旅游演讲（之一）

尊敬的*，嘉宾和朋友：

大家好！我演讲的主题是“ xxxx”。

在深入探讨该主题之前，我想与您分享一个简短的故事。很久以前，古代尼泊尔喜马拉雅山的南部山麓仍然是一个没人关心的地方，但是为什么后来它们成为著名的旅游胜地呢？据说这是由于青少年的诚信。在某年某年某月某月某日，一些日本记者要求当地的少年购买啤酒。这位少年什么也没说，花了三个多小时买了酒。之后，记者给了少年更多的钱去买酒。但是男孩直到第三天才回来。正当记者在傍晚谈论这件事时，他以为那个男孩骗走了钱，门被敲开，那个男孩喘着粗气，脸上充满了泪水，他仍然紧紧地拿着啤酒。他的手臂。震惊。原来，这个男孩在离村庄最近的地方只买了4瓶啤酒，于是他爬上了一座山，涉水过河，用剩下的钱又买了几瓶。不幸的是，他在回来的路上摔坏了一半。儿童。当他将多余的零钱退还给记者时，在场的每个人都被感动了。后来这个故事传开了，越来越多的游客来到这里...

迄今为止，这个故事，无论其真实性如何，对故事本身的单纯描述都反映了人们对坚持不懈和对廉正的渴望，同时也揭示出诚信可以带来意想不到的收获。故事中的男孩具有诚实和守信的简单道德品质，这为当地带来了巨大的旅游经济利益。这也无形地告诉我们，随着xx旅游业的迅猛发展和当今日益普及的发展，我们不仅应在硬件上建立诚信，而且应在为旅游市场建立软环境上建立诚信。

众所周知，云南西双版纳州以其发达的旅游业而闻名。但是，在2002年，由于该地区追求太多的经济增长利益，因此忽略了旅游服务的完整性。当地旅行社似乎降低了服务质量并增加了游客购物的数量。结果，旅游投诉增加，导致西双版纳的旅游业下滑。同年，同样严格地遵循诚信和游客考虑原则的云南丽江市旅游业蓬勃发展。

因此，随着xx旅游业的日趋成熟，优秀旅游城市的良好形象日益受到人们的欢迎，我们如何不能重蹈2002年西双版纳旅游业的覆辙，解决一系列旅游问题？机构在旅游发展中欺骗游客并收取回扣？问题？

我记得*著名学者南怀金先生曾经说过：只有通过自律和有自己的良心和生活水准的管理，才能减少自己的过错，才值得良心。自律是减少错误的最强大的道德力量。因此，在同时强调法律和道德的今天，建立可靠的旅游体系，促进信誉和道德，将信誉作为限制和管理旅游业的标准无疑是在两者之间建立和谐的良药。旅游公司和游客，这也是整顿旅游的一种途径。市场是创造良好软旅游环境的最佳约束机制。

2005年10月28日，中国47个著名旅游城市的代表齐聚昆明，向国家旅游业提出建议：共同建设“诚实守信，合法经营，公平竞争，行业自律，优质服务，游客至上”。旅游诚信体系。到目前为止，诚信旅游活动已在全国范围内启动。

近年来，我市还开展了全市“诚信旅游”活动，规范和整顿旅游市场。例如，我们为旅游公司及其员工建立诚信档案，进行旅游诚信评估活动，记录其荣誉和不诚实，并定期将其发布给公众；为加强对旅游市场的检查，我们将与工商，物价等部门定期，不定期进行专项检查，对违法旅游公司处以相应罚款，并通知社会。为了预防和控制“零负团体费用”，鼓励公民报告旅行社以低于成本价出售旅游产品的情况，并提起了不正当竞争诉讼。该市的旅游公司还积极响应“诚实旅游”活动，因为他们也了解诚信在企业乃至行业中的重要性。

没有信仰的人还不足以站在这个世界上。为了加快廉政旅游建设，我市在黄金周期间在xx旅游网站上开设了旅游诚信专栏，并在xx日报首页上刊登了旅游投诉和咨询电话。如果游客不满意，可以直接联系旅游管理部门。投诉将立即解决。我相信，只有这样，我们的游客才能安心，他们将相信我们的服务是可靠的。目前，该市旅游业具有较高的诚信度和文明度，旅游投诉率较低。作为中国优秀的旅游城市，xx受到了众多国内外游客的好评，极大地提高了“神奇风景，著名城市xx”的知名度。

于丹在讲《论语》时说：无论一个人有多好，真正的成功都在于一种内在的向心力。一个人的内在感觉总是比他的外在表现更重要。 “因此，我们能理解，旅行不仅是看到美丽的山川，而且是体验道德精神的传承！无论旅游胜地多么美丽，成为一种文化和道德上的夸张更为重要。 ！，我们必须在开头故事中向其他人买酒的年轻人学习，改善旅游机制的完整性，并在提高旅游业质量的前提下增强xx旅游业的向心力。让我们成为诚信的保护者，享受这个旅游胜地的无限美丽风光，并欣赏这种历史变迁给子孙后代留下的温暖！最后，让我们一起祝xx旅游业更加美好的明天！

