心态真的很重要
到处都是呆滞,您的工作心情是否也有些沮丧?一大早,我跳上出租车去深圳郊区的一家公司接受内部培训。由于恰好是高峰时间,汽车不久后卡在车厢中,前排座位的驾驶员开始不耐烦地叹气。我随便和他聊天:“最近生意怎么样?”我看到他的脸倒在后视镜中,他的声音发臭:“太好了?到处都是呆滞的,要我们的出租车生意好吗?令人恼怒的是我十个小时都赚不到钱一天!”
显然,这不是一个好话题。我想让我们改变话题。所以我说:“幸运的是,您的汽车非常宽敞。即使是交通拥堵,也能使人们感到非常舒适……”他打断了我的话,他的声音变得兴奋起来:“舒适的鬼魂!相信您每天都会来坐12个小时,看看您是否感到舒服!”然后,他打开聊天室,抱怨*的无能,汽车价格下降和社会不公正,所以人们没有希望,我只能安静地听,没有机会打扰。
第二天的同一时间,我再次跳上出租车,去了郊区的同一家公司接受培训,但是这次,我有了完全不同的经历。我上车后,一个笑脸转过身,伴随着轻快开朗的声音:“你好,你要去哪里?”那是如此的稀有和善良,我内心有些惊讶,并立即告诉他目的地。他笑着说:“好的,没问题!”但是经过两步,赛车再也无法进入编队。前排座位的驾驶员握住方向盘,开始轻松地吹口哨和嗡嗡作响。显然,他今天心情很好。所以我问:“今天看来你心情很好!”他笑着露出牙齿:“我每天都这样,每天心情都很好。” “为什么?”我问:“不是所有人,如果经济不景气,工作时间长,收入不理想?”司机先生说:“是的,我还有一个有孩子的家庭,所以开车时间也延长到了12小时。但是,生活仍然很幸福。是的,我有一个秘密……”停顿了一下:“先生,请不要嘲笑我,好吗?”
他说:“我总是从不同的角度考虑事情。例如,我认为当我外出开车时,顾客付钱给我出来玩。像今天早上一样,我像你一样遇到了你,付了钱。请我和我一起在风俗习惯之外玩,不是吗?当你在风俗习惯之外做生意时,我可以停下来欣赏风俗习惯,在离开前抽烟!”他继续说:“就像我几天前花了几天,那对夫妇去了东湖水库看日落。他们下车后,我也下来喝了一碗鱼丸汤,紧紧挤在他们旁边。离开之前先看日落。无论如何,他们在这里,更不用说有人付款了?”
我突然意识到自己有多幸运。我早上很荣幸。和前排的情商大师一起旅行真是太好了。我又能骑车了,心情愉快。这种服务多么罕见。我决定给驾驶员打电话,以便将来再次与他联系。收到名片时,他的手机及时响了。一位()老顾客要去机场。我不是唯一喜欢他的人。我相信这位情商大师的工作态度不仅赢得了他的心情,而且还必须带来许多业务。
经济下滑使人们的情绪更加引人注目。心理学家发现幸福实际上是一种习惯。无论环境如何变化,情商大师的幸福决心都不会改变。当我们以一种不同的心态看待我们的工作,并以一种游戏般的快乐心情面对它时,您会发现自己的内在能量更加强大,抵抗压力和压力的能力也将大大提高。而且,这也是实现快乐决心的绝妙方法。
只要您调整心态和工作心情,就可以抛开经济衰退的阴影,创造新的格局。