励志故事:避免与他人对抗
文/卢华南
第二次世界大战刚结束的一个晚上,卡尔在伦敦学到了宝贵的一课。一天晚上,卡尔参加了宴会。在宴会上,坐在卡尔右边的一位绅士讲了一个幽默的笑话,并引述了一句话,意思是“这取决于人们制造事物,而事物在天堂发生。”
他说那句话来自圣经,但是他错了。卡尔知道正确的来源,毫不怀疑。
为了表现出他的优越性,卡尔非常无耻地纠正了他。那人立刻冷笑起来:“什么?从莎士比亚那里来?不可能,绝对不可能!那句话来自圣经。”他有信心做到这一点!
绅士坐在右边,卡尔的老朋友弗兰克·吉蒙(Frank Gemmon)在他的左边。他研究莎士比亚的作品已经很多年了。因此,他们俩都同意向格盟征求意见。格蒙听见了,将卡尔踢到桌子底下,说道:“卡尔,这位先生是对的。圣经中有这句话。”
那天晚上回家的路上,卡尔对吉蒙说:“弗兰克,你知道那句话来自莎士比亚。”
潘恩互助人寿保险公司制定了一条规则:“不要争论!”
真正的销售技巧不是争议,即使是最少揭示的争议。人们的愿望不会因为争执而改变。
有一个叫O哈里的爱尔兰人。他没有受过很多教育,但是他喜欢表现。他曾经是一名汽车驾驶员,后来因卡车销售失败而转向经理。在听了几个简单的问题之后,经理发现他一直在与顾客争吵。如果对手选择了他的车,他将立即脸红并大声争论。 Ohari承认他赢得了许多口头辩论,但他没有赢得客户。后来他对经理说:“当我走出某人的办公室时,我总是告诉自己,我终于把混蛋弄了一次。我确实把他下了车,但是我什么也卖不出去。”
经理的首要问题不是如何教奥哈里说话。经理要做的是训练他如何控制自己和避免争吵。
O Harry现在是纽约怀尔德汽车公司的明星推销员。他是如何成功的?这是他的销售策略:“如果我现在走进客户办公室,而另一个人说:“什么?野卡车?没有!您不希望我送我,我想要Hosai的卡车。”他会说:“伙计,He Sai的货真好。买他们的卡车你不会错。他赛的汽车是个好产品。”
“这样一来,他无话可说,没有空间举起杠铃。如果他说贺赛的车是最好的,我会说,他必须闭嘴。在我同意他之后,他无话可说。”下午,“他的赛车是最好的。”()我们将不再谈论何赛,而我将开始介绍怀德的优势。”
“如果那些日子我听到他的话,我会因愤怒而变成红色和白色,我会挑出何赛的错,而我对其他汽车的挑剔越多,他们说的就越好。争论越激烈,对手越喜欢我竞争对手的产品。”
“现在回想起来,我真的不知道我以前怎么卖!我以前在酒吧里花了很多时间,现在我守口如瓶,而且确实有效。”
正如明智的本杰明·富兰克林(Benjamin Franklin)所说:“如果您不断争论和反驳,您可能会偶尔赢得胜利,但这只是一次空洞的胜利,因为您将永远不会得到对方的支持。”
因此,您必须自己进行测量。您喜欢表面胜利还是别人的青睐?
您可能很合理,但是如果您想在争论中改变别人的想法,那么一切都是徒劳的。
“是的,”他回答,“哈姆雷特,第5幕,第2幕。”但是亲爱的卡尔,我们是宴会上的客人。为什么我们要证明他错了?会令他像你吗?为什么不给他一些面子他没有问您的意见!他不需要您的意见,为什么他要反对他?您应该始终避免与他人直接冲突。”
始终避免与他人直接冲突。说这话的人已经过去了,但是卡尔所得到的教训仍然是永恒的。那是卡尔最深刻的教训,因为卡尔是一个难以挽回的头脑。当他还是个孩子的时候,他和他的兄弟为世界上的一切感到骄傲。进入大学后,卡尔还选择逻辑和辩论作为选修课,并经常参加辩论比赛。从那时起,卡尔就听到,观看,参与并批评了成千上万的论点。所有这一切的结果使他得出了一个结论:只有一种方法可以赢得争论,那就是避免争论。避免争论,就像避免响尾蛇和地震一样。
十分之九,争论的结果将使双方都认为自己绝对比以往更正确。你不能赢得争论。如果输了,当然会输;即使您赢了,您实际上也输了。为什么?如果您的胜利使对手的论点充斥着攻击并证明他毫无用处怎么办?您会感到自满;那他呢?他会感到as愧,您伤害了他的自尊,他会憎恨您的胜利。即使一个人口服,他也不被说服。
威尔逊总统任下的财政部长威廉·麦肯罗(William McEnroe)在他多年的政治生涯中积累了经验,并表示:“不可能通过辩论说服无知的人。”
“无知的人?”麦肯罗(McEnroe)过于保守和单调地说。无论对方多么有才华,都不可能通过辩论改变主意。
拿破仑的管家康斯坦斯在《拿破仑的私生活补编》中写道,他经常和约瑟芬打台球:“尽管我有很好的技巧,但我总是让她获胜,所以她感到非常高兴。”
我们可以从Constant的话中学到一个教训:让我们的顾客,朋友,丈夫和妻子在琐碎的争论中击败我们。
释迦牟尼说:“仇恨并不能消除仇恨,但爱情却终结了。”争论权力不能消除误解,而只能依靠技巧,协调,宽容和同情来改变他人的观点。
林肯曾经斥责一位年轻的军官,他和一位同事发生了激烈的争执。他说:“任何决心实现目标的人都永远不会在私人纠纷上花费时间。纠纷的后果他负担不起。结果包括发脾气和失去自制力。您必须在与他人享有平等权利的事情上给予更多让步;而那些显然适合您的东西则少花钱。而不是与狗打架并咬它。放手吧因为即使杀死它,你的叮咬也无法治愈。”
这是什么形象的隐喻,它包含什么智慧!记住,不要争论。
了解生活:
愚蠢的人是如此激动和大叫。聪明有力的人应该始终保持镇静和尊严。