工作场所最重要的能力是什么
每个实习生都会有这种感觉。他们每天都在忙于交谈,甚至不能在晚上10点下班,但是他们不知道自己在忙什么。他们总是觉得自己在不断地四处乱跑。而且他的能力似乎没有进步。老板总是和你说话,一段时间后,一件事被扔了,他甚至没有时间喘口气,但老板仍然觉得你工作不够努力。
我的一名新实习生最近就是这样。他们每天早上10点上班,晚上10点下班。似乎很难。在工作时间,她会每时每刻问我:“领导,顾客说他要XX,我怎么告诉他?” “领导者,有一个网民说XX,我该如何答复?” ,金融界说:“我要找谁?”我一再被她的各种问题打断。我虽然有点不耐烦,但我不能发脾气,因为学会提问并没有错。
一天下午,我与她交谈,仔细地解决了当前的问题。
首先,一个重要的问题是,为什么要来这里实习?
很多人会说我在这里锻炼自己的能力。但是您知道工作场所最重要的能力是什么吗?它是解决问题的能力。 (职业规划)因此,实习的目的是让您学习在复杂情况下解决问题的能力,而不是努力工作,成为小秘书,成为小追随者或提出问题并抛出问题的能力。他们给别人。
如果领导者每次分配任务时,您都报告在过程的每个步骤中遇到的问题,领导者提出解决方案,然后您再次执行该解决方案,那么领导者来回来回就太累了,说不出来,肯定会给你顶“太糟糕了”的帽子。遇到问题时,为什么不能尝试自己找到解决方案?如果遇到问题,在与领导者讨论之前,您可以尝试提出三种解决方案。也许您的想法还不成熟,但是如果事情像这样继续下去,有一天您将总结经验和规则。
其次,工作场所是一切都需要结果而没有过程的地方。当您遇到问题时,您必须有这个主意-这是领导者分配给我的任务,无论如何我都必须给他一个结果。我也经常对实习生说:“你可以做任何你想做的,只要完成,我就会得到结果。”在大多数情况下,遇到问题时我不需要立即报告,更不用说从领导者那里得到下一个指示了。可以做,但要直接产生结果:“做完!一切都很好!”这是*要的士兵。
最后,工作场所的晋升和加薪取决于您解决问题的能力,而不取决于加班时间。许多实习生工作到很晚,他们被认为工作不够努力,缺乏灵气,不够聪明并且感到很委屈。实际上,您必须了解一个事实。该公司向每个员工支付工资是因为他们有解决问题的能力,而不是关注谁加班了,谁不在半夜里回家。
对于实习生来说可能太过苛刻了。但是我认为,即使没有达到所设定的高标准,总比感觉自己从一开始就来实习只是盲目地沉迷于各种次要问题要好。经过很长一段时间,您会发现今天所有的小小的沉迷和懈怠将成为您未来的弱点,从而限制了您未来的职业发展。
与实习生交谈后,我很快看到她的变化。那天我请她帮忙订购一束鲜花,然后她很快就完成了工作,协调了分娩时间,并在分娩后确认了-不是孩子一步一步地做。
- 第一次在工作场所掌握
- 在工作场所,必须保持沉默
- 职业发展:“强迫自己”正确