如何成为一个爱每个人的人
人与人之间的化学反应通常很奇怪:有些人很热心,但是却遇到“热脸和冰冷的臀部”。有些人是正直的,但每个人都喜欢...人际沟通实际上是要遵循的规则。知识,尤其是作为经理的知识,必须具有适当处理人际关系的能力,以便不同的人可以拥有良好的情感,从而驱动整个团队的进步。如何提高人际交往的吸引力?
廉洁
一个人的哪些素质决定他是否被爱?社会心理学研究发现,真诚是最重要的特征。在人际关系实验中,研究人员提供了一些形容词来描述人的素质,并要求受试者根据他们的人际吸引力来对他们进行排名。事实证明,在8个最受好评的单词中,有6个与诚实有关。它们是:真诚,诚实,忠诚,诚实,可靠和可靠,而评价最少的单词是说谎和欺骗。
在马斯洛的心理需求水平上,人类对安全的需求仅次于他们的身体需求。一个真诚的人总是给人一种安全感,所以这也是人们决定是否喜欢一个人的主要标准。
许多人因为没有得到肯定和鼓励而灰心。一位慷慨的老板每年都会组织一次员工旅行,但今年他突然取消了旅行,这不是因为金融危机,而是因为他觉得这没有意义。 “它每年花费很多钱,但没人能对我说:“这很有趣。高兴,谢谢你像我老板这样的事情。”另一位辛勤工作的母亲突然在晚餐时在桌子上扔了几片草,并含泪地愤怒地说:“我为整个家庭做饭已有几十年了。没有人说过好听的话,所以我不妨给你放些草!”
就像每天喝水一样,我们的灵魂也需要吸收赞美的营养。有人说:“世界上每天有30亿人饿着肚子上床睡觉,但是有40亿人因为整天没有得到鼓励或肯定而感到空虚。
尽管赞美就像是免费的午餐,但只有在谈到重点和发自内心的时候才可以。首先,赞美必须走上正确的道路。马腿上那些“讨人喜欢”的镜头通常是闭着眼睛盲目拍打的结果。例如,如果您是一名宝族成年人,其面条像锅底一样,请不要吹嘘自己的皮肤像脂肪。其次,赞美必须发自内心。有些人不愿意赞美其他人,有些人即使在抽搐和挠痒痒的情况下也是如此。这通常是因为他们认为自己比其他人更好,所以他们是不真诚的。最后,赞美不应是肤浅的。例如,一个女同事如果拥有独特的衣服,就可以称赞她“有品味”。下属可以称赞她在做一件小事时“执行力强”。
正如著名作家钱钟书所说:“只有内在的不足才需要外在的多余。”那些不够强壮和缺乏自信的员工尤其需要肯定和鼓励。作为经理,他们应有针对性地积极激发自己的潜力。特别是对于男性雇员,鼓励的作用更大。许多公司都拥有现代版本的精科,而由于老板说:“没有您,公司就无法发展。”它们经常遭受水和火的折磨。福特前总裁彼得森过去常常每天写笔记来赞美员工,并称其为“每天最重要的10分钟”。
面对
面子是中国人独有的一种文化现象。从心理学的角度来看,它反映了马斯洛需求层次结构中的“需要受到尊重和认可”。在人际交往中,给予正确的人是维持其自尊心。
实际上,做鬼脸的行为不仅带来了良好的人际关系,更重要的是,它符合社会心理学中的“互惠原则”,也被称为“面孔交易”,也就是说,如果你给我做鬼脸,我会给你面对。人际交流本身就是一种交易。面子不好的人通常更擅长完成工作,而且他们通常知识渊博,值得相处。但是一切都被保存了。太在意自己的脸是一个心理问题。
在工作场所,学会露面尤为重要。对于经理来说,有必要学会放下架子,例如尽可能参加员工的生日聚会。对于下属的错误和失误,我们必须给予适当的宽容,并且不要让人们*。记住,“您不必为了了解人而说出一切,保持一些道德风度;您不必对人严格,也不必保持信心。”员工非常感激,他们自然会支付两次。对于员工而言,赋予领导者面子和技能非常重要。例如,如果您与领导者有分歧,请不要直言不讳。轻巧地举起它不仅可以保护领导者的脸,而且可以帮助沟通。
