1、Smile拒绝回答私人问题。 如果有人问您不想回答的私人问题或令您不舒服的问题，您可以微笑着对对方说：“我不能回答这个问题。”这不会使对方尴尬，但也可以保持您的底线。
2、不要以为每个人都认识你。 当您遇到一个您以前见过的人，但您对他的了解并不深时，请不要说：“您还记得我吗？”如果其他人不记得了，您将为难。最好的方法是先自我介绍：“你好，我是×××，很高兴再次见面。”
3、不要回答“肯定！” 这句话很糟糕。当对方听到这种回应时，他们不可避免地会想到：“您是否故意问过？”所以就说：“是的！”
4、不要纠正别人的错误。 不要过多地纠正别人的发音，语法或事实。它不仅会使对方感到尴尬，而且还会表现出您对表演的热爱。
5、不要表现出自己比对手更好。 在社交场合中交谈时，如果有人说他刚去纽约一个星期，请不要说您上一次在纽约住了一个月。这会破坏对方对对话的兴趣。最好听对方的话，分享您对纽约的感受和爱。
6、不要问你不认识的人“为什么？” 如果彼此之间的友谊不足，请问对方“为什么？”有时，这意味着查询和检测人们的隐私。例如，“您为什么这样做？”和“您为什么做出这个决定？”这些问题应避免。 第四，做鬼脸，给别人...
7、不要问对方“您的公司做什么？” 您在某个活动中遇到某人，当他介绍自己时，他说他在某家公司工作。不要问：“贵公司做什么？”该活动可能由他们的公司组织。如果您不知道，您会感到尴尬。不要说：“我听说你做得很好！”因为对方可能在本赛季损失了30％的表现。 （身处世界）您应该说：“您在公司中担任什么职位？”如果您不知道对方的职业，请不要询问，因为他可能没有工作。
8、主动表达帮助。 如果您暂时不能解决下属的问题，请不要说“不要事先打扰我”，而要告诉他“我知道谁可以帮助您”。
9、八卦麦克风不正确。 当一群人谈论某人的八卦或谣言时，不要仅仅回声，因为只要他们说些什么，他们肯定会触及该人的耳朵。最好的方法是不要陈述自己的立场，只是说：“我不知道你说了什么。”
10、发出“发送命令”。 如果您认为是时候结束对话或请客了，但对方似乎根本不想起身离开，则可以说：“对不起，我必须打个电话，可能要花很长时间……”，或：“今天确实如此，非常感谢您的光临……”。您也可以随便看一下手表，让对方知道该走了。
11、回答时要小心...
12、如果您不理解，就不要假装理解。 如果您不了解对话的主题，请坦白地说：“我不知道这个问题。”别人不会继续让你难堪。如果您不懂，就必须假装自己懂，说错话会更容易。
13、客气的话也应该是正确的。 客气的话是为了表达对您的尊重和感激，所以要谦虚。如果有人为您做点事，您可以说“谢谢”。和“很抱歉，这困扰了您。”至于“我太有才了，请告诉我。”可以避免这种缺乏感情的情况。 。
14、对下属的评估必须适当... 主管如何与下属进行沟通，以便他在不影响人际关系的前提下发表正确的讲话？资诚企业管理咨询公司进行内部教育和培训时，会教给新手主管5条沟通规则。
15、寻求解决方案。 如果下属的表现不佳，应询问他们如何解决，也不应受到威胁。
16、并提出建议。 除了提出批评之外，您还应该提供积极的改进建议，以使您的批评更具说服力。
17、您可以拒绝无礼。 用餐时，如果主人建议您吃一些您不想吃的东西，您可以说：“对不起，我不能吃这道菜，但是我会吃更多的××。”让对方觉得您真的很喜欢，并感谢您准备的食物。如果您吃饱了，您可以说：“这些菜太好吃了。如果您吃不饱，我真的想吃得更多。”
18、您必须看到的35种说话方式 原本是一种善意的提醒，但被误以为是讽刺；我想让气氛活跃起来，但是当我张开嘴时，气氛变得更冷...为什么您经常会遇到这种令人尴尬的事情？原因是您不知道该怎么说。掌握35种说话方式，使您的说话更加恰当！
19、我什么也没说。 当您在听某人的声音时，您所听到的就是对方所知道的并且愿意告诉您的。除了聆听，我们还必须“观察”。他的行为如何？你的工作是什么？如何分配时间和金钱？
20、批评也可能非常令人愉快。 更容易接受：“关于您的...，我有一些想法，也许您可以听听。”
21、批评取决于关系。 忠实的话语可能不会影响您的耳朵，即使您很友善，对方也可能不会欣赏您的友善，甚至会误解您的友善。除非您和另一方具有一定的友谊或信任基础，否则不要随意批评。
22、批评时，切勿...
