对着这桶水一通检查,倒过来掉过去,检察水桶塑封是不是完整,检查桶身有没有针孔,就差没用放大镜了!可见大家被这个送水工给吓得不轻。

  事已至此,这家水,大家一致认为无论如何都不能再喝了,不说别的,单是这个可怕的送水工,每次来都给大家带来不良情绪,这一次更是足矣让人生畏,太不值得了。于是打电话退水票,尽管电话那边给了很多解释和道歉,甚至说立刻解雇那个送水工,我们也执意退票。这家公司的服务理念也是绝对有问题,绕来绕去就是不给退票。后来还是小媚一气之下拿起剩余的水票,开车直奔那家送水公司,找到负责人直接退了水票。

  从此,我们换了一家桶装饮用水,虽不是最贵的,但是服务特别好。大家总算安下心来,再也不用看到那个可怕的送水工了。