阅读后有效沟通（之一）

“交流”一词看似简单，但每个人都知道并且熟悉。实际上，它对我们每个人都有普遍而深刻的意义。英国作家戴维·欧文（David Irwin）撰写的《有效沟通》一书阐述了如何与我们的邻居，单位领导和同事以及客户进行简洁明了的沟通。这个话题不应该被误解。叙述，重点提醒和深入解释。尽管内容是针对英国本地读者的，例如一些单词和语法，但我们可以从中学习很多内容。

首先是沟通意识的培养，其次是沟通技巧。学会在交流中进行交流自然会提高交流技巧。实际工作中存在许多误解，其根源在于缺乏沟通意识。因此，我们必须从最基本的沟通行为（例如“听”，“说”和“问”）到电话上沟通技巧的所有重要细节进行有效沟通。例如，我们每天拨打电话。这是最常见的事情。我们如何提高效率？在许多情况下，我们与邻居，单位领导和同事以及客户之间的通信是通过电话进行的，因此电话通信非常重要。这要求我们在打电话之前做好充分的准备工作：首先，在打电话之前做好准备。无论您拨打还是接听电话，在通话之前这都非常重要。您必须提前计划要说的话。完全编写内容将非常有帮助。第二是自然语言。要接听电话，您必须遵循接听电话的过程并且精通自然。第三是认真听。无论是拨打电话还是接听电话，都应保持积极的态度并注意聆听。第四是及时处理。每次通话后，我们必须认真总结和总结，不断改进，不要推迟重要的通话。

另一个例子是，在我们的日常工作中，沟通是双向的。邻居之间，上级和下级之间以及同事与同事之间总是存在沟通。要做好工作，沟通必须顺畅而有效。我们通常在工作中所做的最小，最不起眼的工作是最基本，最原始的。这些基本任务非常重要。我们必须做好我们的工作，认真对待我们的工作。为了在这些特定任务中做好工作，有必要与同事和领导者进行适当的沟通。没有沟通，就不可能协调和做好工作。沟通是双向的，必须是真诚的，并基于相互信任，相互尊重和相互理解。如果彼此之间没有良好的沟通，则将无法进行该工作。只有学会沟通，我们才能与邻居，领导者，同事和客户建立和谐的关系，并且将拥有良好的人际关系。只有学会沟通，生活和工作才能更加顺畅。在我们的和谐社会中，沟通尤为重要。

详细阅读《有效交流》这本书后，我受益匪浅。我认为：无论是领导者，普通员工还是邻居之间，沟通都是核心要素。良好的沟通无疑是生活和工作顺利进行的前提。有效的沟通是解决冲突的前提。如何利用沟通为生活和工作带来便利，如何解决沟通障碍？从我个人的角度来看，我必须认真研究传播艺术，从小部分开始，从多个角度学习，并不断充实自己，以创造一个轻松，快乐，和谐的生活和工作环境。

阅读后有效沟通（之一）

我几天前看了余世伟的“有效交流”。这本书描述了公司沟通的目的。一种是控制成员的行为，并查看员工是否按照自己的意愿去做。如果您不交流，您将不会知道。二是激励员工，提高绩效。第三是表达情感，分享挫败感和满意度。这是为了传播信息，增强您的信息并防止其被破坏。

很多时候，我们觉得我们无话可说，害怕与他人交流，特别是与领导者交流。现在看来，我认为可能是由于以下原因：一方面，我不够主动。当您主动去做某事时，您的情绪就会被调动，您的思维将变得更加活跃。另一方面，我没有准备好交流的话题。在交流时，我们必须注意交流的方法，考虑交流对象的态度，知识和社会文化背景，正确运用交流的技巧，消除各种障碍。与他人交流时，您应该多听少说话，至少要先听然后再说话。您必须掌握听力技巧，不要随便打断对方，专心，不要批评，站在对方的一边，并控制情绪；我们还需要我们有能力倾听，在问题发生之前进行聆听并捕获可用于对方讲话中交流的信息。