　　旅游演讲（二）

尊敬的*和同事：

大家好！

旅游业具有“无烟产业”和“永恒朝阳产业”的美誉。与石油工业和汽车工业一起，它被列为世界三大工业。市场经济的飞速发展和人们收入水平的进一步提高，以及交通条件的不断改善，进一步增加了人们对旅游业的需求。外出旅行已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。我国的旅游业也进入了蓬勃发展。期。但是，旅游活动的增加也增加了旅游安全事故的发生率，旅游安全问题逐渐成为各界关注的焦点。

“安全”是旅游业发展的基础。这两个词已被许多人忽略。 “旅行安全”不能为空。 2011年，在国家扩大内需，促进消费的政策指导下，旅游消费将继续成为主要热点，出境旅游安全问题不容忽视。随着日益激烈的社会竞争，许多公司只是为了经济利益而钓鱼，而忽略了公司生存和发展的基本原则！特别是随着旅游规模的进一步扩大和自动驾驶旅游比例的不断提高，安全隐患依然严峻，安全监管仍是旅游安全管理的重中之重。因此，我们现在看到电视，报纸和互联网上发生了许多事故，其中许多是由于人们缺乏安全知识而引起的。

繁忙的城市中的起重机吊臂，太鲁阁（Taroko）上落下的岩石，危险的道路坍塌了。这次，小火车事件据说是白蚁吃掉的一根树干。*有关当局认为（）这起事故不是人为疏忽或机械故障引起的，而是阿里山森林铁路历史上的第一起事故，这是由林枝折断引起的火车翻车事故引起的。白蚁真菌侵入空的树枝并使其破裂。检查员很难从外观上区分“问题分支”。

有句老话：在蚂蚁窝里坍塌的一千英里堤防，意味着事故发生了从数量到质的变化，小事的疏忽可能导致灾难。阿里山小火车事故是古代教义的现代版本，从中学到的教训是不言而喻的。倒下的树干撞在阿里山火车上，这是对*旅游业的又一次警钟。惨痛的教训和鲜血的价格使我们不得不注意生产安全，并在整个工作过程中都将安全生产放在首位。即使您忽略安全，也请珍惜生命，因为生命是宝贵的，不能被忽略。它与安全性密切相关。不可分割

安全要求我们每个人都必须脚踏实地，勤奋认真地开展工作；它需要所有员工高度重视，并始终牢记在心；它需要我们在日常工作中向上和向下寻找，这条路很长。 ;对于我们来说，甚至需要在晚上睡个好觉并为此而努力。

安全到底是什么？

安全是责任。作为第三产业，旅游业的地位日益重要，其责任也日益重要。只有依靠我们的业务技术以及强烈的敬业精神和责任感，我们才能确保广大员工的生命安全。 “安全比泰山更重要”，这表明安全生产至关重要！所谓：千里之行始于一步；一个九层高的平台始于土壤基础。只有每位员工在岗位上稳定工作，严格遵守青岛交通集团的安全法规，规范员工的行为，并为企业的安全做出自己的贡献，才能筑起一座坚固的钢墙！

安全是一种态度。对于旅游业，安全至上！这是我们的态度，也是我们的原则。安全是确保我们成功完成各种生产目标的法宝，也是我们获得利益的前提。因此，我们必须在所有事物中谈论安全，并且始终在谈论安全，我们必须将其牢记在心，并首先将安全刻在心中！

安全是一种经验。前辈们种下了树木，后代们利用了阴影，前辈们获得的经验已成为安全生产的保证。要牢固树立预防事故，确保安全的思想，使前辈的智慧能够不断传承和发扬光大！

安全是一种荣誉。很多人会有这个问题，安全是什么荣誉？就像2004年1月青岛市*发起的“海岛城市百家免费假货运动”一样，“整顿市场经济秩序，营造放心，满意的购物环境”。就像是1990年代的运输机一代。经过艰苦努力创造的“充满爱的旅程”服务品牌……这是留给我们后代的最宝贵的精神财富！

最终，安全是我们赖以生存的一切和基础！作为青岛客运市场的领导者，青岛交通集团将安全问题作为其工作的重中之重。 “一点也不差，一点也不差”是几句话，但它包含了非常深刻的含义。有了安全，我们可以实现“超越客户的需求”的服务理念，更好地实现“社会需要交付，交付和对社会的贡献”的企业使命，然后才能更好地实现“全员交付”。旅程”“服务品牌。只有保持安全，将小东西制成高品质的商品，使细节精致，才能将服务变成增值服务，再创辉煌。

谢谢你们！