烟草公司演讲稿

一种是不断增强自己的修养，而不是因一时的成功，自省，自我提醒和自我鼓励而夸耀自己的能力。二是内部注重质量，树立外部形象，不断加强专职队伍建设，努力建设思想，刻苦，作风，纪律严明，业务专业的执法队伍，为企业提供人才保障。规范“两烟”商业市场。三是不断提高卷烟市场管理水平，细分目标市场，严格调查城市高端卷烟的经营状况，严厉打击农村地区低端卷烟的非法经营，全面控制和管理。突出重点。第四是继续加大对与烟草有关的非法活动的打击力度，打断两端的蚊帐，并阻止其来源。协调有关执法机构，迅速，严厉地共同处理案件，以确保顺利完成市局分配的目标任务。第五，继续加强对零售商人的管理，促进卷烟零售商协会的建立和运作，逐步形成“审计管理+商人自律”的新垄断管理模式，通过教育，管理和帮助互动将管理整合在一起。 ，并促进零售商诚信管理；第六，加强内部管理和横向沟通，加强与销售部门的协调，进行内部管理和外部管理，从症状和根本原因两方面着手，着力解决违法经济和烟草案件的根本原因。独家销售联手打造了一个规范有序的“两支烟”商业环境。

以上是我对垄断工作的初步想法，也许这是关门工作的问题。如果领导和同志使我的一厢情愿成为可能，我将谦虚地要求每个人参与我的工作实践，不断修改和完善工作计划，动脑筋，冲下来，与同志们一起创造××烟草作品。美好的明天。

如果有竞争，就会有赢家和输家。人们要把事情做好并完成。我必须理性地对待组织决策和每个人的选择。

谢谢你们！

　　烟草公司致辞（二）

我的名字是 ***。我是***市烟草专卖局市场部的客户经理。我负责***镇第二区的客户服务工作。我很高兴能够参加这次讲座。我今天演讲的主题是普通的小经理。

2007年12月25日，我很幸运地加入了烟草行业并成为客户经理。在进入烟草业的第一天，我感到非常兴奋，以至于我以为客户经理是一个容易而又简单的工作，直到三个月以上。经过之后，我意识到了艰辛。因为我位于农村，所以客户分散，有些地方很远。参观很不方便。尽管比较困难，但也更令人满意，尤其是当我看到客户满意的微笑时，我感到厌倦了这一天。一切都消失了，至少他的工作得到了他们的认可。

说到我们的客户经理，他们通常做些小事情，并且还从事特定的任务。一位哲学家曾经说过：“一千遍，一件平常的事就很棒。”实际上，维护国家和消费者利益的原则往往体现在一件小事上，而不一定体现在所有有力的成就上。越来越多的烟草人是普通人，例如我们的客户经理，从事简单的工作。我认为，只要您坚持不懈，做好普通百姓就是不平凡，做好简单的事情也不容易。

客户经理是烟草公司的形象代言人，该公司处在市场的最前沿，也是最终端的服务。我们不仅必须是公司与零售客户之间，新卷烟品牌的销售人员以及卷烟业务知识顾问之间的好消息提供者，而且还必须是为客户和烟草专卖法律法规的宣传者解决问题的好服务员。国家利益实现这一目标取决于我们的工作，而消费者的需求则取决于我们的汗水。面对我们辖区内的71个客户，他们的心理素质，语言能力，沟通能力和协调能力都经过了测试，（）让自己从中受益匪浅。这是我大学三年来从未学过的东西，它标志着我一生中最激动人心的中风。

在重复的工作环境中，无聊是最容易产生的事情。如何使自己每天充满激情并保持最佳工作状态？我认为与客户的交流应该被视为一件愉快的事情，并且是客户的事。将其视为您自己的业务。

但是，做好每件简单的事情并不容易，但是我相信，当我们以认真的工作态度和热情投入客户服务并真诚对待每位客户时，我们一定会赢得客户的满意和信任。要成为合格的客户经理，应该具有真诚服务客户的意识，掌握客户服务的技能和方法，熟练掌握和使用计算机，掌握烟草业的各种政策以及学会善于倾听和回答所有问题客户要求。有点问题。在以后的工作中，我将继续学习，在工作中思考，在思想上取得进步。我相信，在以后的工作中，我将更加努力地工作。

在现代卷烟销售网络中，我们每个人都是网络上的连接点。如果出现故障，整个网络将无法充分发挥他的市场优势。这要求我们在日常工作中不要放松。不要瘫痪，您必须时刻严格要求自己，因为我们是网络中的支点。

