聪慧女孩网上卖纸盒大赚50万励志人物故事
她没有上过大学,早早进入社会打工,却成为著名的网络小富婆,并进入阿里巴巴的"十大网商"排行榜。对于每一个想创业的年轻女孩来说,只有抓住机会、执著追梦,脚踏实地地去生活,才会最终让我们超越平凡!
无意间走进电子商务世界
在孙颖很小的时候,她的父母就离婚了。孙颖一直跟着没有固定收入的母亲过着拮据的生活,可谓吃尽了苦头。直到1998年,她*辍学,进入山东枣庄市联通公司打工。
2004年,孙颖经常和男朋友在网吧打游戏,后来觉得这样打发余暇时光也挺无聊的,干脆在淘宝网开了个小店——"颖颖杂货铺",卖点手机电池、充电器、耳机之类的杂货。那时的电子商务对于大多数人来说,还是个新鲜事物,只是觉得有趣,却少有人去尝试。
朋友看她天天在电脑前折腾,十分好奇地问:"这样赚得到钱吗?"孙颖只好咬着牙说:"能!"其实,这种一没特色,二没经验的杂货铺一直亏得厉害,毕竟随着电讯市场的极度扩容,这种东西遍地都是,在价格上几乎透明化。绷住了面子以后,孙颖也开始反思,自己怎么才能赚到钱?
这天,她漫无目的地在网上溜达,研究那些大卖家令人眼馋的交易量是怎么做起来的。无意间,她看到一个大卖家在向别人订购空的牛奶纸箱。那些废品,竟然还有人抢着购买!空的牛奶箱子能干吗?她百思不得其解,忍不住去问了那个求购箱子的人。那人告诉她,"我需要别人的盒子、箱子,大量的,用来包装货品。"
是啊,网上卖东西要靠邮寄、快递、货运等,不光是化妆品,绝大部分商品都是用纸盒包装好发出去的。有些大卖家每个月需要的纸盒要上千个呢!而邮局当时的纸箱子很贵,最小号的也要5块多钱,为了节约开支,卖家不得不收购一些废品盒子用。
在这条求购信息后面,有很多卖家跟帖子,纷纷谴责邮局的贪心,大家都在同病相怜地求购纸盒子,甚至有一些大户卖家在批量性地求货……各种奶盒子、食品盒子、饮料箱子都可以,便宜的小纸箱在网上已经到了一票难求的境界。
一帖惊醒梦中人。在网上店铺的老板们都费尽脑筋为购物者提供各种花样、各种新鲜产品的时候,为什么不反过来考虑网上数百万卖家的需求,为他们提*品和服务呢?
于是,孙颖马上上网搜索,急切地打开易趣、淘宝、阿里巴巴这些电子商务网站,她发现根本没有销售包装盒的卖家,这还真是一个市场的空白点。为什么没有人经营邮政局出售的那种空箱子呢?难道个人经营那个是非法的?她又跑到邮局咨询了很多人:"究竟邮政包裹箱是不是邮局垄断经营的?我们自己的盒子是否能够正常寄送?"
当得到肯定的答复,获知箱子并非邮局垄断的时候,孙颖开心地笑了,她仿佛看见了一片光明。
一切以客户需求为己任
于是,孙颖兴冲冲地开始与纸箱厂联系,不料却碰了一鼻子灰。纸箱的利润本来就很薄,主要靠批量生产,也就是说人家只做大批量的单子。孙颖需要的货物数量有限,还有很多特殊规格,要厂家重新制版生产,实在没有厂家愿意。
谈了整整一周时间,她好说歹说,纸箱厂才勉强让步,但要求孙颖的第一批订货量不得低于1万元。对于经营不善的杂货铺来说,花1万元去订一批不知能否卖得出去的纸盒,还是有点压力的。换一个人,也许就此放弃了这个念头。然而,商人的潜质由此一见高低。
孙颖想到:"如果不做,我的日子仍然是得过且过;放手一搏,或许能成功,继而改变命运。"她咬咬牙拍板订了货。2004年8月,纸箱一上架,杂货铺正式更名为"颖颖纸箱铺"。而她也毅然决然地从单位辞职,放弃了稳定的收入,全身心投入到电子商务的事业中。
孙颖亲自在邮局买一个12号(最小的)纸箱,这种箱子一般是用来装手机或小饰品的,要3~5元钱左右。而她自己的销售价格是0。28元!最大号的纸箱也不过几元钱,比邮局便宜好几倍。因为价格实惠得诱人,生意很快就上门了。靠着真诚的服务与优质货源,她订的第一批纸箱很快销售一空,1万元投入变成了14000元,初战告捷。
在仔细研究网络销售方式后,孙颖将经营方向转到了为店主服务上。她给自己定下三大行为守则:每天必去社区论坛灌水,保证发出去20个帖子,吸引更多店主,通过帖子上的店铺链接进入小店;主动与淘宝网各个类别排名靠前的店主联系,宣传自己的包装盒与服务、价格优势;利用淘宝网的产品推荐位,充分造势。
这三大行为守则看似不新奇,然而,在网络这一主要靠口碑、人气宣传的特殊平台上,却起到了良好的收效。受够了邮局包装箱漫天要价的店主们,看到规格如此齐全、价格更为便宜的"网上纸箱铺",纷纷光顾。
这三大守则就像三辆马车,拉着"颖颖纸箱铺"的交易量一路狂飙。经过大半年的用心经营,2005年初,孙颖开始有了每月数万元的生意额和近万元的月收入。忙碌时,她平均每天都要接待30多笔生意。
百万纸盒打造广阔天地
孙颖卖的,是每家淘宝店主邮寄货物时都需要的邮政包裹和气泡膜、胶带纸以及邮票等物。她依据淘宝店主的.需求,设计了适合首饰、衣物、电器等不同型号的邮政包裹盒,进行出售。现在,孙颖几乎每天都有几十笔生意,淘宝上每个大店主都在她这里订过货!
