1、4万名客户,储蓄存款余额超过
2、93亿元,但每户平均存款只有4300元。可以看出,尽管该办公室的个人客户总数很大,但低端客户占了大多数,导致业务量大,业务人员多,客户等待时间长,难以解决。吸引和留住高质量的客户,并且存款增长有限。 为了大幅度增加储蓄存款,作为分支机构经理,我认为:首先,我们必须妥善管理客户。管理客户就是对客户进行全面评估,根据客户对银行的贡献来确定营销的方向和方法,对客户进行选择,并关注能够为银行带来更多利润的客户。从而扩大网点的盈利能力。分行应注意现有客户和新客户的客户关系管理,并以各种方式了解客户信息。例如,对于现有客户,您可以通过检查每天打印的“重要储蓄清单”来找出余额达到一定金额的客户,然后通过该帐户查看详细的客户信息以找到潜在的VIP客户;对于新客户,我们必须要求前台柜员的配合,详细注册大额存款客户的信息,并及时发行VIP卡,逐步建立完整的客户资料,以促进与客户的沟通和联系,全面提高客户维护级别。为VIP客户提供绿色通道,提醒服务,节日慰问,个人理财咨询等VIP服务,以增强客户的吸引力和凝聚力,从而增加VIP客户的比例。二是主动走出银行,积极推向市场。营销人员应对周边社区资源,环境变化,市场动态等进行认真调查分析,及时掌握信息,并根据相关信息积极主动地开展工作,走出家门,进入社区,主动发起攻击,并带领客户进入银行。对于不熟悉的环境,您可以通过他人的帮助找到突破口,特别是引入*主管部门。第三,根据客户的不同需求,可以为客户提供不同的理财产品,以满足客户的需求,并不能保证高质量的柜台服务。 不管分公司总裁的竞争是否成功,我都会谦虚地解释您的意见和建议。希望您能支持和鼓励我。我将谦虚地听取您的意见和建议。如果比赛成功,我将辜负领导和同事的期望。如果分公司负责人的竞争失败,我将像以前一样继续努力工作。我的演讲到此结束,谢谢大家。 银行行长大赛演讲(二) 尊敬的*和同事: 大家好! 感谢分支机构的领导者为我们创造了这个公平的竞争机会!为响应人事制度改革的呼吁,根据工作竞争计划,我担任分公司总裁一职。我今年××岁,(...介绍)。 我的优势:第一,丰富的工作经验。加入工作以来,我先后担任过××,××...等职位,并积累了丰富的实践经验。第二个是在改革面前存在“侵略性”。我一直以“热爱工作,开拓进取”为座右铭。不管我做什么,我总是将自己的职业放在心上,肩负起责任,履行职责,努力工作,并全心投入。多年来,组织培训在*和同事的支持和帮助下,使我鼓起勇气坚持原则,秉承正义,公正行事,有体面的工作作风,追求真理,务实,胸怀宽广,谦虚宽容,善于倾听人民的意见。我始终认为,做好工作取决于对工作的忠诚和一丝不苟的责任感。在关键时刻,我从不从头到尾收缩,并且有勇于打破,做和做的精神。第三,企业有“钻探力”。在长期的银行业务中,我为××工作了×年,并为××工作了×年。无论是在业务学习还是业务管理方面,我都坚持学习,无论走到哪里,向老领导学习,向专家学习,向同志学习,从实践中学习,不要以愿意钻研的学习精神向自己提出问题,值得领导和同志的理解和信任。 ()我还主动给自己“收费”,并更加系统地学习了银行管理,经济管理,计算机和英语。我觉得自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思想和方法,在管理和改革方面也有自己的见解和方法。 如果我有幸得到所有*和同志的信任和支持,我将迅速找到自己的位置,尽快担任职务,并认真履行职责。 一,树立榜样。 “村庄看村庄,家庭看家庭,群众看*。”作为基层分支机构的负责人,分支机构总裁的言行都会对员工产生不同的影响。因此,我们必须特别注意自我修养,以身作则。它必须有坚定的政治立场,深厚的理论训练,较高的职业素质,正直,自律和对人民的勤奋;诚实正直,吃苦耐劳;以实际行动和高尚的品格为银行全体员工树立榜样,引导银行全体员工奋进。