宽容
古人说:如果你不能忍受的话,你会很混乱。张亮告诉刘邦,他在红门宴会上一定要有耐心,否则他的生命将会消失,更不用说伟大的事业了。这表明在关键时刻“忍耐”有多么重要。
一般而言,当社会互动中发生冲突时,双方都应负责。因此,各方应主动“分为三点”,并从中找出原因。耐心和宽容也可以使时间和事实不言自明,因为许多事情可以冷落处理,可以摆脱无原则的纠缠和不必要的争吵。耐心也可以传播正能量。在一个小组中,具有良好情绪控制能力的人可以让步,以换取对方的主动让步,并使人际关系更加融洽。为了培养控制情绪的能力,过去曾经有一种“从1到10计数”的方法来控制愤怒。现在,人们主张在心脏的10个以内相加和相减,并使用控制理性的右脑来抑制发烧的左脑。 (处于世界中)冷静下来后,您不妨主动给对方一个大大的拥抱,一切都保持沉默。
当然,宽容并不意味着无原则的投降。您必须有坚强而宝贵的信念才能更有效。
距离
哲学家叔本华曾在人际交往中提出过“心理距离效应”,即“刺猬理论”:天气寒冷时,刺猬会相互靠近以保暖,但必须保持一定距离以避免刺伤对方。因此,距离是一种美。
人类学家霍尔将人与人之间的距离分为四种类型。最接近的“亲密距离”为50厘米,仅在最接近的伙伴之间。朋友之间的“个人距离”为50 cm-1米;最远的“公共距离”是陌生人之间。中国人没有强烈的隐私意识,他们经常无意间或*闯入他人的亲密距离。例如,在地铁中,人们必须与陌生人分享亲密的距离。保持距离,尊重他人,保护自己。
“刺猬理论”适用于所有人类情况。在工作场所,领导者应与下属保持一定距离。这不仅会获得尊重,而且还能避免下属的夸奖,奉承和贿赂,以防止原则的丧失。当朋友相处时保持空间。距离太近,不可避免地会忘记您的测量感,并且您不会保持谨慎,从而导致人际关系紧张。即使是最亲密的夫妻也应该有个人空间。人们经常将丈夫和妻子比作两个相交的圈子。相交的部分是两者的世界,在这里可以享受亲密和温暖。不相交的部分是他们自己的独特世界,在这个世界中,双方都有不同的圈子甚至是隐私。保持距离是为彼此的感情发展腾出空间。因此,保持亲密关系的法宝就是保持适当的距离。
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不可否认,当今社会缺乏正直的现象非常严重,造成了信任危机,影响了社会发展,并破坏了生活秩序。因此,人们在互动时会互相测试,并判断彼此的素质和爱好。无论一个人多么热情,只要“应该被亲吻在表面上并刺在背上”,就不可能在人群中站起来。尤其是在长期稳定的关系中,诚信是人际互动的核心。
对于管理者来说,诚实不仅包括真诚对待人,与言行一致,而且要注意“毫无疑问地使用嫌疑人”的原则。换句话说,你必须选择一个既有能力又有政治诚信的人。一旦选择了正确的人,就必须给予充分的信任,让他使用他,并充分发挥他的才智。
赞美
心理学家威廉。詹姆斯曾经说过:“一个人心中最热切的期望就是被欣赏。”大多数人一生中只能发挥不到一半的才能,而鼓励和赞美可以激发人另一半的潜能。人际关系专家卡内基还认为,公认的需求是不同于动物的人类的主要特征。如果没有这种需要,人类文明将保持不变。