成功的捷径：空运西红柿
马士现在是英国最大的零售集团之一。 1925年，马师傅开始销售过时的西红柿。由于英国冬天不生产西红柿，因此马氏将在非洲西海岸的加拿大旅行数千英里。来自纳里班群岛的西红柿被运往英国的300多家零售店以发挥作用。
由于独特的生长环境，加那利群岛上的西红柿色泽鲜艳，外形美观，并且非常健康且营养丰富。不幸的是，味道不是很好，因此在英国的销售一直停滞不前，几乎没有利润。
为了找出西红柿味道不好的原因，马里昂董事长西蒙·马克斯决定去加那利群岛亲自调查。幸运的是，他很快找到了原因。事实证明，由于距离长，为了确保西红柿在运输过程中不会腐烂，岛上所有种植者都会在西红柿完全成熟之前采摘西红柿，然后将它们放在船上的盒子中，以便可以使用西红柿。就在我到达英国的那一刻，慢慢地掩盖道路。
了解了这个原因后，Max要求所有种植者等待西红柿自然成熟后再采摘。为了减少在公路上的运输时间并避免腐烂，麦克斯做出了一个了不起的决定，放弃了之前的运输和更改方式。空运了70多架波音飞机，用来运输西红柿！确保在采摘后72小时内将西红柿放在英国桌上！
乘飞机运输西红柿是史无前例的，而且成本高得离谱，肯定会赔钱。对于局外人来说，麦克斯的举动完全是疯子的行为，但麦克斯坚称：“让我们等待死亡。最好是为顾客的美味做最后的争夺。”
没有人认为麦克斯会成功。加那利群岛上自然成熟的西红柿味道很好。它们在英国很受欢迎，并且总是卖光了。但是，由于高昂的运输成本，马时此时已在赔钱。
六个月后，马克斯（Max）别无选择，只好向英国各地的客户发布了一条新闻：由于尚未盈利，马里恩（Marion）从下个月起将不再出售加那利群岛的西红柿。请理解。这个消息一出，立即震惊了许多一直在购买加那利群岛西红柿的顾客。他们强烈敦促马克斯不要这样做，因为他的肚子已经爱上了他们。并积极建议马里昂提高西红柿的零售价格，以确保没有损失和适当的利润。这对马克斯来说是一个很大的惊喜。
客户主动要求商家提高产品价格以保留产品。这一奇迹立即引起了英国媒体的关注。他们接连报告此事。结果，极大地提高了马氏的声誉。最后，西红柿的价格几乎上涨。 35％，销售完全没有受到影响。 （）马氏从此走上了一条有利可图的道路。十年后，直到今天，它已成为英国最大的番茄供应商。
使客户与您密不可分，与您站在一起，并主动帮助您提高价格。这是真正的成功。