3、“抓大放小”。 “抓大”,即抓好全行的中心任务和主要任务,抓紧重点问题和主要矛盾,突出重点。 “租小”意味着将日常,事务和执行任务移交给副职等有关部门和人员,充分发挥副和中层骨干的作用。 “抓大放小”可以使行长摆脱繁琐的日常事务,专注于全行重大事项的决策和处理。同时,它还可以充实代理工作,培训中层*和普通员工,给他们展示才华的机会,激发员工的创造力。 三,自我激励。在市场经济*下,有意识地结束了对金钱的崇拜,享乐主义和比较心态。增加工作动力,增加生活“束缚”。随时了解员工的思想动态,树立榜样,为先进和优秀员工树立榜样,扩大他们的影响力,激发表彰者的自豪感,并促进他们迈向更高的地位。二是营造公平,*,和谐,择优的工作环境,建立“有能力,平等,平庸”的用人机制,努力改善和提高职工福利,使职工可以在工作中享受自我。话语权,从而激发员工的主人翁意识和集体归属感。 第四,尊重员工的个性。具体做到三个方面:第一,成为员工的关爱者。人与人之间最珍贵的东西是相互理解,尊重和信任。领导者应从情感上与员工打交道,并进行沟通,沟通和理解他们的想法,需求和欲望。必须在生活中交换关心,以使工作变得安心,交换彼此的情感以相互理解,并为员工的爱交换诚意。征求并征求员工的意见和建议,真诚地接受员工的批评和监督,使员工在您的工作下感到安全,对他们说实话和发表意见不会受到不同对待。二是正确把握鼓励和批评。不要随时伤害员工的自尊心。及时认可已经完成工作并改善工作以增强自信心的员工;因非主观原因而失败的员工无须受到责备,而应受到鼓励,以使他们感到领导者理解并支持他的工作;对于因主观原因而失业的员工,应以思想指导为重,予以批评。他们必须使用会损害自尊的语言和语调,而不管场合和目标如何,并让员工认识到自己的错误而不会违背他们。被思想所累。第三是坚持正确就业的原则。坚持精英管理,反对裙带关系和团伙组织;部委的选任应以主流为基础,不要蒙蔽双眼,重用群众认可的,有实际工作,为人民服务的*。
4、 银行行长大赛演讲(之一) 我很高兴今天有机会参加分公司负责人的比赛。在此,我非常感谢分支机构为我们创造这种开放,公平和公平的竞争机会,以便我们可以在这里展示我们的举止,也给我们一个交流的机会。同时,我还要感谢多年来关心,帮助和珍惜我的*和同事。您让我有信心和勇气站在讲台上,展望未来。 首先,我要感谢领导者给我一个展示自我的机会,让我在生活的舞台上展示自我,并让我在中场休息时学习,锻炼和改善自己。我今天要竞争的职位是:分公司总裁一职。根据省分行的改革思路,我行实施了“兴办公司,沉陷个人业务”的战略,重新定位了分行的职能。网点分为精品网点,多功能网点和普通网点。该支行目前是一家多功能商店,正在申请批准一家精品商店。作为银行最基本的运营单位,分行的目标是最大程度地提高效率。本行2004年的经营目标是:以“三大业务”和省,分行业务政策为指导,加强内部管理保障,充分利用分行资源,大力发展个人银行和中介业务,全面提高经营效率。力争实现储蓄存款增加4200万元,中间业务收入50万元,利润增长20%。同时,支行发布的其他评估指标将完成,以确保全年没有发生任何案件或事故。鉴于上述目标,我计划作为银行分行行长实施以下方面:我行的中间业务主要来自结算收入,银行卡收入以及佣金收取和发行费收入。收入来源狭窄。明年,我们的办公室将在继续增加原始中间业务产品的市场份额的基础上,继续拓宽新的收入渠道并增加中间业务的收入。具体思路是:
