坚持低调,树立良好声誉
文/ Zhang Zhurong
瑞士军刀成立于1884年。为了纪念他的母亲,卡尔·埃斯纳(Carl Eisner)注册了商标,其母亲的名字为“维多利亚”。因此,瑞士军刀也被称为“维氏刀”。 1918年,58岁的卡尔·埃森去世。他将财产留给了两个儿子卡尔·埃森二世和爱德华·埃森。正是在这个时候,两个儿子带着维氏军刀进入美国,并使其迅速发展。
第二次世界大战结束时,美国人热衷于制造豪华的折叠刀,这无疑为维氏(Victorinox)Sabers带来了巨大的市场。在第二次世界大战中,维氏开始通过美国福利局向士兵出售其军刀。维氏军刀由于其高质量和多功能性而非常受欢迎,导致需求超过供应的情况。但是,奇怪的是,无论世界上有多少经销商敦促,维氏军刀的产量都没有增加。
事实证明,卡尔·埃森二世和爱德华·埃森两兄弟一直秉承父亲的经营理念,并将熟练工人视为军刀的核心竞争力。为了扩大生产,有必要对新工人进行培训,但是对合格的工人进行培训需要一定的时间。在这种情况下,他们不希望仅仅因为急着找人而影响刀的质量,因此存在需求超过需求的情况。
事实上,维氏公司坚持不增加产量的另一个重要原因,就是在公司成立之初就树立了公司座右铭:不允许解雇员工,必须给予最大的待遇。好处。因此,如果为了扩大生产而招募新员工,则意味着在生产繁荣之后公司的负担将增加。
因此,面对大量订单,维氏仍然清醒地坚持其祖先的信条,并保留了最初的1000多名员工。这1000人中有许多是三代人。
Victorinox的缓慢扩张势必会受到一些客户的批评,但它为公司赢得了更好的声誉。这种声誉为瑞士军刀带来了两个巨大的“免费广告”。
在1980年代,一部名为“麦基贤”的电视连续剧席卷全球。剧中的主人公虽然懒惰但很能干,已经多次成功地打过暴徒,间谍,科学狂人甚至精神病患者。有趣的是,玛吉唯一的武器是瑞士军刀。他用它来拆除炸弹和撬锁……这样的电影为维氏仪带来了巨大的广告收益。
同样,在1983年,德国宇航员乘坐航天飞机在空间站上完成了72次实验。无数的人通过卫星广播观看了他的一举一动。 ()但是,当他打开工具箱时,突然发现型号错误的扳手。犹豫了几秒钟后,宇航员从容地拿出了一把瑞士军刀,并用隐藏在军刀中的扳手成功地解决了这个问题。这样的广播使瑞士军刀的形象更加深入人心,甚至有人给它起了很大的绰号,“无敌太空杂工”!
正是因为维氏坚持低调地遵守了其祖先留下的信条,瑞士军刀才能赢得世界的青睐,其销量遥遥领先,创造了一个世纪的辉煌。