在生活中，许多人都有类似的经历。当他们向父母说同样的话时，他们总会觉得一切都错了，心里也很沮丧。从朋友的嘴里说出来，这似乎很合理。通常很高兴地接受。为什么是这样？
实际上，朋友说的和父母所说的不只是一回事。在更广阔的生活背景下，有些人说我们愿意并愿意接受它；别人说我们甚至都没有深思熟虑地拒绝。
从理性的角度来看，相同的词应该具有相同的说服力，但是实际上人们并不被说服遵循理性，而是常常不理性。 从社会心理学的角度来看，这涉及哪些因素影响说服对人们态度变化的影响。所谓态度包含了我们概念的三个相互联系和影响的要素（认知成分，情感成分和行为倾向（行为成分），这就是所谓的态度ABC理论的本质，因此，我们必须采用说服来改变一个人的态度不仅是改变主意或认知的问题，而且还必须是从观念到情感的整体变化，因此，在生活中，我们可能都经历过类似的心理历程：明知是有意义的（认知成分），
另外，与理性认知相比，情绪情感反应更快，在别人说的话中，人们诉诸于理性认知接受的过程被大脑皮层深深地处理，吸引情绪的情绪反应过程会直接影响大脑边缘系统的人；与此同时，情绪感觉人们经历的经历可能会影响甚至控制认知知识的过程。生活中的许多人，因为他们在成长过程中与父母沟通有太多不愉快的经历（中国父母通常以水平干扰者开始，任意主宰者与未成年子女进行交流），这些不愉快经历的不愉快积累会长期储存在大脑中情绪记忆形式的长期记忆系统。当父母试图与他们沟通时，作为孩子，他们会自动在长期记忆中唤起情感记忆，使他们感到不愉快，局促或易怒；这些负面情绪进一步影响甚至阻碍了他们对父母话语的认知处理，使他们不加思索地用左耳走进而用右耳出来。
相反，当在 人际关系 中与朋友交流时，引起的情感感受非常不同。 人们与特定的人形成友谊并成为朋友的重要原因之一是，他们拥有相似的兴趣，并且在基本态度和价值观上相似。同时，持续的友谊进一步交了朋友。从三个方面来看，他们之间的互动更加一致。这使人们在与朋友交流时更轻松，更频繁地体验愉悦的感觉。积极的情绪使人们更愿意并且更可能对沟通的话语保持谨慎刻意和深入的思考，这使其更容易被说服。
。换句话说，人们不仅被说服了要看什么，而且还说了谁说了以及如何说。不仅说话的人不同，说服力的效果也不同，同一个人说同一件事，不同的陈述也有不同的效果。心理研究甚至发现内容完全相同，只是因为表达方式略有不同，说服的效果却大不相同。如著名的“镜框效果”。在社会认知中，内容完全相同，只是因为表达顺序不同，所以说服的效果也可能不同。例如印象形成中的“主要效果”。
这给我们一个启示：要保持合理性，我们不仅必须避免人们胡说八道，而且还应该被表达形式所误导。知识很容易做到，而实现理性的关键是发展批判性思维，同时培养反思自省的能力。当然，如果我们能够以成年人的心态面对父母，那么我们更有可能不会受到负面情绪的困扰，并仔细权衡父母的意见，以免使人胡说八道。