23、掌握1秒原则。 听完某人的对话后，请暂停一秒钟，然后再回答，这意味着您已经认真听了。如果您立即做出回应，这会让别人觉得您一直在等待打扰对方。
24、摆脱一切的口头禅。 每个人都有一个惯用的流行语，但容易冒犯。例如：“您知道我的意思吗？”，“您知道吗？”，“基本上...”，“诚实...”。
25、时间对，一切都对。 与同事或主管讨论时，应根据问题的重要性选择合适的时间。如果这是个人琐事，那么当他沉浸在思考中时就不要打扰。如果您不知道对方何时有空，不妨先写信给他。
26、时间很重要。 从来没有星期一早上，几乎大多数人都会出现“星期一蓝色”的症状。此外，请勿在周五下班，以免在周末破坏对方的心情。
27、有一种摆脱尴尬的方法...
28、欣赏竞争对手的优雅。 当您的对手或讨厌的人受到称赞时，不要急于说：“但是……”，即使您不同意另一方，您仍然必须说：“是的，他很努力。”展现你的恩典。
29、注意场合。 不要在局外人面前批评你的朋友或同事，而要把门关在身后，私下里说这些话。
30、消除不必要的“噪音”。 有些人习惯在每个句子的末尾添加“ ah”和其他辅助词，例如“ the is”和“当然”。在更正式的场合，它们似乎不会显得庄重和稳定。
31、灵活接受从属意见。 即使您下定决心，也不要对下属说：“这些建议已经考虑过了，您无需多说。”您仍然应该给您的下属一个机会对他说：“我在这个问题上有一个案例，但是我仍然想听听您的意见。”
32、直接描述当前情况。 与下属不同时，不要直接批评，而要说明差异。
33、看着你的脸，不要冲动...
34、称赞行为而不是个人。 例如，如果另一方是厨师，请不要说：“您是一位了不起的厨师。”他内心深处知道有比他更好的厨师。但是，如果您告诉他，您将在半周内在他的餐厅用餐，这是一个非常聪明的称赞。
35、让另一方认为他非常重要。 如果您向前辈寻求帮助，您可以说：“因为我非常信任您，所以我想与您讨论……”让对方感到受尊重。
36、说你必须平等。 主管不应该说：“我有十多年的经验，只听我说。”更好的方法是：“我使用了这种方法，它非常有效。您想尝试一下吗？”
37、赞美时，您应该说...
38、转身拒绝。 在许多社会情况下，饮酒总是不可避免的。不要只是说：“我不喝酒。”令人失望。最好幽默地说：“我更擅长为每个人倒酒。”
39、通过第三方表示赞赏。 如果对方通过他人间接听到您的夸奖，那比您直接告诉我要愉快。相反，如果您批评对方，请不要通过第三方告诉对方，以免加油。
40、避免不要说的答案。 就像：“这不对，应该……”似乎是您在故意寻找麻烦。另外，我们也经常说：“我听到了……”，感觉好像您已经听到了新闻，这是不合适的。
41、面对别人的赞美，请说声谢谢。 当大多数人受到称赞时，他们可能会回答“没关系！”与此相反，最好坦率地接受并直接说谢谢。有时，另一个人称赞我们的衣服或其他东西，如果您说：“这只是讨价还价！”这会让其他人感到尴尬。
42、首先报告你的名字。 如果您忘记了对方的名字，请将其视为正式场合。向对方介绍您的名字或拿出您的名片。另一方也将报告您的姓名和名片，以免无法命名另一方的尴尬。