山东枣庄不是一个大城市,但因为孙颖的服务好、价格实惠,网上客户遍布全国各地,甚至香港也有她的买主;很多地区的邮局,也从她这里进货。曾经拒绝过她的纸箱厂,开始随时为她保持10万元的库存量。
但孙颖的生意也并非一帆风顺,其间不断有同行"冒"出来,瞄准纸盒服务这一商机的人与日俱增:2004年,淘宝网上的纸盒铺不超过10家;一年后,类似的网店猛然激增到近千家。虽然很多店铺的纸盒质量不如孙颖,但在低价冲击下,她也慢慢感受到了如履薄冰的滋味。
"那是我当初最困难的时候。虽然我的生意越来越多,但钱赚得越来越少,最少的一笔生意只能够赚2毛钱……我开始迷茫,有时甚至怀疑网络交易的未来。"这个时候孙颖又别出心裁地,选择承包一家小规模的快递公司,专为自己的纸盒铺提供服务!这一举动令纸盒的运输费用下调很多,也使她继续保持着价格优势。
为了吸引客户,她在服务上也力求做到"五星级":比如,在邮寄包裹时附上一张精致的小名片,既达到宣传效果、便于买家今后联系,又能让买家觉得温暖。每月,孙颖还会不定期推出一些优惠活动,比如某个地区的买家可以减免邮费、多少量的买家可以获赠胶带等等。这些看上去不起眼的小实惠,却悄悄笼络着客户的心。
令孙颖开心的是,在业务交往中,很多大客户也在不知不觉中给了她很大帮助。"刚开店时,连最起码的记账、成本、报表等等,我都一窍不通,而通过不断积累学习,我掌握了很多,PHOTOSHOP、HTML、财务管理、沟通技巧、摄影技术……最多也是最深刻的,是如何做一个诚信的人。"
经过几年的磨练,孙颖由一个稚嫩的网商成长起来,她的优质服务为她赢得了许多朋友。她津津乐道于一个故事:当她做到3颗钻石(网上店铺的评度标志)时,她的淘宝账号被偷了,那个小偷以她的名义向老顾客借钱。由于太信任孙颖,很多顾客根本没有求证,就直接把钱汇给了小偷。这件事给孙颖的触动很大。虽然对小偷的可耻行径痛恨不已,但是顾客无条件的信任让她觉得自己的付出是值得的。到今天,她已经是淘宝5颗钻石好评的卖家,而"5钻"的含义是做成至少5000笔以上的生意!
眼下,随着网络同行竞争的加剧,孙颖也在进行自我转型。她告诉记者,2007年初,她在阿里巴巴网上发了一条供应信息,说自己有邮政包裹箱可以供应。一个姓王的客户找到了她,王某是德国一个产品中国代理公司的董事长。孙颖在和他聊天后,决定做这一产品在淘宝网的代理。
孙颖说,在她的网店转型后,她需要学习的不仅是新的产品知识,还有品牌产品的销售模式:"做品牌代理的道路是曲折的,但前途是光明的。我相信自己可以做好!"
短短两年多时间,毫不起眼的小纸盒就为孙颖带来50多万元的财富,而她却看准了机会正在转型。她说:"网上做纸盒纸箱的店铺越来越多,靠近浙江义乌一带的店主有可能找到更有竞争力的产品,因此我意识到必须得转型。我喜欢做吃螃蟹的人,因为生活中充满了挑战,而成功只属于那个有准备的人。"