1、为了您的健康，请勿吸烟。
2、充分理解客人的需求、过错、抱怨、投诉。
3、充分理解客人的需求过错、抱怨、投诉。
4、动作轻一点，嘴巴甜一点。
5、宁肯自己千辛万苦，不让用户一时为难。
6、待人热情、办公快捷、服务主动、答复满意。
7、微笑多一点，说话轻一点。
8、我乐于助人，因为客人是朋友。
9、我充满自信，因为我做得最棒。
10、我服装整洁，因为是专业服务。
11、我淡妆打扮，因为是基本礼貌。
12、我面带笑容，因为我热爱工作。
13、服务顾客，赢得顾客，留住顾客。
14、理由少一点，做事多一点。
15、礼貌待人，微笑待人，真诚待人。
16、脑筋活一点，效率高一点。
17、脾气小一点，度量大一点。
18、语言到位、微笑到位、卫生到位、设备到位。
19、请妥善保管好您的随身物。