1、11”事件之后第一家成功申请上市的航空公司，市值为
2、47亿美元。 在世界上最悲惨的航空业中，蓝天在董事长尼尔曼（Neilman）的领导下坚持14项原则，与客户建立了良好的关系，并创造了一系列令人瞩目的成就，引起了全世界的关注。它的市值曾经是美国航空，联合航空和达美航空的总市值。尼尔曼成功的14条原则是：
3、 企业家天才尼尔曼的14条成功原则 在一个人的生活中最重要的因素是什么？美国蓝天企业家天才尼尔曼（Neilman）最近向外界透露了他的经验。 蓝天是“
4、做您最热衷的事情：只有这样，您才能坚持不懈。
5、充分利用技术：尝试实现自动化。蓝天使售票人员可以在家中接听预订电话，而公司无需建立和维护客户服务中心。每张蓝天机票都是通过电子渠道发行的，其中包含大量实时管理信息。
6、吸引更多的注意力：使用游击营销技术和口碑传播来广泛推广，从而可以迅速地普及。随时准备与人群交谈，并尝试让人们知道您的所作所为。
7、坚持核心价值观：建立一套核心价值观，并在将来根据核心价值观做所有事情。
8、尊重您的客户：始终考虑为他们提供最好的服务。确保客户与公司之间的每次互动都可以增强您从客户那里获得的收益。只要一半以上的业务来自每个人的口碑宣传，就意味着您做对了。
9、尽早发现错误：但不要让错误影响您的进步。在追求完美的过程中，现实世界总是不尽人意。关于自己会犯错误的事实，态度越开放，对成长就越有利。
10、建立更好的捕鼠器：总是做得比别人做得更好。
11、必须获得足够的资金：有了足够的现金支持，无论什么情况，您都不会担心意外情况。
12、模仿行业中最好的竞争对手：在学习的同时，不断吸收值得学习的对象。
13、注意细节：注意所有小细节，这些小细节可能会影响普通顾客的消费过程，使他们拥有难忘的消费体验。
14、照顾好您的员工：由于任何业务的成败，基层人员的绩效最终与之息息相关。 （创业精神）让员工看到您承诺会照顾自己的行为，并尽一切努力创造一个愉快的工作环境，员工会自动提高生产力。
15、继续尝试超越框架的思考：不仅接受传统观念，而且尝试从新的角度思考。
16、谨慎地控制成本：不要奢侈浪费，不要在所有事情上节俭，要合理地做所有事情，并设法降低运营成本。
17、随时准备前进：不要只是暂时感到沮丧。实际上，这仅仅是一章的结尾，也是另一章的开始。您应该很高兴接受这样一个事实，即无论不满意的事情有多大，您都会遇到不成功的事情。