5、充分调动全体员工的营销热情,实施柜台流程再造后,减少后台人员数量充实营销岗位,在大堂设置流动营销人员,加大柜台保险的营销力度,代理基金,代理*债券和银行证券,并增加代理证券佣金收入;
6、加强个人贷款管理,发展个人资产业务 资产业务是高风险业务。在开展业务时,我们办公室将注重风险防范,严格控制风险,认真做好每笔贷款的贷款前调查,对抵押品进行现场检查,严格控制贷款成本。数。发展目标主要是针对目标客户,例如薪水支付,我们银行的VIP客户,收入稳定的公务员以及公共机构。同时,它计划与地区个人协会联系,组织一次个人贷款业务推广活动,以满足资金和良好信誉的需求。 ,有抵押品的商业人士可以为生产和商业目的处理个人贷款。
7、加强内部控制的基础管理,防范风险。银行是一个存在经营风险的行业,风险防范是银行始终关注的基础工作。作为分支机构的负责人,我们首先必须正确理解和处理业务发展与风险防范之间的关系。理解规章制度是我们各项业务健康发展的基础和保证。我不仅需要成为执行规章制度的典范,而且还需要定期教育员工,不断提高他们对风险防范的意识,并养成遵守规则的操作习惯。仅根据该章处理柜台业务中处理的每个业务和操作的每个部分,并且风险是可控制的。此外,有必要依靠和支持风险管理者的工作,充分发挥风险管理者的全面协调,监督和控制交易,分支机构授权和核心环节的功能。规范有序地开展业务,使办公室的业务发展建立在扎实的管理基础上。
8、加强员工队伍建设,提高员工素质和网点服务质量 员工是分支机构最重要的资源。加强员工队伍建设,充分发挥员工的积极性,是分公司负责人的重要任务之一。我认为,作为分支机构的负责人,除了发展业务外,还应领导一支好的团队,对员工的成长负责,并为他们提供良好的发展空间。首先,我们应该更加重视员工的人文关怀,努力解决员工的问题,给员工更多的赞誉和鼓励,并在网点营造轻松和谐的工作氛围。其次,要组织更多的员工进行各种培训,以形成良好的办公室学习氛围,提高员工素质。继续落实有效的激励约束机制,建立科学的考核办法,主要体现在绩效工资网的二次分配实施,同工同酬彻底实行上,这真正体现了更多的工作被赢得,努力得到回报,懒惰得到回报,质量得到回报。分配原则扩大了收入差距,对促进工作起到了积极作用。
9、加强学习。学习内容主要包括三个方面: 一是学习金融知识,着眼于自己的不足,刻苦学习,通过自学,函授教育等方式加强对金融基础知识的学习,积极研究金融政策,正确把握我国金融改革的趋势和对策。发展,提高自己的专业知识水平,并将自己培养成为真正的银行家。二是学习相关知识。金融是一个特殊的行业。您必须对经济领域的部门知识有一定的了解,包括税收,财务,法律法规,市场经济,基本计算机知识等,以提高整体质量。第三是学习政治理论和马克思主义哲学知识,以提高一个人的政治意识,政治敏锐性和意识形态领域。通过学习,不断提高自己的政治素养。
10、向客户提供大笔存款贷款服务的营销个人委托。
11、大力拓展中介业务,提高盈利能力
12、深入主要市场和市场“快递汇通”;
13、管理客户,增加优质客户群的比例,为储蓄存款开辟新的增长点 我们的银行位于黄浦大道西侧,与区*相对,在南中国海毗邻黄浦。该地区是天河区的行政和生活中心。它靠近密集的居民和相对丰富的客户资源。该地区一直是金融机构的战场。 。在距离中国银行中心300米的地方,六家商业银行聚集在一起,金融竞争异常激烈。经过11年的发展,该办事处已吸收并积累了大量客户。目前,中国有
14、联系华迪房地产有限公司,争取在明年交付的万仙园300户预扣业务,并以此为契机,再争取1000多个预扣业务。公司的中鹏物业管理公司和区*宿舍的住户;