现在经过商店和摊位时，我总是不自觉地注意到柜台上摆着的彩色烟盒。走在大街上和购物中心，我在不知不觉中总是喜欢在香烟陈列柜台上。长时间徘徊...出于对工作的热爱，我逐渐喜欢从欣赏的角度看这些精美包装的香烟。

现在，农村网络扩展工作正在进行中，我希望这些彩色卷烟可以在更多的村庄出现，以便更多的消费者可以在附近购买满意的卷烟。未来的工作将很艰辛，但是我将满怀热情地面对它。我相信我可以在客户经理的职位上变得更好，并更好地适应迅速变化的烟草市场环境。

在这一刻，我有一个梦想。我梦dream以求的是，我们的班纳烟草能够展翅高飞，在广阔的中国烟草乃至世界烟草中骄傲地飞翔！

　　烟草公司致辞（三）

尊敬的*：

大家好！

我在市场部。作为成都烟草的普通客户经理，我很荣幸今天站在这里与您分享我的一天的工作。

早晨清风轻拂，头顶上晒着太阳，承担着工作职责，热情洋溢，带着烟草人的“两个至高无上”神圣使命感，挤进来去上班的汽车人群中，鸣笛中训练，一个接一个的奔腾疾驰，开始忙碌而充实的旅程。

在第一站停下来参观服务

姜成康曾说：服务是烟草商业企业的基础，也是利益的源泉。在访问工作中，我始终牢记“客户至上”，并将全天候进行服务工作。在一日访问工作中，我主要执行以下任务：首先，制定合理的客户访问计划并认真进行客户访问。主要开展标准的客户服务工作，例如店铺形象维护，紧缺货通知，品牌促销和促销以及电子结算监管。二是个性化指导服务，加强营销指导，努力帮助发展潜力大，业务意识强，销售技能薄弱的客户提高卷烟的盈利能力。

在参观的过程中，我经历了客户的挑剔以及对我工作的最终认可和理解；我觉得客户对我不屑一顾，真诚关心。在炎热的夏天，顾客送来一瓶水，在寒冷的冬天，顾客的热情话语，都是我工作的认可。我深刻体验了“帮助客户并实现自我”的乐趣。从客户的阻挠到帮助，从雨天到晴天，从泥泞的道路到柏油马路，可以说荆棘丛生，鲜花，委屈与欢笑，喜悦与悲伤，动力与压力，但作为吸烟者经理，我不怕困难和挫折。我始终以客户利益为出发点，以客户需求为己任。我在工作中全神贯注于自己，保持光芒，发烧和吸烟。精彩地阐明了客户获利能力的广阔道路-我的职业目标。

停在第二站进行市场维护

卷烟销售展示是吸引消费者的关键和重要窗口。我的农村市场客户受到惯常操作的影响，因此他们对此不太重视，协调性也很差。面对这种情况，我决心改变这种情况。一切从一开始就很困难，必须有一个结局。当客户清楚地标出价格标签丢失时，我也很生气，但我知道养成这种习惯不是一朝一夕的努力，而是一次又一次的努力；当顾客的香烟不规范时，我不谴责，耐心教导；尽管在维护市场方面我曾与客户发生冲突和争执，但我发现在我的长期努力下，整条生产线在客户的业务概念方面发生了重大变化。我可以积极维护并清楚标明价格。当达到100％时，温暖的电流会流入心脏并释放所有不满。当客户看到卷烟样品的标准时，就像春雨一样，滋润了长期干旱的心脏，孕育了希望的种子。

停在第三站品牌培育

品牌培育是客户经理的重要职责之一。这也是我今天工作的重点。顾客是烟草公司与消费者之间的纽带。只有充分发挥品牌培育的作用，品牌培育才能更加有效。在品牌培育方面，我采用了解情感，牟利的方法。充满感情的黎明：首先，让顾客了解烟草对国家的巨大贡献，深入宣传“吸烟者和钢枪”的起源，以及彭州作为重灾区获得的救济，并进行指导。客户以感恩的心培养品牌;受益：帮助客户分析品牌的长期前景，比较每个品牌的销售利润，并充分调动其积极性。

停止第三站基本信息

下午返回办公室后，我会通过计算机关注当天的订购情况，及时提醒客户相关信息，帮助客户应对紧急情况，总结当日工作的得失，并计划明天的工作。工作安排。

作为客户经理，我一天的工作很繁琐。这是平凡而充实的。看到客户在我的帮助下提高了业务能力，我很荣幸成为一名客户经理；看到客户的卷烟的盈利能力有所提高，我很荣幸成为一名客户经理。我为取得的丰硕成果感到高兴。我喜欢将敌人变成朋友的客户友谊；作为成燕的普通员工，我通过锻炼长大，长大后就可以锻炼。我很高兴自己不惧怕坚决，而且我更喜欢风吹雨打。成长过程！