8种解决问题的专业能力
专业人士的主要责任是解决各种公司问题。只有具备关键的解决问题的能力，专业人员才能成为专业人员。
第一个能力是专注于目标的能力。
能解决问题的专业人员首先是能够快速确定解决问题的目标并专注于目标的人。有些人一天要做很多事情，整天都很忙，但效果却很差。为什么？零散的目标。我称其为“分散目标”。有些人只注意工作本身，经常做某事以做某件事，甚至只是为了完成您赋予它的任务而完成，却忘记了任务的真正目的。因此，我要求我的部门经理和其他同事在做任何事情时先考虑做任何事情的目标，如果他们不了解，那就不要做。
第二种能力是计划管理能力。
专业人员的工作效率首先来自于出色的计划管理能力。计划就像*上的横档。这不仅是您的立足点，而且是您的目标。规划阶段是初始阶段，是成功的真正关键阶段。帕顿将军说：“准备进攻要花很多时间。一个步兵营的协调一致的进攻至少需要两个小时的准备时间。赶紧参加战斗只会造成不必要的人员伤亡。在战争中，没有任何准备没有计算，没有精心和合理规划的任何行动都不会取得好的结果。”
第三种能力是观察和预测的能力。
良好的观察力和远见卓识使我们能够在竞争日益激烈的社会环境中找到生存和发展的良好机会。它还可以防止将来可能会阻碍我们职业发展的某些事情。可以说，成功来自双眼可以观察和发现。
第四项能力是系统思考能力。
“第五种实践”中提到的第五种实践是系统思考的问题。实际上，中国古代的智慧，特别是《易经》的核心思想，也是一个系统的思维问题，强调在面对任何问题时，我们必须善于考虑整个问题，而不仅仅是在问题上。只有这样，专业人员才能形成整体情况的视图。
第五项能力是深度交流能力。
美国著名企业家卡内基先生曾指出，一个人的职业成功因素中，只有15％是由他的专业技能决定的，而其他85％则取决于人际关系。在这个人际关系复杂的社会中，如果您想成功，就应该加强沟通技巧。业务管理过程中的许多问题也是沟通问题，一些企业家甚至说：“公司中的问题有99％是由沟通引起的。”可以说是“管理就是沟通”。具有较强的沟通能力是解决问题的前提。
第六种能力是适应矛盾的能力。
在业务管理过程中有很多矛盾的事情，很难找到非常绝对的问题，而且很少有唯一的最佳答案。如果您始终使用“一个或另一个”的思维方式，则该问题通常很难解决，甚至可能导致死胡同。因此，专业人员必须善于适应矛盾，避免绝对地看待问题，要有开放的思想，不坚持成功的经验，能够做到这一点和那样，在解决问题的解决方案中追求开放，并且不陷入错误的角落。
第七种能力是专注和忘记的能力。
“未来不受欢迎，过去不相爱，但当时没有杂项。”曾国藩的话意味着，对于已经过去的事情，不要太怀旧。您现在要做的事情必须清晰有序；未来可能发生的事情尚未到来，不必担心。这可以说是曾国藩一生的专业总结。专业人士应该善于选择最重要的事情，并全力以赴解决问题，其中一些事情需要迅速被遗忘。
第八项能力是就地执行的能力。
就个人而言，执行到位的能力是执行到位的能力，这是所有专业人员的基本能力。如果您无法做到自己说的话，并且如果您无法做到自己说的话，那么专业人士将缺乏站起来的基础。所有的想法都会化为梦，所有的问题将仍然是问题，甚至更严重的问题。
具有这八种能力是成功解决问题的前提和基础。我们应该在日常工作中努力培养这些能力。当出现问题时，我们将冷静应对并灵活应对。处理问题，寻求生存和发展是我们专业人员的基本宗旨。培养能力也是解决问题的能力，我们所有的行为都必须以解决问题为目标。
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