即使失败,也可以恢复
除非人们对所做的工作充满热情,否则他们无法从事最富有和最具创造力的工作。工作过程中有一个原则,即如果您希望人们积极地参与工作并感到快乐,那么最重要的是要注意这项有意义的工作的过程。此过程可以大可小,其意义与治愈糖尿病的意义相同,并且可以在为客户提供实用服务的过程中得到修复。
该过程原理中有一个障碍因素。在所有不利于工作参与,幸福和生产力的事件中,退步或工作都误入歧途,位居第一。我们的研究表明,有76%的人认为自己过着美好的生活,即感到幸福和积极工作,他们的工作将取得很大进步。感觉良好的人中只有13%的人退步了。相反,只有25%感到难过的人表现出进步,而67%的人正在退步。更糟糕的是,回归对工作参与的负面影响是进步对工作的正面影响的两到三倍。
显然,对于管理人员来说,每天做些什么来促进员工的进步并减少工作过程中的障碍已成为必修课。但是回归总是会发生。为了生存,公司现在面临着通常棘手且复杂的新型工作,因此这里存在一个问题。有什么可以使经理在出现问题时保持员工敬业度,生产力和创造力的?这是给您的三个建议。
首先,不要将回归视为失败,而是挑战和学习机会。从失败中学习是一句古老的谚语,但是太多的管理者似乎忘记了它,当他们做错事情时,他们总是习惯于责骂。快来看一下我们接受调查的238名参与者之一Alvin,听听他的话。
“到目前为止,我找到的每个解决方案都为该项目遇到了成本问题。我非常担心没有找到满意的结果。就此而言,没有找到解决方案就等于我没有能力!”
显然,阿尔文正面临一个问题,但是在他意识到自己没有任何进步之前,他已经被困难击败了,我们可以感受到他的无助和自卑。 (励志文章)比较蒂姆说的话。他在不同的公司工作,但对回归的态度不同:
“我向项目经理展示了结论,并告诉他我们在流程中犯了一个小错误。项目经理告诉我这没关系,至少我们知道我们做了什么。”
最终,蒂姆和他的团队取得了惊人的成功,但阿尔文和他的团队却找不到答案。
其次,不要太早发现答案。保持开放的态度去学习并不断改变策略。面对复杂而新颖的工作,从一开始就没有令人满意的答案。如果人们想在过程中学习一些东西,他们需要以多种方式理解和定义问题。
最后,专注于规模较小,更容易取得成功的领域。如果人们取得了普遍的胜利,那么倒退的影响就会较小。专注于大胆和梦想的目标有时可能会成功,但是其中大多数可能会导致不必要的失败。在我们研究的26个团队中,蒂姆的团队是最成功的,他们的成员也是最参与和最快乐的,即使严格地说他们的项目很难。他们的进度报告显示,他们向后每走一步,就会加速5码。此外,团队的负责人和技术总监知道如何设定更好的目标。相反,阿尔文(Alvin)的团队是最少参与且最不高兴的团队之一。该报告显示,他们对每个过程几乎都有两个挫折点。想象一下在这两个团队中工作时会经历不同的经历和感受。
尽管这三个操作不能完全抵消回归对员工参与的负面影响,但确实可以长期减少影响。更重要的是,这些行动可以帮助将今天的回归转化为明天的进步。
您是否曾经对工作感到沮丧,最终克服了障碍,甚至成功了?那怎么发生的呢?