1、s服务理念-微笑、速度、诚信、技巧、专业
2、一丝之差，优劣分家。
3、与狼共舞，必须自己成为狼，而且变成“超级狼”。
4、世界上最无价的东西是人心，要赢得别人的心，只有拿自己的`心去交换。
5、为了您的健康，请勿吸烟。
6、人无我有，人有我优，人优我奇。
7、人的素质过去是海尔成功的根本，今后我们面临的挑战也是人的素质问题。
8、以人才和技术为基础，创造最佳产品和服务
9、以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展。
10、企业发展，服务为本；优质服务，诚信为本。
11、企业和市场同步、管理与世界接轨。
12、企业说到底就是人，管理说到底就是借力。
13、优质建设，以ISO9000为基。
14、佛经上说：“要想一滴水不干涸，唯一的办法就是把它放到大海里。”
15、作为一个领导，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。
16、充分理解客人的需求、过错、抱怨、投诉。
17、充分理解客人的需求过错、抱怨、投诉。
18、办实事、求实效，创一流服务品牌，树完美企业形象。
19、动作轻一点，嘴巴甜一点。
20、只有淡季的思想，没有淡季的市场。
21、否定自我，创造市场。即赶在别人之前否定自己。
22、周瑜号称“一步三计”，却总失算于孔明的“三步一计”。计不在多，而在高。
23、在互联网时代，企业生存的关键是速度。
24、在位要受控，升迁靠竞争，届满要轮换，末位要淘汰。
25、在新经济时代，什么是克敌制胜的法宝？第一是质量，第二是质量，第三还是质量。
26、如果能使每个海尔人都愿意奉献自己的爱给海尔，那么还有什么力量能阻挡我们前进的步伐。
27、宁肯自己千辛万苦，不让用户一时为难。
28、客户是上帝，是企业衣食父母，客户越多，企业越兴旺。
29、客户至上，服务周到；质量第一，科技领先。
30、开拓、创新，立足市场求发展；优质、高效，用心服务为用户。
31、待人热情、办公快捷、服务主动、答复满意。
32、微笑多一点，说话轻一点。
33、我乐于助人，因为客人是朋友。
34、我们不是“居安思危”，而是“居危思进”。
35、我做事是有目标的，不达到这个目标我不走神，“将军赶路，不追小兔”。
36、我充满自信，因为我做得最棒。
37、我想引用美国历史上唯一位连任四届总统的罗斯福的名言来回答你：“我们唯一害怕的只是我们自己”。
38、我服装整洁，因为是专业服务。
39、我淡妆打扮，因为是基本礼貌。
40、我能在冬天的严酷环境中生存下来，可能我会在春天是最漂亮的。
41、我面带笑容，因为我热爱工作。
42、手连手，发扬优质精神。
43、打价值战，而不打价格战。
44、抓反复、反复抓，抓重点、抓提高。
45、搞企业，如不能先谋几着棋，赢的可能性不大；“善奕者，谋势；不善奕者，谋子。”
46、有缺陷的产品等于废品。
47、有记者问：“你在企业中应当是什么角色？”张瑞敏答：“第一，应是设计师；第二，应是牧师。”
48、服务顾客，赢得顾客，留住顾客。
49、机迂和努力是缺一不可的。机迂一定要抓住，而努力之后才可能有机迂。
50、核心竞争力是什么？我认为是在市场上可以嬴得用户忠诚度的能力。
51、每一个人都是责、权、利的中心，“人人是经理，人人是老板”把每个人的潜能释放出来。
52、永远战战兢兢，永远如履薄冰。
53、消费者给予企业无任何企图的赞扬，有口皆碑，这就是美誉度。这种美誉度是无价的，是最可贵、最可靠的市场资源。
54、爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来。
55、爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流
56、现在如同在爬雪山，如果你坚持住，爬也就爬过去了；但一停下来，就会窒息倒下。
57、理由少一点，做事多一点。
58、用心才能创新、竞争才能发展
59、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。
60、礼貌待人，微笑待人，真诚待人。
61、管理无小事，“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。”（老子所言）可谓“成也细节，败也细节”。
62、管理有模式，无定式，这是管理的艺术性和科学性。
63、素质究竟是什么？是一种自我的约束能力。
64、累积点滴改进，迈向完美品质。
65、脑筋活一点，效率高一点。
66、脾气小一点，度量大一点。
67、要么不干，要干就要争第一。
68、要给用户意想不到的惊喜。
69、语言到位、微笑到位、卫生到位、设备到位。
70、说了，不等于做了；做了，不等于做到位了。
71、请妥善保管好您的随身物。
72、部下的素质低，不是你的责任；但不能提高部下的素质，是你的责任。
73、顾客的难题，就是我们开发的课题。
74、预则立，不预则废；没有传奇的过程，却有传奇的结果。
75、领导在与不在，企业照样良性运转。
76、高标准，精细化，零缺陷。
77、高质量服务，高技术创新，高速度发展。