“我认为”在工作场所真的有害
文/ AllenZhong
“我认为(I)也是学生的想法”。一个学生在微信上给我留言。
她刚从出国留学回来,加入了一家集团公司担任人力资源部。
她负责周末安排球队前往东莞苏陀。她原本以为在苏陀之后,每个人都会回到家而不是安排晚餐,但老板暂时说,结束后他们会一起吃饭。
碰巧的是,上周末,苏托基地的所有酒店都被预订了。
领导者也想去。这很尴尬,必须重新安排。
造成这种尴尬后果的原因是她理所当然地认为“我认为”。
您内心的想法不一定是其他人内心的想法。为什么不问?
02
几天前,发生了类似的事情。
我事先与运营同事确认,在推进课程之前,我需要修改微型课程中的文案写作。
但是,我看到第二天的推送仍然没有改变。
我很生气。
她回答我:
“昨天我第一次编辑了该课程,并认为无法在电话上对其进行修改。”
“我以为”不能,所以我没有这样做。
您内心的想法可能不是事实,为什么不尝试?
03
工作场所中的每个新人在成长道路上都有很多“我认为”的想法,我也不例外。
在为一家上市公司做咨询项目。
这是一个价值数百万美元的项目。董事长和总裁都非常重视该项目,并每周在公司的高级管理层会议上报告该项目的进度。
因为公司的信息安全管理非常严格,所以我需要每周将报告发送给他们每周联系的HR人员,然后他将其投影到公司的计算机上。
有一次,我站在会议桌前,面对20多位中高层管理人员,我感到震惊-那个人把PPT发送错了。老板非常生气,并责骂了人力资源总监(HRD)。
人力资源开发部生气了,摔下来并骂了我-上台前我没有证实我所说的话。
那一刻,我感到委屈。很明显,他们的人力资源同事准备了错误的材料。你能怪我吗
但是,冷静一下,我也在反思,为什么我没有事先确认?因为我认为他会根据我发送的材料进行准备。
“我认为”,特别是在处理诸如“是否/可以”等封闭性问题时,是不存在的。
对于“是或否”的是非题,您只能选择两者之一。对于当前情况,您必须获取某些信息(MakeSure)。
会吗
它可以
进行与否
你知道吗
你理解吗
……
没有悖论,没有模棱两可,没有“我以为”。面对这些问题,我们必须进行调查和确认。
05
上周,我去了一家外国公司进行高管采访。他告诉我一场事故。
一次安装设备时,起重机钢丝突然掉下,数千公斤的设备突然掉下,几乎撞到人。一旦击中某人,后果将是灾难性的。从那以后,即使他处于高水平,他仍然必须亲自检查绳索是否每次都牢固。
实际上,是否要确定自己的内心决定于您是否珍视或关心它,因此归根结底,这是态度问题。
开办公司后领导团队使我更加了解:老板,我真正想听到的是:当出现问题时,您对老板说:“我想...”
这是极其轻浮的做法。
要摆脱“我的思想”,需要注意两个方面:
(1)移情
“我认为”是从自己的角度思考和解决问题,每个人都是一个独立的世界,尝试从对方的角度多思考:
你知道吗?他会吗?
塔会怎么想?他会怎么做?
请问您是否不确定。
(2)前进了一步
就像FaceBook首席运营官Sheryl Sandberg在“ Leanin”中传递的Leanin精神一样,向前迈出一步直到得到确认:
交流时,不要将其视为理所当然,并不确定地与另一方核对;
做事时,不要自以为是,不要不确定,也不要让思想限制行动。
“我以为”常常被误解。
不要将自己的世界强加于他人。
好奇心杀死了猫,我以为它杀死了人。
从那时起,我就深刻理解:我的想法可能不是别人的想法,也不一定是正确的。
04
“我认为”是有害的。
“我以为”他知道,所以他没有通知,所以他错过了重要的事情。
“我以为”有多困难,然后就沾沾自喜,不敢尝试;
“我以为”他不喜欢我,所以他偷偷爱上了我,错过了一个美丽的...
每个人都有自己的想法和见解。他们可以“我认为”,但不能轻易“我认为”。
“我认为”是指生活在自己的世界中,根据自己的价值观,思想和方法做事,对他人简单粗鲁,但在许多情况下,它是无用的。
“我认为”犯了两个思维上的错误,而“我认为”常常被误解。
(1)先入为主
将自己的思想和观点强加于他人,并将其置于他人之上。 “你以为自己也这么想”,“我以为你知道。”
(2)惰性思维
懒得思考,懒得尝试,当然会遵循自己的想法。我想我了解或知道,我想是那样,或者我不学习并且我想:这不能,这不能。