1、一个公司的规模、品牌及市场地位不是取决于董事会，而是取决于客户。
2、不要满足于预测客户潜在的需求，而要去创造需求。
3、与客户辩论胜利之时，就是丢掉客户之日，整合协调就是服务。
4、人是有惰性的，必须战胜惰性，锤炼意志，才能在事业上取得成功。 ——摘录
5、人生是一串由无数小烦恼组成的念珠，达观的人是笑着数完这串念珠的。 ——大仲马
6、人生的'真谛不在于钱有多少，权有多重，而在于能在灿烂的蓝天下*地呼吸，*地生活。 ——贪官的《痛悔》
7、人的潜能似掏不尽的井水，人的大脑就像一个沉睡的巨人。 ——摘录
8、什么叫本事?把“不可能”的事变成“可能”，就叫本事。——自悟
9、今天你如果不生活在未来，那么明天你将生活在过去。 ——摘录
10、从最不满意的客户身上可以学到最多。
11、企业文化座右铭 【文章导读】 出色的管理者知道，如果想要利用别人的长处，那么也需要容忍别人的一些缺点。 下面是语文迷小编收集整理的关于企业文化格言 ，欢迎大家阅读参考!
12、企业经营必须以客户为本。客户就是市场，没有客户就没有市场。
13、出路就在脚下，自学永远不晚! ——自悟
14、努力营造富有激励氛围的环境，让每一个员工的思维更加活跃。 ——自悟
15、向客户道歉，效果是非常显著的，千万不要低估他。对于没有达到期望值的客户，无论怎样强调道歉的重要性，都不过分。
16、善于换位思考，得到客户的指责，你不妨对他说：“你批评的很对，换了我，我也会这么想。”这种话具有神奇的安抚力量。
17、在事业上，最初的努力只是一点火星，长期的奋斗，才会点燃成功的火炬。——摘录
18、头回客变成回头客的唯一秘诀：超值服务。“包您 满意”的承诺将改变企业的一切。
19、头脑不是一个能填满的容器，而是一个需要点燃的火炬。 ——摘录
20、好事不用下级争，难事就不用上级管。 ——自悟
21、如果你承认客户服务是一座桥梁，就必须要准备好受客户指责的准备。
22、宁可自己麻烦十分，不让客户为难一时。
23、客户不是用来与之辩论或比赛智力的，没有人能够在 与客户的辩论中取胜。
24、客户关怀战略是企业战略之首，以客户为中心是企业工作的核心。
25、客户就是我们的衣食父母，没有客户就没有企业的一切。
26、客户并不依附我们而存在，而我们却要依附于客户而存在。
27、客户是企业的发展顾问，一次只考虑一个客户，尽可 能地为他提供最好的服务。
28、客户是自己，今日是今生。
29、客户的需求不可能一成不变。一成不变的客户需求根本不存在。
30、客户的需求需要去创造。在电灯发明以前，没有人有这种需求。
31、少一些牢骚，多一点思考，少一些盲从，多一点主见。 ——自悟
32、懒惰像生锈一样，比操劳更能消耗身体，经常用的钥匙总是亮闪闪的。——富兰克林
33、成功人物最重要的是高尚品格和健康的身心，事业上的失意者大都是由于品格低劣及不能自我调节。 ——哈佛大学心理学教授赫华斯
34、成功，往往在于再坚持一下的努力之中;失败，也许是接近成功时的放弃。——自悟
35、我们为客户提供服务，并非是一种恩惠，相反，是客户施恩与我们，让我们有机会服务、学习、成长。
36、我们要花大力气研究客户的需求和动向，然后把他转化成我们应该做的事情。
37、拥有新知识的人，面对的是一个充满机遇的新世界。 ——摘录
38、教育是通向成功的唯一途径，教育能提供致富的钥匙。 ——摘录
39、智慧是知识凝结的宝石，文化是智慧发出的异彩。 ——摘录
40、最高标准的企业经营管理只有四个字：客户满意。
41、服务的开始就是学习的开始，服务的开始就是成长的开始。
42、永远不要为了追求发展而忘掉对客户人性化的关怀。
43、珍惜今天，抓紧明天，朝气蓬勃，永远向前。 ——自悟
44、真正付给员工工资的并不是老板，而是客户。
45、知错就改，是一个人有力量、有决心的标志，更是一个人有希望、有成就的根本。 ——摘录
46、纸花不结果，空话不成事，实话服人心，实事树威信。 ——自悟
47、缺乏知识就无法思考，缺乏思考也就得不到知识。 ——摘录
48、能与客户建立长久的合作关系，才是真正的英雄。
49、读书能够开茅塞，除鄙见，得新知，增学识，广识见，养性灵。 ——摘录
50、酒、色、财、气四堵墙，人人都在里面藏，如果你能跳过去，不是神仙也寿长。 ——摘录
51、酒是穿肠的毒药，色是刮骨的钢刀，财是迷人的陷阱，气是惹祸的根苗。 ——摘录并修改