沟通包含三个要素：心态，关注和主动性。以照顾为出发点，注意对方的处境和困难；注意对方的需求和不便；注意对方的痛苦和问题。在实际工作中，我们每个人都必须有正确的沟通态度，以提高工作效率为出发点，加强沟通，在求同存异的同时，确保工作效率。缺乏有效沟通的心态和关注。它还需要积极的支持和积极的反馈。正确的沟通态度和主动的沟通方式可以帮助减少误解并促进工作。交流的三个要素值得我们研究，掌握其真实含义，并在实践中提高交流技巧。

阅读后有效沟通（三）

我读了余世伟先生的《有效的交流》一书。阅读后，我感到很感动，这使我真正了解了沟通的重要性。在学习过程中，需要师生之间的沟通，生活中亲戚之间的沟通以及工作中同事之间的沟通。只要您生活在这个世界上，就需要沟通。但是，交流并不像想象的那么简单。沟通也有沟通技巧。关键是让另一方充分理解您的意思，提供所需的信息并解决问题，以便进行有效的沟通。结合您在工作和生活中的一些感受，谈论对“有效沟通”的一些看法：

首先，沟通是双向的。这对工作和生活非常重要。在工作中，上级和下级之间以及同事之间总是保持沟通。要做好工作，沟通必须顺畅而有效。通过阅读本书，我掌握了一些沟通技巧，了解了沟通的类型，沟通的方法，沟通的必要性以及沟通的重要性！通过学习沟通技巧，我了解到增进人与人之间理解的桥梁是沟通。 “通讯”在日常工作中尤其重要。如果您与彼此，同事，上级和下属之间没有正确的理想沟通，那么您的关系将不会很好，工作将不会顺利进行，您的同事也不会真正理解您的意图。如果您与老板的沟通不畅，将无法进行工作。无论是在同事，上级还是下属之间，沟通都是双向的。双方必须是真诚的，必须建立在相互信任和相互尊重的基础上，以便他们能够相互交流，思考同一件事并共同努力。 。

其次，沟通需要不断的学习，经验和不断的进步。成功的有效沟通需要多种素质和能力。该书从多个角度和各个方面说明了如何有效地进行沟通，并使用了详细的案例。被证实。为什么要沟通？往哪个方向交流？如何突破沟通障碍？这些问题被一一列出。在这些问题被一个接一个地回答的同时，我也了解如何有效地沟通。沟通并不困难。关键是要掌握沟通技巧。例如，与他人交流时，您应该注意听别人的讲话，而您必须多想。您不应在中间打扰甚至批评他人。这也是不礼貌的标志。与他人争论时，应少说话，先听别人的话。再举一个例子，当您作为下属要向老板提出建议时，最好是问选择题而不是作文题，以便您的请求可以轻松获得批准。如果您直接问领导者是否要召开会议，您通常会得不到任何答案，即“下次等待”或“稍后再谈”，有时甚至会被拒绝。当你这样说时：领导者，关于什么……明天早上开会怎么办？或是明天下午或明天后的早晨。这时，您通常可以得到肯定的答案。因此，沟通的艺术无处不在。如果您想有效地进行交流，则必须知道如何使用此技巧。

最后，有必要倾听他人的正确意见，与同事进行更多的交流，并且在讨论问题和遇到不一致的意见时不要情绪激动。不要以自我为中心，不停地说“你错了”。事物的对与错通常不是绝对的。因此，当有人说“你错了”时，你可能不是百分百正确的。如果通过有效的沟通达成小组中每个人的意见，员工将无法一心一意，经理将无法注入信息和管理思想，主管和团队负责人将无法发布统一的指示。没有沟通，工作就无法协调或完成，团队也会变得混乱。简而言之，交流不是一种说服力，而是一种感染，一种图像展示，一种言语和行为之间的一致性表达。通过学习沟通技巧，团队战斗力将继续提高。

仔细阅读后，我受益匪浅。我能发现我通常的沟通缺陷。同时，我必须在工作和生活中进行有效的沟通。我希望有效的沟通能为我带来高效的工作。 。我希望我将继续从多方面和多角度的学习中充实自己，提高自己，从一小部分开始，在以后的工作中做得更好。